Mantenha-se relevante desde a primeira pesquisa até depois do voo de volta para casa, com personalização sem esforço que impulsiona reservas e fidelidade
Do planejamento ao pós-viagem, conecte-se com ofertas oportunas, conteúdo útil e prompts de remarcação que transformam hóspedes únicos em viajantes fiéis
Entenda cada viajante
Unifique o histórico de reservas, status de fidelidade, preferências, comportamento em tempo real — até mesmo detalhes de voos — em uma única visualização alimentada por IA para ação instantânea.
Transforme eventos em tempo real em mensagens perfeitamente cronometradas que mantêm os viajantes avançando com confiança.
Use a IA para detectar atividades de pesquisa, cancelamentos ou desistências e acionar jornadas personalizadas sem atrasos ou esforço manual.
Entregue jornadas mais inteligentes antes, durante e depois da viagem
Coordene jornadas pré-, durante e pós-viagem de uma única plataforma, sem depender de múltiplas ferramentas ou esperar por outras equipes.
Aumente o engajamento e as reservas acionando experiências personalizadas, impulsionadas pelo comportamento em tempo real e pelas preferências do viajante.
Crie jornadas consistentes e de alto desempenho que se adaptam aos comportamentos, status de fidelidade e interesses de cada viajante.
Engage viajantes em todos os lugares
Alcance viajantes por e-mail, SMS, aplicativo, web, no local e muito mais, sem trocar de plataformas ou fragmentar dados.
Ofereça uma experiência de marca coesa com mensagens coordenadas em todos os pontos de contato.
Construa uma vez, implemente em todos os lugares e atualize ao vivo — sem necessidade de suporte técnico, tudo a partir de uma única UI construída para Marketers Positionless (Positionless Marketers).
Amplie o que funciona
Fique um passo à frente prevendo janelas de reserva, oportunidades de upsell e riscos de churn com base no comportamento em tempo real, status de fidelidade e histórico de viagens.
Use os Agentes de Criação de IA da Optimove para criar conteúdo personalizado, upgrades e lembretes projetados para a fase e interesses de cada viajante.
Veja os Agentes de Decisão de IA da Optimove testarem e ajustarem cada interação do hóspede para maximizar a receita e a retenção.
Crie e otimize jornadas multicanal com tomada de decisão por IA
Crie e entregue campanhas personalizadas e multicanal em escala
Sirva conteúdo dinâmico e recomendações em seu site e aplicativo
Lance jogos e experiências interativas para aumentar a lealdade
Preveja, personalize e otimize com IA feita para você
Dê às suas equipes mais independência, capacidade e autonomia com o poder de fazer qualquer coisa e ser tudo
Confira nossos recursos
Como a Optimove ajuda as marcas de viagens a personalizar toda a jornada do hóspede?
A Optimove ingere e processa dados em tempo real, combina-os com informações do viajante e aplica modelos preditivos para detectar momentos-chave como janelas de reserva, conclusão de viagem ou oportunidades de feedback pós-estadia. Isso garante que os viajantes recebam upgrades, dicas locais ou incentivos de fidelidade exatamente quando são mais propensos a agir.
Quais são os recursos da Solução de Marketing de Viagens da Optimove?
A Optimove ingere dados de eventos em tempo real, como atrasos de voos ou alterações de reserva, e aciona campanhas automatizadas para remarcar, fornecer suporte ou oferecer compensação. O Agente de Decisão de Jornada de IA da Optimove avalia continuamente todas as campanhas ativas e garante que as mensagens mais importantes sejam priorizadas, enquanto outras são retidas. Isso mantém os hóspedes informados e atendidos, mesmo durante interrupções.
Como a Solução de Marketing de Viagens da Optimove ajuda a fortalecer a fidelidade e as visitas repetidas?
Com segmentação preditiva e decisão por IA, a Optimove identifica hóspedes de alto valor e oferece ofertas de fidelidade personalizadas. A gamificação através do Optimove Gamify adiciona camadas de engajamento como desafios e recompensas instantâneas, aumentando a retenção.
Como a Optimove prova o impacto das campanhas de hospitalidade?
Na Optimove, cada campanha é tratada como um experimento estatístico que utiliza grupos de controle para permitir a medição precisa do impacto incremental de cada mensagem, jornada e estratégia. Este relatório conecta campanhas a métricas como aumento de reservas, estadias repetidas e receita por hóspede. A medição de uplift nativa mostra quais iniciativas — como ofertas de upgrade — realmente impulsionam a receita incremental.
Como a Optimove orquestra o engajamento multicanal para marcas de viagens?
A plataforma da Optimove unifica canais nativos ou de terceiros de e-mail, SMS, push e web, para garantir comunicações consistentes. As campanhas se adaptam ao melhor canal para cada viajante, impulsionadas por dados compartilhados e decisão por IA.
Junte-se aos profissionais de marketing que estão deixando para trás as limitações de funções fixas para aumentar a eficiência de suas campanhas em 88%
