Toma de decisiones y orquestación del recorrido de IA

Orqueste desde una única vista de marketing

Vea, administre y optimice cada recorrido del cliente, impulsado por datos unificados y toma de decisiones basada en IA con Optimove Orchestrate

El crecimiento proviene de la inteligencia del cliente

Optimove Orchestrate le brinda el poder de hacer cualquier cosa con el motor de orquestación y toma de decisiones más avanzado.

  • Perfiles de clientes creados para la acción

    Unificar con Optimove Orchestrate

    • Conecte todos los datos de sus clientes

      Unifique instantáneamente la identidad, el comportamiento, el historial transaccional y las interacciones en tiempo real en un perfil unificado y procesable.

    • Convierta información en tiempo real en acciones instantáneas

      Ofrezca la siguiente mejor acción para cada cliente con IA que responde a las preferencias y comportamientos en tiempo real.

    • Creado tanto para especialistas en marketing como para ingenieros

      Gobierne, transforme y active sus datos sin esfuerzo con flujos de autoservicio desde la ingesta hasta la segmentación sin código.

  • Toma de decisiones mediante IA escalable

    Decide con Optimove Orchestrate

    • Crezca con IA agente

      Utilice información proactiva, prescriptiva y procesable a través de la IA agente de OptiGenie para escalar lo que está ayudando a su negocio a crecer.

    • Nunca dejes de optimizar los viajes

      Permita que los agentes de autooptimización ejecuten campañas A/B/n inteligentes y guíen a los clientes entre recorridos para obtener experiencias hiperpersonalizadas.

    • Descubre tu próxima mejor audiencia

      Encuentre la audiencia adecuada en función de sus objetivos, KPI o ciclo de vida del cliente utilizando OptiGenie AI para analizar el comportamiento, el tiempo y el valor.

  • Una única vista de marketing para cada canal

    Entregar con Optimove Orchestrate

    • Gestiona todos los canales desde una vista potente

      Obtenga un centro de comando 360 para toda su operación de marketing, sin importar el canal o la plataforma de envío.

    • Garantizar la coherencia en todos los puntos de contacto

      Organice experiencias cohesivas y personalizadas en todos los recorridos y sistemas desde un solo lugar.

    • Personalice todo su ecosistema

      Conecte toda su pila tecnológica a través de integraciones nativas y basadas en API, ETL híbrido y microservicios: sin silos, sin límites.

  • Demuestre su impacto incremental

    Crezca con Optimove Orchestrate

    • Mide lo que realmente importa

      Realice un seguimiento del ROI, el CLTV, el aumento de los ingresos y más con la atribución multitáctil en cada recorrido, campaña y canal.

    • Optimice los resultados, no solo la ejecución

      Tome decisiones más inteligentes con información en tiempo real que se alinea con los KPI comerciales, no solo con las métricas del canal.

    • Experimente con confianza

      Mida con precisión el crecimiento incremental real de cualquier KPI empresarial con grupos de control productizados.

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Dale a tus equipos más independencia, capacidad y autonomía con el poder de hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.

  • Comprometer

    Cree y entregue campañas personalizadas y multicanal a gran escala

    Explorar
  • Personalizar

  • Gamificar

  • OptiGenie AI

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Preguntas frecuentes

¿Cómo se integra Optimove con mis sistemas de gestión de campañas y marketing?

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Optimove contiene integraciones listas para usar con muchos sistemas populares, incluidos:

    • Correo electrónico
      Adobe Journey Optimizer, Acoustic, Bloomreach, Cheetah Digital, DotDigital, Emarsys, Emma, Iterable, Insider, Klaviyo, Listrak, Marketo, Netcore, Oracle Responsys, PostUp, Salesforce Marketing Cloud, Symplify, YesMail, Zeta Global
    • SMS
      Atento, Mensajería dinámica, Fortytwo, Infobip, Marketo, MMG, Mobivate, Plivo, Salesforce Marketing Cloud, Sinch, Symplify, TextLocal, Twilio, Upland, Wiraya, Vibes
    • Notificación push móvil
      Adobe Journey Optimizer, Airship, Braze, CleverTap, OneSignal, OtherLevels, Salesforce Marketing Cloud, Vizury
    • Web Push
      Braze, CleverPush, iZooto, OneSignal, Otros niveles, PushEngage
    • Publicidad web
      Criteo, Audiencias personalizadas de Facebook (Meta), Segmentación por clientes de Google, Red de Display de Google, Instagram, Snapchat, TikTok
    • Ejemplo Otros
      Rendimiento dinámico, LiveRamp, sistema de bonificación de Playtech, API de ajuste 888

    El API de Optimove Además, permite una integración sofisticada con cualquier otro canal interno o de terceros. (Ver el Centro para desarrolladores (para más detalles)

  • ¿Cómo accede Optimove a mis datos de cliente?

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    Optimove admite una amplia gama de opciones de ingesta para satisfacer las necesidades de su equipo, ya sea que necesite capacidad de respuesta en tiempo real, actualizaciones por lotes o control total de autoservicio:

    • Ingestión de datos en tiempo real y por lotes – Transmita eventos de comportamiento y transacciones en tiempo real o sincronice grandes conjuntos de datos según un cronograma.
    • Ingestión de datos de autoservicio – Cargue, asigne y valide datos de forma independiente, sin necesidad de tickets de TI.
    • Conexión directa a la base de datos a través de VPN – Sitio a sitio seguro (por ejemplo, IPsec, SSL VPN) para importar datos sin procesar para transformación y activación.
    • Integración de API – Utilice servicios web estándar para recuperar datos de clientes, campañas y comportamiento mediante programación.
    • Transferencias basadas en archivos (por ejemplo, CSV, volcados) – SFTP desde su servidor o un SFTP alojado en Optimove.
  • ¿Cómo realiza Optimove la segmentación de clientes?

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    Optimove utiliza la toma de decisiones mediante IA para categorizar a los clientes utilizando datos históricos, de comportamiento, predictivos y... tiempo real datos.

    • Segmentación multicapa – Segmentos dinámicos y jerárquicos por ciclo de vida (nuevo/activo/en riesgo), compromiso, capacidad de respuesta, valor previsto, probabilidad de abandono y más.
    • Datos predictivos y en tiempo real – Transacciones y comportamientos recientes combinados con modelos (por ejemplo, próxima fecha de compra, valor de vida, riesgo de abandono).
    • Entradas de datos holísticos – Demografía, compras, afinidades, historial de interacción, navegación y eventos de CRM en un modelo unificado.
    • Segmentos de actualización automática – Las audiencias se actualizan automáticamente a medida que cambian los datos, sin necesidad de mantenimiento manual.

    ¿Cómo puede Optimove predecir la siguiente mejor acción para cada cliente?

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    Optimove combina microsegmentación, análisis predictivo y toma de decisiones mediante inteligencia artificial para recomendar (o activar) la mejor acción en cualquier momento.

    • Microsegmentación continua – Miles de personas dinámicas basadas en el comportamiento, el ciclo de vida, el valor y la capacidad de respuesta.
    • Modelado predictivo – Pronostica el valor futuro, la probabilidad de abandono y la respuesta para guiar la personalización prospectiva.
    • Recomendaciones de las mejores acciones siguientes – Aprende del desempeño histórico de personas similares para elegir la campaña más efectiva.
    • Activación de IA mediante agentes – Puede lanzar y optimizar de forma autónoma todos los canales y aprender en tiempo real de los resultados.
  • ¿Cuánto cuesta Optimove Orchestrate?

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    Optimove Orchestrate se ofrece como parte de un modelo de precios flexible y escalable, adaptado a las necesidades de cada organización. El precio se basa principalmente en indicadores clave de uso, como el volumen de datos de clientes procesados, el número de perfiles de clientes activos y el alcance de las capacidades de orquestación requeridas.


    La plataforma principal incluye acceso a la infraestructura de datos de clientes, segmentación predictiva, gestión de campañas multicanal, análisis de rendimiento y funciones de toma de decisiones con IA. Se pueden añadir módulos adicionales, como canales de mensajería o análisis avanzados, según las prioridades de su negocio.
    Optimove no cobra por puesto ni impone límites en el uso de datos, lo que permite a los equipos empresariales colaborar libremente y crecer sin fricciones.

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