Optimove AI Ganha Inovação da Indústria do Ano no SBC Awards 2026

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Decisão e Orquestração de Jornadas com IA

Orchestrate a partir de uma única visão de marketing  

Veja, gerencie e otimize cada jornada do cliente, impulsionado por dados unificados e decisões orientadas por IA com Optimove Orchestrate

O crescimento vem da inteligência do cliente

Optimove Orchestrate oferece o poder de fazer qualquer coisa com o motor de orquestração e decisão mais avançado

  • Perfis de clientes criados para a ação  

    Unifique com Optimove Orchestrate  

    • Conecte todos os seus dados de clientes  

      Unifique instantaneamente identidade, comportamento, histórico transacional e interações em tempo real em um perfil unificado e acionável.  

    • Transforme insights em tempo real em ação instantânea  

      Entregue a próxima melhor ação para cada cliente com IA que responde a preferências e comportamentos em tempo real.  

    • Criado para profissionais de marketing e engenheiros  

      Governe, transforme e ative seus dados sem esforço com fluxos de autoatendimento, desde a ingestão até a segmentação sem código.  

  • Tomada de decisão com IA que escala  

    Decida com Optimove Orchestrate  

    • Cresça com IA agentic  

      Use insights proativos, prescritivos e acionáveis através da IA agentic da Optimove para escalar o que está ajudando seu negócio a crescer.

    • Nunca pare de otimizar jornadas  

      Capacite agentes de auto-otimização para executar campanhas A/B/n inteligentes e navegar os clientes entre jornadas para experiências hiperpersonalizadas.  

    • Descubra seu próximo melhor público  

      Encontre o público certo com base em seus objetivos, KPIs ou ciclo de vida do cliente usando a IA da Optimove para analisar comportamento, tempo e valor.  

  • Uma Única Visão de Marketing para cada canal  

    Entregue com Optimove Orchestrate  

    • Gerencie cada canal a partir de uma única visão poderosa  

      Obtenha um centro de comando 360 para toda a sua operação de marketing, independentemente do canal ou plataforma de envio.  

    • Garanta consistência em cada ponto de contato  

      Orchestrate experiências coesas e personalizadas em todas as jornadas e sistemas a partir de um único local.  

    • Personalize em todo o seu ecossistema  

      Conecte todo o seu stack de tecnologia através de integrações nativas e baseadas em API, ETL híbrido e microsserviços – sem silos, sem limites.

  • Comprove seu impacto incremental

    Cresça com Optimove Orchestrate  

    • Meça o que realmente importa  

      Rastreie ROI, CLTV, aumento de receita e muito mais com atribuição multi-touch em cada jornada, campanha e canal.  

    • Otimize resultados, não apenas a execução  

      Tome decisões mais inteligentes com insights em tempo real que se alinham aos KPIs de negócios – não apenas às métricas de canal.  

    • Experimente com confiança  

      Meça com precisão o verdadeiro crescimento incremental para qualquer KPI de negócio com grupos de controle produtizados.  

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Dê às suas equipes mais independência, capacidade e autonomia com o poder de fazer qualquer coisa e ser tudo

  • Engage

    Crie e entregue campanhas multicanais personalizadas em escala

    Explorar
  • Personalize

  • Gamify  

  • Optimove AI

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Perguntas Frequentes  

Optimove contém integrações prontas para uso com muitos sistemas populares, incluindo: 

  • Email 
    Adobe Journey Optimizer, Acoustic, Bloomreach, Cheetah Digital, DotDigital, Emarsys, Emma, Iterable, Insider, Klaviyo, Listrak, Marketo, Netcore, Oracle Responsys, PostUp, Salesforce Marketing Cloud, Symplify, YesMail, Zeta Global
  • SMS 
    Attentive, Dynamic Messaging, Fortytwo, Infobip, Marketo, MMG, Mobivate, Plivo, Salesforce Marketing Cloud, Sinch, Symplify, TextLocal, Twilio, Upland, Wiraya, Vibes
  • Notificação Push Móvel 
    Adobe Journey Optimizer, Airship, Braze, CleverTap, OneSignal, OtherLevels, Salesforce Marketing Cloud, Vizury
  • Push na Web 
    Braze, CleverPush, iZooto, OneSignal, OtherLevels, PushEngage
  • Publicidade na Web 
    Criteo, Facebook Custom Audiences (Meta), Google Customer Match, Google Display Network, Instagram, Snapchat, TikTok
  • Outros Exemplos 
    Dynamic Yield, LiveRamp, Playtech Bonus System, 888 Adjustment API 
     

A API do Optimove permite ainda mais uma integração sofisticada com qualquer outro canal interno ou de terceiros. (Consulte o Centro de Desenvolvedores para detalhes) 
 

Optimove oferece uma ampla gama de opções de ingestão para atender às necessidades da sua equipe – seja você precisando de capacidade de resposta em tempo real, atualizações em lote ou controle total de autoatendimento:

  • Injestão de Dados em Tempo Real e em Lote – Transmita eventos comportamentais e transações em tempo real ou sincronize grandes conjuntos de dados em um cronograma.
  • Injestão de Dados de Autoatendimento – Carregue, mapeie e valide dados de forma independente – sem necessidade de tíquetes de TI.
  • Conexão Direta com Banco de Dados via VPN – VPN segura site-a-site (por exemplo, IPsec, SSL VPN) para importar dados brutos para transformação e ativação.
  • Integração via API – Use serviços web padrão para recuperar dados de clientes, campanhas e comportamentais programaticamente.
  • Transferências Baseadas em Arquivos (por exemplo, CSV, dumps) – SFTP do seu servidor ou um SFTP hospedado pelo Optimove.
     

Optimove utiliza decisões de IA para categorizar clientes usando dados históricos, comportamentais, preditivos e em tempo real.

  • Segmentação Multicamadas – Segmentos dinâmicos e hierárquicos por ciclo de vida (novos/ativos/em risco), engajamento, responsividade, valor previsto, probabilidade de churn e muito mais.
  • Dados em Tempo Real e Preditivos – Transações e comportamentos recentes combinados com modelos (por exemplo, próxima data de compra, valor do tempo de vida, risco de churn).
  • Entradas de Dados Holísticas – Dados demográficos, compras, afinidades, histórico de interação, navegação e eventos de CRM em um modelo unificado.
  • Segmentos com Atualização Automática – Os públicos-alvo se atualizam automaticamente à medida que os dados mudam – sem necessidade de manutenção manual.
     

Optimove combina microssegmentação, análise preditiva e decisão de IA para recomendar (ou acionar) a melhor ação a qualquer momento.

  • Microssegmentação Contínua – Milhares de personas dinâmicas com base em comportamento, ciclo de vida, valor e responsividade.
  • Modelagem Preditiva – Previsões de valor futuro, probabilidade de churn e resposta para guiar a personalização prospectiva.
  • Recomendações da Próxima Melhor Ação – Aprende com o desempenho histórico em personas semelhantes para escolher a campanha mais eficaz.
  • Ativação de IA Agentic – Pode lançar e otimizar autonomamente em todos os canais, aprendendo em tempo real com os resultados.
     

Optimove Orchestrate é oferecido como parte de um modelo de precificação flexível e escalável, adaptado às necessidades de cada organização. O preço é baseado principalmente em indicadores chave de uso, como o volume de dados de clientes processados, o número de perfis de clientes ativos e o escopo das capacidades de orquestração necessárias.


A plataforma principal inclui acesso à infraestrutura de dados do cliente, segmentação preditiva, gerenciamento de campanhas multicanais, análise de desempenho e recursos de decisão de IA. Módulos adicionais, como canais de mensagens ou análises avançadas, podem ser adicionados com base nas prioridades do seu negócio.
Optimove não cobra por assento nem impõe limites ao uso de dados, permitindo que equipes corporativas colaborem livremente e cresçam sem atrito.
 

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