Optimove e Criteo anunciam parceria para ampliar a orquestração e personalização do marketing multicanal

Hoje, a Optimove está entusiasmada com a mais recente adição à nossa robusta lista de parceiros exclusivos, ao anunciarmos a nossa parceria com a Criteo. Esta empresa de tecnologia global está a impulsionar os profissionais de marketing de todo o mundo com publicidade fiável e impactante. E, um centro de marketing CRM como a Optimove, em parceria com uma potência publicitária como a Criteo, é a nossa forma de oferecer às marcas uma ligação de ponta a ponta de nível superior. A frase «todo o marketing é marketing de relacionamento» é algo que ouvirá de vez em quando nos escritórios da Optimove. É claro que somos tendenciosos. Mas há um método nessa loucura, porque é verdade, até certo ponto, que tudo o que faz em marketing, incluindo publicidade e aquisição, afeta o valor da vida útil dos seus clientes. O que é realmente avançado, porém, é dar um passo além e, na verdade, fazer o contrário: usar os recursos inerentes de personalização em escala do CRM Marketing para aprimorar os seus esforços de aquisição de clientes. Isso é parte do que está por trás dessa parceria. A integração entre a Optimove e a Criteo permite que os profissionais de marketing aproveitem os recursos de hiper-segmentação e orquestração multicanal da Optimove com a plataforma de publicidade avançada da Criteo. As possibilidades são vastas e incluem: ● Hiper-segmentação de público enriquecida e atualizada: unifique todos os dados de clientes de fontes como CRM, nuvens de serviços e armazéns de dados através da Optimove para atualizar micro-públicos poderosos que podem ser segmentados em toda a plataforma Criteo. ● Personalização e orquestração multicanal com inteligência artificial: crie campanhas de publicidade digital impactantes usando a Criteo e garanta que os clientes tenham uma experiência de mensagens simétricas em canais adicionais, usando a inteligência artificial da Optimove para orquestrá-las em uníssono. ● Relatórios aprimorados de impacto de marketing: avalie o desempenho da publicidade em todos os canais com a Criteo, compreendendo melhor o seu aumento incremental em relação a qualquer KPI de negócios com as ferramentas de experimentação produtizadas da Optimove.

Dados próprios e de terceiros em destaque

Além disso, à medida que o mundo do marketing abraça uma nova era de privacidade e a era pós-cookies de terceiros, esta parceria deve certamente fazer parte da forma como os profissionais de marketing lidam com a nova situação. Como? Tão simples quanto parece: aproveitando os dados próprios da CDP acionável da Optimove e capacitando as campanhas publicitárias executadas através da Criteo, incluindo esforços de reengajamento. Por exemplo, uma campanha de «carrinho abandonado» agora pode usar dados primários e zero party, processados pela Optimove, para redirecionar o utilizador na rede da Criteo. Clientes conjuntos, como a Lamps Plus, já estão ansiosos pelas oportunidades que essa parceria oferece. «Tanto a Optimove como a Criteo têm sido ótimos parceiros, ajudando-nos a impulsionar o nosso crescimento através da expansão do nosso marketing multicanal», afirmou Angela Hsu, vice-presidente sénior de Marketing e Comércio Eletrónico da Lamps Plus. «Para a Lamps Plus, combinar a segmentação de clientes e a orquestração multicanal da Optimove com a plataforma de publicidade digital da Criteo garantirá que os nossos clientes tenham uma experiência holística em todos os lugares. Estamos entusiasmados com a colaboração e com a perspetiva de sincronizar as nossas campanhas de marketing em todos os canais disponíveis, aperfeiçoando a experiência que os nossos clientes têm com a marca.» «O envolvimento da Criteo com a Optimove reforça o nosso compromisso em libertar o potencial dos dados primários dos nossos clientes para alcançar os seus clientes na web aberta», afirmou Tami Harrigan, diretora de parcerias globais da Criteo. «Juntos, iremos oferecer valor real aos nossos anunciantes, utilizando dados primários para criar e ativar segmentos de público personalizados que não só enriquecem a experiência do cliente, mas também impulsionam os resultados comerciais.» Estas são algumas propostas atraentes, uma vez que os clientes que experimentam jornadas personalizadas de ponta a ponta demonstram maior lealdade à marca e têm um valor ao longo da vida significativamente mais elevado. Ao combinar as jornadas de CRM mapeadas por IA da Optimove com a plataforma de publicidade da Criteo, os profissionais de marketing podem orquestrar de forma integrada interações personalizadas e simétricas com os clientes através de e-mail, notificações push móveis, mensagens na aplicação, canais web e anúncios digitais, em grande escala.