Motor de Optimización de Promociones con IA

Reemplace las tablas de promociones estáticas con recompensas impulsadas por CRM, optimizadas por IA, controladas por presupuestos preestablecidos y entregadas a sus sistemas existentes a través de API

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Escala promociones personalizadas con inteligencia de CRM

Mejora tu estrategia de promociones con recompensas basadas en datos que puedes crear y lanzar para mejorar la retención, sin analistas ni desarrolladores

Asigna dinámicamente clientes a recompensas
Personaliza con Optimove Promotions
- Deja que los datos creen relevancia
  Calcula dinámicamente recompensas personalizadas basadas en la etapa del ciclo de vida de los clientes, nivel, valor de la transacción, producto favorito, probabilidad de conversión y más.
- Elimina errores manuales
  Reemplaza la configuración de promociones compleja y propensa a errores con cálculos automatizados y repetibles.
- Activa recompensas a lo largo de los recorridos
  Combina promociones con la segmentación y orquestación de Optimove Orchestrate para entregar la promoción correcta, al jugador adecuado, en el momento óptimo.
Escala con la toma de decisiones de promociones por IA
Impulsa con Optimove Promotions
- Potencia lo que ya tienes en marcha
  Combina los cálculos de recompensas con el motor de decisiones de IA de Optimove para crear la experiencia de cliente personalizada definitiva.
- Optimiza las recompensas para clientes
  Capacita a la IA para aprovechar el historial de canjes y determinar y entregar automáticamente la mejor promoción a cada cliente. Todas las veces.
- Itera más rápido con IA
  Recibe recomendaciones accionables basadas en IA para mejorar tu estrategia de promociones sin depender de analistas.
Gana certeza, elimina las sorpresas
Controla con Optimove Promotions
- Aplica límites y topes de presupuesto
  Aplica medidas de seguridad para que cada decisión de recompensa se mantenga dentro de tu presupuesto y objetivos de margen.
- Mide el impacto incremental
  Descubre el verdadero impacto de las promociones con grupos de control y optimiza continuamente los niveles, umbrales y recompensas.
- Integra en cualquier lugar
  Conecta Promotions de Optimove a tus sistemas internos a través de API para calcular recompensas y ejecutarlas en todos los recorridos.

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Los datos de CRM «se adaptan al momento del cliente» para potenciar la estrategia de recompensas de los profesionales del marketing.

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Preguntas Frecuentes

¿Qué es Optimove Promotions?

Optimove Promotions es una plataforma que ayuda a los especialistas en marketing a crear, controlar y optimizar promociones personalizadas automáticamente, basándose en el comportamiento del cliente y los datos de CRM.

¿Para quién es Optimove Promotions?

Optimove Promotions está diseñado para equipos de CRM y retención que desean potenciar sus capacidades de motor de bonificaciones, sin depender de cálculos manuales constantes, reglas ad-hoc o ayuda de ingeniería.

¿Optimove Promotions soporta la toma de decisiones en tiempo real en el momento de la acción?

Sí. Optimove Promotions soporta la toma de decisiones en tiempo real "en el momento", para que puedas validar la elegibilidad y calcular el incentivo correcto en el momento de la acción (navegación, carrito, pago e incluso punto de venta), siempre y cuando tu experiencia esté integrada para activar la decisión y aplicar la recompensa en tiempo real.

¿Cómo evitas el exceso de descuentos y proteges el margen?

Optimove Promotions te permite establecer límites en cada promoción, para que los incentivos sigan siendo rentables, no solo generosos. Puedes controlar quién califica, cuánto pueden obtener y con qué frecuencia, mientras optimizas para un incremento incremental.

¿Qué integraciones son estándar y qué está disponible a través de API/webhooks?

Optimove Promotions está diseñado para integrarse con tus sistemas existentes a través de un patrón estándar de API y webhooks, de modo que las promociones puedan calcularse en Optimove Promotions y entregarse a través de tu entorno de comercio, aplicación o punto de venta.

¿Necesito reemplazar mi configuración de promociones existente para Optimove Promotions?

No. Optimove Promotions potencia la pila tecnológica existente de tus operadores. Puedes conectarlo sin problemas a través de API, sincronizando los datos de tus jugadores y las listas de promociones, o gestionarlo todo directamente dentro de la interfaz de usuario de Optimove.

¿Cómo equilibra la rentabilidad con el gasto promocional?

Optimove Promotions te ayuda a controlar el gasto definiendo presupuestos y límites de audiencia por promoción. Este control basado en datos te permite asignar recompensas donde generen el mayor valor, protegiendo al mismo tiempo tus márgenes.

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