Jornadas personalizadas que parecem fluidas, oportunas e impactantes, capacitando você a transformar dados em lealdade
Aproveite dados em tempo real com decisões de IA para criar momentos significativos que aprofundam o engajamento e impulsionam compras repetidas
Entenda cada comprador
Unifique dados comportamentais, transacionais e preditivos em perfis de compradores ricos—para que você possa agir rapidamente e personalizar em escala, sem a necessidade de analistas.
Identifique padrões em preferências, tempo e canais para acionar mensagens que constroem lealdade e identifique a rotatividade antes que aconteça.
Ative campanhas mais inteligentes – sem engenheiros – à medida que a IA maximiza dados multicanais em tempo real de seu e-commerce, PDV e muito mais para personalizar em escala.
Orchestrate jornadas personalizadas
Acione automaticamente campanhas personalizadas no momento em que os compradores visualizam um produto, abandonam um carrinho ou ficam inativos.
Gerencie jornadas de conversão, retenção e reativação a partir de uma única plataforma, otimizando o tempo, as ferramentas e as equipes que você geralmente precisa para lançar.
Execute jornadas consistentes e de alto desempenho com agentes de IA da Optimove que se adaptam ao comportamento, preferências e desempenho dos compradores
Engage os compradores no momento
Engage os compradores por e-mail, SMS, push, no aplicativo, anúncios digitais e na loja, da aquisição à reativação, tudo a partir de uma única plataforma.
Ofereça uma experiência de marca perfeita em todos os canais, não importa quando, onde ou como os compradores interagem.
Crie e entregue conteúdo personalizado rapidamente com IA generativa que ajuda a converter compradores em cada ponto de contato de sua jornada.
Leia o que 151 executivos de varejo têm a dizer sobre o crescente impacto da IA na estratégia e nos processos de marketing de varejo, incluindo casos de uso, desafios e tendências futuras
Confira nossos recursos
Como a plataforma da Optimove personaliza as experiências de varejo?
A Optimove personaliza a experiência do comprador em todos os pontos de contato, aproveitando uma rica base de dados que combina dados históricos, em tempo real e preditivos. Por exemplo, a Optimove utiliza histórico de compras, navegação e dados de ciclo de vida para oferecer recomendações e promoções de produtos relevantes. Os motores de personalização, orquestração e decisão por IA da Optimove se adaptam em tempo real à intenção dos compradores, garantindo uma jornada personalizada e simétrica em todos os canais.
Como a plataforma da Optimove cria campanhas omnichannel para marcas de varejo e e-commerce?
A Optimove orquestra campanhas por e-mail, SMS, web, mala direta e na loja, garantindo mensagens consistentes em canais físicos e digitais para que os compradores vejam a mesma oferta personalizada, seja online, no aplicativo ou na loja.
Como a Optimove previne a rotatividade no varejo?
A Optimove utiliza modelagem de dados avançada para calcular a probabilidade de rotatividade de cada comprador individual. Esta modelagem preditiva de rotatividade permite que a Optimove identifique compradores em risco e acione proativamente campanhas e ofertas de recuperação. As ferramentas de otimização orientadas por IA da Optimove determinam dinamicamente a melhor campanha, canal e oferta para cada comprador, maximizando a retenção e minimizando os gastos.
Como a Optimove mede o sucesso em campanhas de varejo?
Na Optimove, cada campanha é tratada como um experimento estatístico, utilizando grupos de controle que permitem a medição precisa do impacto incremental de cada mensagem, jornada e estratégia. Este relatório conecta cada engajamento do comprador a KPIs de negócios, como valor médio do pedido (AOV), receita líquida total e valor vitalício, fornecendo aos departamentos de marketing um impacto financeiro mensurável.
Junte-se aos profissionais de marketing que estão deixando as limitações de papéis fixos para trás para aumentar a eficiência de suas campanhas em 88%
