Viajes personalizados que se sienten fluidos, oportunos e impactantes al permitirle convertir los datos en lealtad
Aproveche los datos en tiempo real con la toma de decisiones de IA para crear momentos significativos que profundicen
compromiso e impulsar compras repetidas
Entender a cada comprador
Unifique datos conductuales, transaccionales y predictivos en perfiles de compradores completos, para que pueda actuar rápidamente y personalizar a escala, sin necesidad de analistas.
Detecte patrones en preferencias, tiempos y canales para generar mensajes que generen lealtad e identificar la pérdida de clientes antes de que ocurra.
Active campañas más inteligentes, sin ingenieros, mientras la IA maximiza los datos multicanal en tiempo real de su comercio electrónico, punto de venta y más para personalizar a escala.
Orquesta viajes personalizados
Active automáticamente campañas personalizadas en el momento en que los compradores ven un producto, abandonan un carrito o no ven nada.
Gestione los procesos de conversión, retención y reactivación desde una única plataforma, optimizando el tiempo, las herramientas y los equipos que normalmente necesita para el lanzamiento.
Ejecute recorridos consistentes y de alto rendimiento con agentes de inteligencia artificial de OptiGenie que se adaptan al comportamiento, las preferencias y el rendimiento de los compradores.
Involucre a los compradores en el momento
Involucre a los compradores a través de correo electrónico, SMS, notificaciones push, en la aplicación, anuncios digitales y en la tienda desde la adquisición hasta la reactivación, todo desde una sola plataforma.
Ofrezca una experiencia de marca perfecta en todos los canales, sin importar cuándo, dónde o cómo interactúen los compradores.
Cree y entregue contenido personalizado rápidamente con IA generativa que ayuda a convertir a los compradores en cada punto de contacto de su recorrido.
Escala lo que funciona
Identifique clientes de alto valor, riesgos de abandono y las mejores acciones siguientes mediante IA incorporada, sin necesidad de un equipo de datos.
Mida el impacto real de la campaña en cualquier KPI comercial con atribución impulsada por IA y grupos de control, para que sepa exactamente qué impulsa el crecimiento (y qué no).
Deje que los agentes de IA con optimización automática prueben, aprendan y mejoren el rendimiento de las campañas automáticamente, para que usted se concentre en lanzar más, más rápido.
Lea lo que 151 ejecutivos minoristas tienen para decir sobre el creciente impacto de la IA en la estrategia y los procesos de marketing minorista, incluidos casos de uso clave, desafíos y tendencias futuras
Cree y optimice recorridos multicanal con toma de decisiones de IA
Cree y entregue campañas personalizadas y multicanal a gran escala
Ofrezca contenido dinámico y recomendaciones en su sitio y aplicación
Lanzar juegos y experiencias interactivas para impulsar la fidelización
Predecir, personalizar y optimizar con IA diseñada para usted
Dale a tus equipos más independencia, capacidad y autonomía con el poder de hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
Consulta nuestros recursos
¿Cómo la plataforma de Optimove personaliza las experiencias de venta minorista?
Optimove personaliza la experiencia del comprador en todos los puntos de contacto aprovechando una amplia base de datos que combina datos históricos, en tiempo real y predictivos. Por ejemplo, Optimove aprovecha el historial de compras, la navegación y los datos del ciclo de vida para ofrecer recomendaciones y promociones de productos relevantes. Los motores de personalización, orquestación y toma de decisiones de IA de Optimove se adaptan en tiempo real a la intención del comprador, garantizando una experiencia personalizada y simétrica en todos los canales.
¿Cómo la plataforma de Optimove crea campañas omnicanal para marcas minoristas y de comercio electrónico?
Optimove organiza campañas por correo electrónico, SMS, web, correo directo y en la tienda, garantizando mensajes consistentes en los canales físicos y digitales para que los compradores vean la misma oferta personalizada, ya sea en línea, en la aplicación o en la tienda.
¿Cómo previene Optimove la pérdida de clientes en el comercio minorista?
Optimove aprovecha el modelado de datos avanzado para calcular la probabilidad de abandono de cada comprador. Este modelado predictivo de abandono le permite identificar a los compradores en riesgo y activar proactivamente campañas y ofertas para recuperar clientes. Las herramientas de optimización basadas en IA de Optimove determinan dinámicamente la mejor campaña, canal y oferta para cada comprador, maximizando la retención y minimizando el gasto.
¿Cómo mide Optimove el éxito en las campañas minoristas?
En Optimove, cada campaña se trata como un experimento estadístico que aprovecha grupos de control que permiten medir con precisión el impacto incremental de cada mensaje, recorrido y estrategia. Estos informes vinculan la interacción de cada comprador con KPI empresariales, como el valor promedio del pedido (AOV), los ingresos netos totales y el valor del ciclo de vida del cliente, lo que proporciona a los departamentos de marketing un impacto financiero medible.
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