Solución de Fidelización Gamificada

Gamifica tus programas de fidelización

Combina recompensas con mecánicas de juego para transformar el engagement puntual en lealtad, impulsando la retención y reduciendo la deserción 

Convierte cada punto de contacto en tu motor de fidelización 

Optimove Loyalty te permite diseñar, lanzar y optimizar programas de fidelización gamificados de forma independiente 

  • Más lealtad, menos descuentos 

    Retén con Optimove Loyalty

    • Impulsa las visitas repetidas 

      Motiva el comportamiento repetitivo con misiones y rachas que dan a los clientes una razón para volver incluso cuando no hay rebajas.

    • Crea economías gamificadas 

      Introduce múltiples monedas de marca, incluyendo recompensas raras y de tiempo limitado, que no están ligadas a descuentos que erosionan el margen.

    • Reconoce los logros 

      Refuerza la lealtad con insignias de marca que celebran los logros y cambian el enfoque de “esperar ofertas” a “desbloquear victorias”.

  • Lealtad que coincide con tu marca  

    Personaliza con Optimove Loyalty  

    • Da marca a cada elemento 

      Haz que la lealtad se sienta nativa de tu marca personalizando nombres, elementos visuales, colores, lógica y progresión.

    • Adapta las recompensas a tus KPI  

      Ve más allá de las compras. Incentiva las acciones que impulsan tu negocio, incluyendo el engagement, la finalización de perfiles y las visitas repetidas.

    • Impulsa la optimización continua  

      Maximiza el impacto de la lealtad optimizando continuamente las reglas, la progresión y las recompensas.

  • Deja de esperar, empieza a lanzar  

    Activa con Optimove Loyalty  

    • Lanza sin código   

      Pon en marcha experiencias de fidelización con una solución sin código que te permite construir y optimizar el engagement sin depender de traspasos de ingeniería.

    • Crea sin límites 

      Diseña misiones, insignias y monedas de forma independiente, desde la ideación hasta la ejecución, sin depender de equipos creativos.

    • Integra de forma nativa 

      Crea experiencias de cliente fluidas incrustando widgets de fidelización de marca y elementos gamificados directamente en tu sitio y aplicación.

  • Progreso del que los clientes se sienten orgullosos 

    Interactúa con Optimove Loyalty  

    • Convierte las insignias en estatus social 

      Impulsa el engagement del cliente haciendo que las insignias se puedan compartir en los perfiles públicos de los clientes, convirtiendo el logro en señales de estatus.

    • Despierta urgencia con la exclusividad 

      Ejecuta programas de temporada y de tiempo limitado con reglas configurables, para que las recompensas se vuelvan raras, coleccionables y dignas de estatus.

    • Desencadena la acción a través del progreso 

      Haz que los clientes regresen reemplazando los niveles rígidos con un progreso constante y recompensas visibles que valen la pena ganar y compartir.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Optimove Loyalty? 

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Optimove Loyalty es una plataforma sin código que permite a los especialistas en marketing construir y optimizar programas de fidelización de forma independiente. Optimove Loyalty forma parte de la plataforma Optimove Gamify, que incluye minijuegos y promociones.

¿Qué programas o capacidades de fidelización puedo configurar en Optimove Loyalty sin soporte de ingeniería? 

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Con Optimove Loyalty, puedes lanzar misiones, otorgar insignias, emitir monedas virtuales y desplegar widgets y juegos en vivo, todo sin depender de traspasos de ingeniería. 

¿Qué comportamientos podemos recompensar con Optimove Loyalty? 

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Con Optimove Loyalty, puedes ir más allá de recompensar solo las compras. De hecho, puedes recompensar una amplia gama de comportamientos, como visitas, engagement, finalización de perfiles, referencias, hitos, rachas y más. 

¿Permite Optimove Loyalty una configuración flexible de las reglas del programa de fidelización? 

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Sí. Con Optimove Loyalty, las reglas son completamente flexibles, por lo que puedes definir exactamente quién gana qué, cuándo y cómo, en función de los KPI que desees impulsar. 

¿Cómo se apoyan los bucles de progresión y la sensación de “siempre hay algo que hacer”? 

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Con ");background-position:0px 100%;background-repeat:repeat-x;border-bottom:1px solid transparent;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:none !important;font-weight:400;letter-spacing:normal;line-height:27.8px;margin:0px;orphans:2;padding:0px;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;user-select:text;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;" data-contrast="auto" xml:lang="EN-US" lang="EN-US">Optimove Loyalty, puedes crear tareas simples, progresivas o acumulativas que recompensen comportamientos repetitivos, e incrustar un widget para interactuar con los clientes en cada punto de contacto. 

¿Puedo comprar Optimove Loyalty de forma independiente?

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Sí. Optimove Loyalty se puede adquirir como una solución independiente. Dicho esto, obtendrás el mayor valor cuando esté conectado a las capacidades principales de Optimove como Orchestrate, Personalize y Engage, para que puedas usar los conocimientos del CRM para diseñar mecánicas de fidelización, activar experiencias en tiempo real y optimizar el rendimiento en todos los viajes del cliente.

¿Cuánto cuesta Optimove Loyalty cost?

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El precio de Optimove Loyalty se basa en el alcance y la complejidad de tu estrategia, incluyendo campañas activas, volumen de usuarios y la profundidad de las experiencias (por ejemplo, desafíos, insignias, recompensas, tablas de clasificación).

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