Solução de fidelização gamificada

Gamifique os seus programas de fidelidade

Combine recompensas com mecânicas de jogo para transformar o envolvimento pontual em fidelidade, impulsionando a retenção e reduzindo a rotatividade

Transforme cada ponto de contacto no seu motor de fidelização

O Optimove Loyalty permite-lhe conceber, lançar e otimizar programas de fidelização gamificados de forma independente

  • Mais fidelidade, menos descontos

    Mantenha os clientes com o Optimove Loyalty

    • Promova visitas repetidas

      Incentive a repetição de comportamentos com missões e sequências que dão aos clientes um motivo para voltar, mesmo quando não há promoções.

    • Criar economias gamificadas

      Introduza várias moedas de marca, incluindo recompensas raras e por tempo limitado, que não estejam vinculadas a descontos que reduzem as margens.

    • Reconheça as conquistas

      Reforce a lealdade com crachás da marca que celebram conquistas e mudam o foco de «esperar por ofertas» para «desbloquear vitórias».

  • Lealdade que combina com a sua marca

    Personalize com o Optimove Loyalty

    • Marque todos os elementos

      Torne a fidelidade algo natural para a sua marca, personalizando nomes, imagens, cores, lógica e progressão.

    • Adapte as recompensas aos seus KPIs

      Vá além das compras. Incentive as ações que impulsionam o seu negócio, incluindo engajamento, preenchimento de perfis e visitas repetidas.

    • Impulsione a otimização contínua

      Maximize o impacto da fidelidade otimizando continuamente as regras, a progressão e as recompensas

  • Pare de esperar, comece a lançar

    Ative com o Optimove Loyalty

    • Lançamento sem código

      Crie experiências de fidelização com uma solução sem código que permite construir e otimizar o envolvimento sem transferências de engenharia

    • Crie sem limites

      Crie missões, emblemas e moedas de forma independente, desde a concepção até a execução, sem esperar pelas equipas criativas.

    • Incorporar nativamente

      Crie experiências perfeitas para os clientes incorporando widgets de fidelidade da marca e elementos gamificados diretamente no seu site e aplicativo

  • Os clientes da Progress sentem-se orgulhosos da

    Interaja com o Optimove Loyalty

    • Transforme emblemas em status social

      Impulsione o envolvimento dos clientes tornando os emblemas partilháveis nos perfis públicos dos clientes, transformando as conquistas em sinais de status

    • Desperte a urgência com exclusividade

      Execute programas sazonais e por tempo limitado com regras configuráveis, para que as recompensas se tornem raras, colecionáveis e dignas de status.

    • Acionar ação através do progresso

      Mantenha os clientes fiéis substituindo níveis rígidos por progresso contínuo e recompensas visíveis que valham a pena ganhar e partilhar

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Perguntas frequentes

O que é Optimove Loyalty?

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Optimove Loyalty é uma plataforma no-code que permite que os profissionais de marketing construam e otimizem programas de fidelidade de forma independente. Optimove Loyalty faz parte da Optimove Gamify Platform, que inclui minijogos e promoções.

Quais programas de fidelidade ou funcionalidades posso configurar no Optimove Loyalty sem suporte de engenharia?

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Com Optimove Loyalty, você pode lançar missões, conceder badges, emitir moedas virtuais e implementar widgets e jogos ao vivo, tudo sem depender da equipe de engenharia.

Que comportamentos podemos recompensar com o Optimove Loyalty?

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Com o Optimove Loyalty, pode ir além de recompensar apenas compras. Na verdade, pode recompensar uma ampla gama de comportamentos, como visitas, envolvimento, preenchimento de perfil, referências, marcos, sequências e muito mais.

O Optimove Loyalty permite definir regras flexíveis para programas de fidelidade?

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Sim. Com Optimove Loyalty, as regras são totalmente flexíveis, permitindo definir exatamente quem ganha o quê, quando e como, com base nos KPIs que você deseja impulsionar.

Como vocês apoiam loops de progressão e “sempre ter algo para fazer”?

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Com Optimove Loyalty, você pode criar tarefas simples, progressivas ou cumulativas que recompensam comportamentos repetitivos, e incorporar um widget para engajar clientes em todos os pontos de contato.

Posso comprar o Optimove Loyalty como uma solução independente?

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Sim. Optimove Loyalty pode ser adquirido como uma solução independente. Ainda assim, você obterá o máximo valor quando ele estiver conectado às capacidades principais da Optimove, como Orchestrate, Personalize e Engage, permitindo usar insights de CRM para criar mecânicas de fidelidade, acionar experiências em tempo real e otimizar o desempenho ao longo das jornadas.

Quanto custa o Optimove Loyalty ?

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O preço do Optimove Loyalty é baseado no âmbito e na complexidade da sua estratégia, incluindo campanhas ativas, volume de utilizadores e profundidade das experiências (por exemplo, desafios, emblemas, recompensas, tabelas de classificação).

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