Jornadas personalizadas que parecem contínuas, oportunas e impactantes, capacitando você a transformar dados em fidelidade
Aproveite dados em tempo real com a tomada de decisões de IA para criar momentos significativos que aprofundem
engajamento e impulsionar compras repetidas
Entenda cada comprador
Unifique dados comportamentais, transacionais e preditivos em perfis de compradores detalhados, para que você possa agir rapidamente e personalizar em escala, sem precisar de analistas.
Identifique padrões em preferências, tempo e canais para disparar mensagens que geram fidelidade e identificar a rotatividade antes que ela aconteça.
Ative campanhas mais inteligentes — sem engenheiros — pois a IA maximiza dados multicanal em tempo real do seu comércio eletrônico, PDV e muito mais para personalizar em escala.
Orquestre jornadas personalizadas
Acione automaticamente campanhas personalizadas no momento em que os compradores visualizam um produto, abandonam um carrinho ou ficam quietos.
Gerencie jornadas de conversão, retenção e reativação a partir de uma única plataforma, otimizando o tempo, as ferramentas e as equipes que você normalmente precisa para lançar.
Execute jornadas consistentes e de alto desempenho com agentes de OptiGenie AI que se adaptam ao comportamento, às preferências e ao desempenho dos compradores.
Envolva os compradores no momento
Envolva os compradores por e-mail, SMS, push, no aplicativo, anúncios digitais e na loja, desde a aquisição até a reativação, tudo em uma única plataforma.
Ofereça uma experiência de marca perfeita em todos os canais, não importa quando, onde ou como os compradores interagem.
Crie e entregue conteúdo personalizado rapidamente com IA generativa que ajuda a converter compradores em todos os pontos de contato de sua jornada.
Dimensione o que funciona
Identifique clientes de alto valor, riscos de rotatividade e as melhores ações a serem tomadas usando IA integrada — sem a necessidade de uma equipe de dados.
Meça o impacto real da campanha em qualquer KPI de negócios com atribuição orientada por IA e grupos de controle, para que você saiba exatamente o que está impulsionando o crescimento (e o que não está).
Deixe que os agentes de IA auto-otimizáveis testem, aprendam e aumentem o desempenho da campanha automaticamente, para que você se concentre em lançar mais e mais rápido.
Leia o que 151 executivos de varejo têm a dizer sobre o crescente impacto da IA na estratégia e nos processos de marketing de varejo, incluindo os principais casos de uso, desafios e tendências futuras.
Crie e otimize jornadas multicanal com tomada de decisão de IA
Crie e entregue campanhas personalizadas e multicanal em escala
Ofereça conteúdo dinâmico e recomendações em seu site e aplicativo
Lance jogos e experiências interativas para aumentar a fidelidade
Preveja, personalize e otimize com IA criada para você
Dê às suas equipes mais independência, capacidade e agência com poderes para fazer qualquer coisa e ser tudo
Confira nossos recursos
Como a plataforma da Optimove personaliza as experiências de varejo?
A Optimove personaliza a experiência do comprador em todos os pontos de contato, utilizando uma rica base de dados que combina dados históricos, em tempo real e preditivos. Por exemplo, a Optimove utiliza o histórico de compras, dados de navegação e dados do ciclo de vida para oferecer recomendações de produtos e promoções relevantes. Os mecanismos de personalização, orquestração e tomada de decisão de IA da Optimove adaptam-se em tempo real à intenção do comprador, garantindo uma jornada personalizada e simétrica em todos os canais.
Como a plataforma da Optimove cria campanhas omnicanal para marcas de varejo e e-commerce?
A Optimove orquestra campanhas por e-mail, SMS, web, mala direta e na loja, garantindo mensagens consistentes em canais físicos e digitais para que os compradores vejam a mesma oferta personalizada, seja online, no aplicativo ou na loja.
Como o Optimove evita a rotatividade no varejo?
A Optimove utiliza modelagem de dados avançada para calcular a probabilidade de rotatividade de cada comprador individual. Essa modelagem preditiva de rotatividade permite que a Optimove identifique compradores em risco e acione proativamente campanhas e ofertas de reconquista. As ferramentas de otimização baseadas em IA da Optimove determinam dinamicamente a melhor campanha, canal e oferta para cada comprador, maximizando a retenção e minimizando os gastos.
Como a Optimove mede o sucesso em campanhas de varejo?
No Optimove, cada campanha é tratada como um experimento estatístico, utilizando grupos de controle que permitem a mensuração precisa do impacto incremental de cada mensagem, jornada e estratégia. Esses relatórios conectam cada interação do comprador a KPIs de negócios, como valor médio do pedido (AOV), receita líquida total e valor vitalício, proporcionando aos departamentos de marketing um impacto financeiro mensurável.
Junte-se aos profissionais de marketing que estão deixando para trás as limitações de funções fixas para aumentar a eficiência de suas campanhas em 88%
