Decisões e orquestração da jornada da IA

Orquestre a partir de uma única visão de marketing

Veja, gerencie e otimize cada jornada do cliente, impulsionado por dados unificados e tomada de decisão orientada por IA com a Optimove Orchestrate

O crescimento vem da inteligência do cliente

O Optimove Orchestrate oferece a você o poder de fazer qualquer coisa com o mecanismo de orquestração e tomada de decisão mais avançado

  • Perfis de clientes criados para ação

    Unifique com a Optimove Orchestrate

    • Conecte todos os dados do seu cliente

      Unifique instantaneamente identidade, comportamento, histórico transacional e interações em tempo real em um perfil unificado e acionável.

    • Transforme insights em tempo real em ações instantâneas

      Ofereça a melhor ação possível para cada cliente com IA que responde às preferências e comportamentos em tempo real.

    • Desenvolvido para profissionais de marketing e engenheiros

      Governe, transforme e ative seus dados sem esforço com fluxos de autoatendimento, desde a ingestão até a segmentação sem código.

  • Tomada de decisões de IA escalável

    Decida com Optimove Orchestrate

    • Cresça com IA de agente

      Use insights proativos, prescritivos e acionáveis por meio da IA ágeis da OptiGenie para dimensionar o que está ajudando seu negócio a crescer.

    • Nunca pare de otimizar suas jornadas

      Capacite agentes de auto-otimização para executar campanhas A/B/n inteligentes e orientar os clientes entre jornadas para experiências hiperpersonalizadas.

    • Descubra seu próximo melhor público

      Encontre o público certo com base em seus objetivos, KPIs ou ciclo de vida do cliente usando o OptiGenie AI para analisar comportamento, tempo e valor.

  • Uma única visão de marketing para cada canal

    Entregue com Optimove Orchestrate

    • Gerencie todos os canais a partir de uma visão poderosa

      Obtenha um centro de comando de 360 graus para toda a sua operação de marketing, não importa o canal ou plataforma de envio.

    • Garanta consistência em todos os pontos de contato

      Orquestre experiências coesas e personalizadas em todas as jornadas e sistemas em um só lugar.

    • Personalize todo o seu ecossistema

      Conecte todo o seu conjunto de tecnologia por meio de integrações nativas e baseadas em API, ETL híbrido e microsserviços — sem silos, sem limites.

  • Prove seu impacto incremental

    Cresça com a Optimove Orchestrate

    • Meça o que realmente importa

      Acompanhe o ROI, o CLTV, o aumento de receita e muito mais com atribuição multitoque em cada jornada, campanha e canal.

    • Otimize os resultados, não apenas a execução

      Tome decisões mais inteligentes com insights em tempo real alinhados aos KPIs de negócios — não apenas às métricas de canal.

    • Experimente com confiança

      Meça com precisão o verdadeiro crescimento incremental de qualquer KPI de negócios com grupos de controle produtizados.

Explore toda a plataforma de Positionless Marketing

Dê às suas equipes mais independência, capacidade e agência com poderes para fazer qualquer coisa e ser tudo

  • Envolver

    Crie e entregue campanhas personalizadas e multicanal em escala

    Explorar
  • Personalizar

  • Gamificar

  • OptiGenie IA

Saiba mais, seja mais com Optimove

Confira nossos recursos

Descobrir

Perguntas frequentes

Como o Optimove se integra aos meus sistemas de marketing e gerenciamento de campanhas?

open

O Optimove contém integrações prontas para uso com muitos sistemas populares, incluindo:

    • E-mail
      Adobe Journey Optimizer, Acoustic, Bloomreach, Cheetah Digital, DotDigital, Emarsys, Emma, Iterable, Insider, Klaviyo, Listrak, Marketo, Netcore, Oracle Responsys, PostUp, Salesforce Marketing Cloud, Symplify, YesMail, Zeta Global
    • SMS
      Atencioso, Mensagens Dinâmicas, Fortytwo, Infobip, Marketo, MMG, Mobivate, Plivo, Salesforce Marketing Cloud, Sinch, Symplify, TextLocal, Twilio, Upland, Wiraya, Vibes
    • Notificação push móvel
      Adobe Journey Optimizer, Airship, Braze, CleverTap, OneSignal, OtherLevels, Salesforce Marketing Cloud, Vizury
    • Web Push
      Braze, CleverPush, iZooto, OneSignal, Outros Níveis, PushEngage
    • Publicidade na Web
      Criteo, Públicos-alvo personalizados do Facebook (Meta), Google Customer Match, Rede de Display do Google, Instagram, Snapchat, TikTok
    • Exemplo Outros
      Rendimento dinâmico, LiveRamp, sistema de bônus Playtech, API de ajuste 888

    O API Optimove permite ainda uma integração sofisticada com qualquer outro canal interno ou de terceiros. (Veja o Centro de desenvolvedores para detalhes)

  • Como a Optimove acessa meus dados de cliente?

    open

    O Optimove oferece suporte a uma ampla gama de opções de ingestão para atender às necessidades da sua equipe, seja para capacidade de resposta em tempo real, atualizações em lote ou controle total de autoatendimento:

    • Ingestão de dados em lote e em tempo real – Transmita eventos comportamentais e transações em tempo real ou sincronize grandes conjuntos de dados conforme uma programação.
    • Ingestão de dados de autoatendimento – Carregue, mapeie e valide dados de forma independente, sem necessidade de tickets de TI.
    • Conexão direta com o banco de dados via VPN – Site a site seguro (por exemplo, IPsec, SSL VPN) para importar dados brutos para transformação e ativação.
    • Integração de API – Use serviços web padrão para recuperar dados de clientes, campanhas e comportamentos programaticamente.
    • Transferências baseadas em arquivos (por exemplo, CSV, dumps) – SFTP do seu servidor ou de um SFTP hospedado pela Optimove.
  • Como a Optimove realiza a segmentação de clientes?

    open

    A Optimove utiliza a tomada de decisões de IA para categorizar clientes usando dados históricos, comportamentais, preditivos e em tempo real dados.

    • Segmentação multicamadas – Segmentos dinâmicos e hierárquicos por ciclo de vida (novo/ativo/em risco), engajamento, capacidade de resposta, valor previsto, probabilidade de rotatividade e muito mais.
    • Dados preditivos e em tempo real – Transações e comportamentos recentes combinados com modelos (por exemplo, próxima data de compra, valor vitalício, risco de rotatividade).
    • Entradas de dados holísticos – Dados demográficos, compras, afinidades, histórico de interação, navegação e eventos de CRM em um modelo unificado.
    • Segmentos de autoatualização – Os públicos são atualizados automaticamente conforme os dados mudam, sem manutenção manual.

    Como a Optimove pode prever a próxima melhor ação para cada cliente?

    open

    O Optimove combina microssegmentação, análise preditiva e tomada de decisão de IA para recomendar (ou acionar) a melhor ação a qualquer momento.

    • Microssegmentação Contínua – Milhares de personas dinâmicas baseadas em comportamento, ciclo de vida, valor e capacidade de resposta.
    • Modelagem Preditiva – Prevê valor futuro, probabilidade de rotatividade e resposta para orientar a personalização com visão de futuro.
    • Recomendações de Próxima Melhor Ação – Aprende com o desempenho histórico de personas semelhantes para escolher a campanha mais eficaz.
    • Ativação de IA Agentic – Pode lançar e otimizar autonomamente em todos os canais, aprendendo em tempo real com os resultados.
  • Quanto custa o Optimove Orchestrate?

    open

    O Optimove Orchestrate é oferecido como parte de um modelo de preços flexível e escalável, adaptado às necessidades de cada organização. O preço é baseado principalmente em indicadores-chave de uso, como o volume de dados de clientes processados, o número de perfis de clientes ativos e o escopo dos recursos de orquestração necessários.


    A plataforma principal inclui acesso à infraestrutura de dados do cliente, segmentação preditiva, gerenciamento de campanhas multicanal, análise de desempenho e recursos de tomada de decisão por IA. Módulos adicionais, como canais de mensagens ou análises avançadas, podem ser adicionados com base nas prioridades do seu negócio.
    O Optimove não cobra por assento nem impõe limites no uso de dados, permitindo que equipes empresariais colaborem livremente e cresçam sem atrito.

    Junte-se ao movimento de Positionless Marketing

    Junte-se aos profissionais de marketing que estão deixando para trás as limitações de funções fixas para aumentar a eficiência de suas campanhas em 88%.%