A IA generativa transformou o marketing, com 90% dos líderes comerciais a esperar utilizar soluções de IA generativa «frequentemente» nos próximos dois anos, de acordo com ~~(~~McKinsey & Company~~). Mas os casos de uso vão além (embora incluam) assistentes de redação e geradores de imagens.
Com o OptiGenie, o verdadeiro poder reside na combinação de IA de ponta com dados ricos.
Embora as suas equipas de dados tenham as competências para análise profunda e SQL, podem não ter tempo, e os profissionais de marketing dinâmicos precisam de insights instantâneos para atender às expectativas dos clientes. Então, e se pudesse pedir a alguém uma informação e obter uma resposta em segundos? Conheça o OptiGenie Generative AI Insights.
O OptiGenie Generative AI Insights usa um poderoso modelo de linguagem grande treinado com os seus dados exclusivos para identificar e criar padrões de linguagem natural. Pode perguntar*: qual foi a minha campanha com melhor desempenho? Quais clientes receberam a campanha? Que produtos esses clientes compraram?* E obter uma resposta imediata, sem necessidade de SQL.
Quer precise das suas informações em texto simples, representadas num gráfico ou mapeadas numa tabela, o Generative AI Insights permite-lhe explorar quaisquer dados, em qualquer formato, em questão de segundos.
3 razões pelas quais precisa do Generative AI Insights
Então, como é que esses insights podem melhorar a sua vida? Aqui estão algumas maneiras pelas quais os insights de IA generativa podem ajudá-lo:
Melhorar a personalização
Personalizar as experiências dos clientes é mais importante do que nunca, com mais de 70% dos consumidores a valorizar a personalização ao fazer compras online, de acordo com pesquisas da Optimove. No entanto, se tiver dificuldade em compreender os seus dados, oferecer personalização pode ser um grande desafio. A IA generativa transforma dados em insights para preencher essa lacuna, ajudando-o a determinar quais as campanhas que têm mais impacto nos seus clientes. Por exemplo, pergunte a quais campanhas os meus clientes VIP respondem? Em que produto gastaram mais? Em que canal de execução os clientes VIP se envolveram?
Concentre o seu tempo no trabalho estratégico
O comportamento e as tendências dos consumidores mudam constantemente, o que significa que deve ser dinâmico para atender às necessidades dos clientes. Mas, muitas vezes, ficamos presos ao trabalho manual, deixando menos tempo para ser criativo. Usando o Generative AI Insights, reduzimos o tempo para obter insights, para que possa se concentrar mais no trabalho estratégico. Em vez de analisar os seus dados, pode perguntar ao OptiGenie: Quais foram as minhas campanhas de melhor desempenho? Quais grupos-alvo receberam essas campanhas? Agora, encontrou os clientes de alto valor que deve visar a seguir.
Simplifique os fluxos de trabalho multifuncionais
As equipas de TI e marketing devem trabalhar em conjunto. No entanto, cada equipa da sua organização tem competências e prioridades diferentes. Para maximizar a independência da sua equipa de marketing, a utilização da IA generativa pode reduzir a dependência de dados, BI ou TI para consultar dados e extrair insights significativos. É por isso que conectamos o OptiGenie a todos os seus dados ricos do Optimove, para que possa analisar e otimizar o seu marketing com total liberdade usando uma interface de chat simples. Em vez de pedir ao BI para gerar um relatório personalizado das suas campanhas de férias, pergunte ao OptiGenie: Por favor, faça uma comparação ano a ano das minhas campanhas da Black Friday, Cyber Monday e Natal de 2020 a 2022.
OptiGenie: o seu assistente de marketing orientado para o cliente
Ao utilizar o OptiGenie, a IA generativa não é apenas um hype, mas uma força transformadora para o seu marketing. Com tecnologia baseada em dados valiosos, o OptiGenie não foi criado para substituir, mas para ser um assistente que potencia experiências de cliente de alto nível.
Quer precise de mostrar ao seu chefe como a sua equipa está a superar os KPIs, planear estratégias de marketing futuras ou partilhar insights interessantes com a sua organização, o Generative AI Insights fornece aos profissionais de marketing todo o conhecimento necessário para otimizar o seu trabalho mais rapidamente do que nunca.
Se quiser saber mais sobre como pode aproveitar a IA para impulsionar o seu marketing com o OptiGenie, fale connosco.
