A razão pela qual o marketing de CRM costumava precisar de um grande departamento é porque extrair valor dele exigia muitos especialistas: alguém para consultar os dados, pessoas que pudessem entender a plataforma, alguém para construir o que o produto não fazia pronto para uso.
Optimove AI remove cada uma dessas dependências e é por isso que a Optimove não exige uma grande equipe de CRM para operar em todo o seu potencial.
Um único profissional de marketing pode gerenciar a plataforma Optimove e a estratégia de marketing de CRM. E com o Optimove Ignite+, um programa de marketing de CRM construído para operadores de cassinos e apostas esportivas online pré-lançamento e startups, empresas menores têm acesso a jornadas de jogadores pré-construídas, um especialista em CRM dedicado e preços e termos comerciais preferenciais que facilitam a implementação e permitem um crescimento mais rápido.
Ao possuir o conjunto de IA mais completo para a indústria de iGaming, a Optimove capacita equipes de marketing de todos os tamanhos, mesmo as menores, a extrair facilmente grande valor da plataforma usando prompts simples em linguagem natural, eliminando a dependência de analistas, desenvolvedores ou especialistas da plataforma.
Aqui estão alguns exemplos do que um único profissional de marketing ou uma pequena equipe pode fazer usando a Optimove e seu conjunto de IA:
- Extrair informações e analisar o desempenho da campanha e KPIs
- Obter insights e refinar estratégias alinhadas com os objetivos de negócios
- Construir públicos, promoções, minijogos, campanhas completas, jornadas e outros componentes
- Explorar atributos, campanhas e canais existentes
- Resolver rapidamente problemas de negócios, como altas taxas de rotatividade, alto CAC e engajamento em declínio, através de um companheiro ao vivo que possui contexto de negócios completo
- Acessar experiência sobre a Optimove e suas capacidades na mesma conversa
Considere um profissional de marketing em uma nova casa de apostas que percebe uma diminuição nos depósitos entre os jogadores adquiridos há três meses.
Em um operador tradicional com equipe completa, isso se tornaria uma solicitação. Alguém puxaria a coorte. Outra pessoa olharia o que esses jogadores têm em comum. Um segmento seria construído, o criativo seria solicitado e a campanha seria lançada uma ou duas semanas depois.
Trabalhando através do Optimove MCP ou via OptiGenie, o mesmo profissional de marketing em uma startup pode lidar com isso em uma única conversa: identificar os jogadores em risco, identificar suas preferências de categoria, rascunhar variantes de e-mail e SMS contra a preferência principal e gerar a campanha na Optimove pronta para revisão.
Confira o passo a passo completo sobre como usar a IA da Optimove e o Claude para construir uma campanha de CRM completa.
Além disso, o profissional de marketing pode transformar isso em uma tarefa permanente e agendada, para que o mesmo fluxo de trabalho seja executado automaticamente em uma cadência. Por exemplo:
"Toda segunda-feira às 9h, identificar jogadores cuja velocidade de depósito caiu mais de 20% nas duas semanas anteriores, verificar suas preferências de categoria, rascunhar variantes de e-mail e SMS de retenção contra sua preferência principal e preparar a campanha na Optimove para revisão."
Como a IA da Optimove Capacita Startups de iGaming?
Optimove AI é a única suíte de IA de marketing que funciona em três superfícies: dentro da plataforma com Native AI, fora da plataforma através do Optimove MCP, e sobre a plataforma através dos Optimove Custom Apps.
A IA Nativa, dentro da plataforma, traz uma camada agentica para a plataforma Optimove com agentes para insight, criação e tomada de decisão. Para o profissional de marketing que deseja uma plataforma de marketing de CRM pronta para uso com IA integrada, a IA Nativa a entrega pronta. Os agentes de IA lidam com a tomada de decisões, criação de conteúdo, insights e otimização em toda a estratégia e execução de marketing.
Por exemplo, o AI Decisioning Studio da Optimove permite que o profissional de marketing defina uma estratégia, ative agentes de decisão de IA para jornada, oferta, conteúdo e tempo de envio, receba sugestões de otimização e melhore o desempenho da campanha a partir de um hub central.
Além disso, o OptiGenie, agente de linguagem nativa da Optimove, permite que os profissionais de marketing descrevam uma tarefa de marketing, análise ou execução de campanha em linguagem simples e deixem o agente lidar com a execução.
O Optimove MCP, fora da plataforma, conecta a Optimove às ferramentas de IA que os profissionais de marketing já utilizam. Para o profissional de marketing que trabalha em Claude, ChatGPT ou outras superfícies de IA, o MCP se integra instantaneamente. O profissional de marketing aciona a IA na superfície que já usa. A IA chama a Optimove. A plataforma envia o trabalho, com governança total preservada.
Usando o Optimove MCP e o OptiGenie, um único profissional de marketing pode fazer perguntas em linguagem simples, obter respostas da plataforma e, em seguida, agir sobre elas sem mudar de superfície.
Os Aplicativos Personalizados, sobre a plataforma, transformam a Optimove em uma plataforma para necessidades de negócios específicas do cliente. Essas aplicações são construídas por engenheiros de IA da Optimove e se situam sobre a plataforma quando nenhum produto pronto cobre o fluxo de trabalho. Os Aplicativos Personalizados entregam uma solução sob medida construída sobre os dados, criatividade e poder de otimização da Optimove.
Para a maioria das startups, isso importa no futuro, mas é a razão pela qual um teto de capacidade de marketing não chega à medida que a operação se expande.
