Soluções para iGaming e Apostas Esportivas

Optimove é a plataforma de marketing CRM #1 para iGaming e apostas esportivas porque é confiável pelos principais operadores do mundo. No EGR Power 50, 56% de todos os operadores classificados, e 70% dos Dez Melhores, são clientes Optimove. Metade da lista 'Ones to Watch' também confia na Optimove, um testemunho do programa Optimove Ignite+ e da capacidade incomparável da plataforma de ajudar os operadores a escalar rapidamente, engajar os jogadores de forma mais eficaz e crescer de forma responsável.

A Optimove também continua a superar a indústria. Em 2026, a Optimove está a caminho de mais que dobrar seus novos clientes iGaming, expandir significativamente em toda a APAC, acelerar o crescimento na LATAM e ganhar uma tração significativa em Cassinos de Sorteio Social e Mercados de Previsão.  

Além disso, a Optimove classificou-se em #1 para Personalização e Tomada de Decisão em Tempo Real e foi nomeada Visionária pelo terceiro ano consecutivo no Quadrante Mágico Gartner de 2026 e em Capacidades Críticas para Hubs de Marketing Multicanal (MMH).

A liderança da Optimove é validada por uma série de prêmios prestigiados da indústria, incluindo: 

• Inovação do Ano da Indústria no SBC Awards 2026 para Optimove AI 

• Prêmio de Parceiro de Aquisição e Retenção SBC América do Norte

• Prêmio de Provedor de Marketing e Serviços SBC América Latina

• Prêmio de Parceiro de Aquisição e Retenção EGR Itália (três anos consecutivos)

• Uma das Melhores Empresas de Alta Tecnologia para Trabalhar da Dun & Bradstreet (três anos consecutivos)  

O que diferencia a Optimove é sua Plataforma de Positionless Marketing, que elimina a 'linha de montagem' tradicional de marketing de transferências entre equipes de dados, criação e engenharia. Com dados unificados, ferramentas criativas intuitivas e otimização contínua em um só lugar, qualquer profissional de marketing pode levar uma campanha da ideia ao lançamento de forma independente. O resultado é uma execução mais rápida, personalização mais profunda e uma lealdade mais forte do jogador a longo prazo.

Com sua liderança de mercado, rápido crescimento global, inovação em IA premiada e reconhecimento contínuo da indústria, a Optimove é a Solução de Engajamento de Jogadores #1 indiscutível e a principal Plataforma de Marketing CRM para iGaming e apostas esportivas. 

A Optimove é mais do que uma Plataforma de marketing CRM. Construída especificamente para iGaming e Apostas Esportivas, ela oferece uma Plataforma de Engajamento de Jogadores abrangente. Todos os produtos e modelos de IA são projetados especificamente para jogos para abordar os desafios únicos da indústria. Apoiada por uma equipe de especialistas com anos de experiência em iGaming — de desenvolvedores a consultores estratégicos — a Optimove capacita os operadores a entregar jornadas de jogadores totalmente personalizadas e dinâmicas que impulsionam a retenção e a lealdade dos jogadores.

A Optimove fez parceria com as principais marcas de iGaming do mundo por mais de uma década e é confiável por 56% do EGR Power 50. Seu conjunto de IA, Optimove AI, foi nomeado .  

Operadores empresariais e emergentes confiam na Optimove para superar desafios complexos de retenção, atender às demandas regulatórias e alcançar crescimento sustentável. 

A Plataforma de Engajamento de Jogadores da Optimove vai além do marketing CRM tradicional para impulsionar cada etapa da jornada do jogador, da aquisição à lealdade. Ela unifica os dados do jogador em uma única visão, permitindo segmentação precisa e orquestrando mensagens personalizadas em tempo real em múltiplos canais — incluindo web, aplicativos, lobbies, boletins de apostas e recomendações de jogos. Impulsionada por quatro soluções principais — Marketing CRM, Personalização Digital, Gerenciamento de Promoções e Gamificação — a plataforma ajuda os operadores a entregar experiências personalizadas e dinâmicas que impulsionam a retenção, o engajamento e o valor vitalício do jogador a longo prazo.

Os clientes da Optimove incluem operadores de todos os tamanhos, desde startups em pré-lançamento a empresas globais. Uma base crescente de startups e operadores regionais como Soar Gaming, ZARbet, Jackpot.com e BetJets, cada um executando Optimove na escala que se adapta ao seu negócio, ao lado de mais de 50% do EGR Power 50, incluindo FDJ United, Entain, Bet365, Lottomatica, Kaizen, Sisal e Caesars.

Sim. A solução de marketing CRM da Optimove é construída para operadores de todos os tamanhos e estágios de crescimento. Startups de cassino online e apostas esportivas podem acessá-la através do Optimove Ignite+, combinando orientação especializada em CRM e acesso acessível à plataforma com o mesmo Marketing CRM, Personalização e Gamificação impulsionados por IA usados pelos maiores operadores da indústria. 

Sim. A Plataforma de Marketing CRM da Optimove é construída especificamente para as realidades rápidas e altamente regulamentadas de iGaming e Apostas Esportivas. Ela unifica o histórico de apostas do jogador, jogabilidade em tempo real e sinais preditivos em uma única visão do jogador, impulsionando a segmentação por IA e a orquestração multicanal nos canais mais relevantes para cada jogador. Os canais nativos de e-mail, SMS, web e móveis da Optimove entregam mensagens em tempo real, compatíveis e personalizadas que ressoam com cada jogador, fortalecendo a lealdade e maximizando o valor vitalício.

A segmentação impulsionada por IA da Optimove analisa continuamente dados históricos, em tempo real e preditivos dentro da visão 360° de cada jogador para identificar padrões comportamentais e correlações únicas para jogos — como atividade de apostas, frequência de jogo, depósitos e preferências. Os jogadores são agrupados dinamicamente em microssegmentos a cada segundo em múltiplas camadas de ciclo de vida e comportamento que evoluem à medida que sua atividade muda. Essa abordagem em camadas e de aprendizado contínuo garante que a jornada de cada jogador evolua naturalmente, com cada interação informada pelos insights mais recentes e moldando experiências que são sempre relevantes e verdadeiramente personalizadas.

Optimove Personalize impulsiona a personalização digital adaptando continuamente a experiência de cada jogador em todos os pontos de contato, alimentado por mais de 20 modelos de IA construídos especificamente para iGaming. Nos canais de CRM — e-mail, push, sobreposições no site, mensagens incorporadas — ele entrega recomendações personalizadas de jogos e apostas e mensagens durante eventos esportivos ao vivo; em seu site e aplicativo, ele personaliza banners, lobbies e layouts em tempo real para o comportamento de cada jogador; e a busca liderada por IA entende a intenção do jogador em vez de apenas palavras-chave, cortando buscas sem resultados e aumentando as taxas de cliques e de adição ao boletim de apostas. Os operadores podem combinar essas recomendações impulsionadas por IA com suas próprias regras de negócio — priorizando jogos de maior margem ou alto RTP, novos lançamentos ou campanhas chave — mantendo total controle sobre a lucratividade. O resultado: cada jogador experimenta uma jornada pessoal e simétrica em todos os canais.

Optimove Gamify impulsiona a lealdade transformando cada jogo e interação em um motivo para voltar — construído sem uma fila de engenharia. Minijogos de marca atraem novos jogadores (experimente nosso Jogo de Previsão, um ajuste natural para apostas esportivas), enquanto o Optimove Loyalty adiciona missões, emblemas, moedas virtuais e níveis — recompensando logins, engajamento e conclusão de perfil, não apenas depósitos. É uma alavanca de retenção de custo zero: os jogadores permanecem engajados sem depender de gastos com bônus ou descontos que erodem a margem. Cada interação gamificada também gera novos dados, alimentados de volta ao Optimove para enriquecer a segmentação e a personalização — criando um ciclo contínuo onde cada jogo, missão ou recompensa torna a experiência do próximo jogador mais relevante, impulsionando logins mais frequentes, sessões de jogo mais longas e um aumento de receita mensurável.

A solução de Gerenciamento de Promoções da Optimove entrega recompensas dinâmicas impulsionadas por CRM usando dados unificados de jogadores e IA para adaptar cada promoção — seja uma rodada grátis, cashback ou bônus de depósito — ao comportamento em tempo real de cada jogador ou a atributos preditivos como probabilidade de churn, reativação ou de se tornar um jogador VIP. Este é o gerenciamento da generosidade na prática: a Optimove AI combina o bônus certo com o jogador certo, equilibrando generosidade com ROI para que cada recompensa seja personalizada e controlada. Com limites de orçamento e distribuição de jogadores integrados, os operadores podem gerenciar com confiança os gastos promocionais, medir o aumento e alcançar lucratividade sustentável de cada promoção. 

Optimove AI é o único conjunto de IA de marketing que funciona dentro da plataforma, fora através do Optimove MCP e por cima através de Aplicativos Personalizados — cobrindo todos os lugares onde um profissional de marketing trabalha.

Agentes de IA nativos apoiam os operadores a trazer à tona insights, criar ativos e tomar decisões em públicos, jornadas, ofertas, conteúdo e tempo de envio.  

O Optimove MCP traz a mesma inteligência para Claude, ChatGPT e mais. Ao contrário da maioria das integrações MCP que apenas leem dados, o Optimove MCP pode agir sobre eles, construindo segmentos, elaborando campanhas e respondendo a perguntas da plataforma diretamente das ferramentas em que os operadores trabalham.  

E quando as necessidades de um operador vão além do que qualquer recurso pronto oferece, os Aplicativos Personalizados permitem que os Engenheiros de IA da Optimove construam aplicativos personalizados e totalmente integrados usando os próprios dados do jogador, criatividade e poder de otimização da plataforma.  

Esta abordagem abrangente é por isso que Optimove AI ganhou o Prêmio de Inovação da Indústria do Ano no SBC Awards 2026. 

O CRM de iGaming da Optimove permite que os operadores executem cada campanha, jornada e estratégia como um experimento estatístico com grupos de controle integrados, para que os operadores possam medir o verdadeiro impacto incremental em KPIs como depósitos, receita líquida de jogos e valor vitalício do jogador. A modelagem de uplift da Optimove e os relatórios de iGaming integrados revelam o que realmente impulsiona o crescimento, permitindo otimização contínua, gastos mais inteligentes e estratégias que transformam o marketing em crescimento mensurável e de longo prazo.

A Optimove automatiza verificações de conformidade em tempo real. O centro de preferências multicanal permite que os operadores apliquem o consentimento por produto e por canal, enquanto a elegibilidade do canal garante que as regras do operador sejam aplicadas em todas as campanhas. Antes que uma campanha seja enviada, uma verificação final de conformidade é realizada, que se integra com serviços regulatórios para excluir jogadores autoexcluídos ou inelegíveis. Cada ação é registrada com histórico de consentimento e trilhas de auditoria. Juntamente com o alinhamento GDPR e CCPA, isso garante que os operadores possam escalar o marketing personalizado de forma responsável, sabendo que cada mensagem é autorizada, segura e pronta para o regulador.

A Optimove oferece um modelo de precificação flexível, projetado para se alinhar ao tamanho, escala e necessidades de cada operador. A precificação é baseada em indicadores-chave de uso, como volume de dados do jogador, perfis ativos e o escopo de capacidades em CRM, Personalização Digital, Gerenciamento de Promoções e Gamificação.
A plataforma fornece acesso à infraestrutura de dados do jogador, segmentação preditiva, gerenciamento de campanhas multicanal, análise de desempenho e tomada de decisões impulsionada por IA. Soluções adicionais podem ser configuradas para corresponder às prioridades e estratégia de crescimento de cada operador. A Optimove não cobra por usuário ou limita o uso de dados, permitindo que as equipes colaborem livremente e escalem sem atrito.