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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Por qué es importante:
El panorama de la IA está evolucionando rápidamente, revolucionando la forma en que las empresas resuelven retos y aprovechan oportunidades. Desde la generación de contenidos y la organización de recorridos hasta el descubrimiento de información, la IA está transformando casi todos los aspectos del marketing.
Pero no toda la IA es igual. Los diferentes tipos de IA están diseñados para casos de uso distintos, y ofrecen capacidades únicas para abordar necesidades específicas. Para los profesionales del marketing, comprender estas diferencias es fundamental para aprovechar la IA de forma eficaz.
Puntos clave:
Este blog explora los tres tipos principales de IA (predictiva, prescriptiva y generativa) y cómo se pueden integrar perfectamente en los flujos de trabajo de marketing con OptiGenie de Optimove para mejorar las estrategias y obtener resultados significativos.
La IA predictiva consiste en pronosticar resultados futuros basándose en datos históricos. Al analizar comportamientos y tendencias pasados, este tipo de IA elimina las conjeturas de los planes de marketing, lo que ayuda a las marcas a anticiparse y dirigirse de forma proactiva a las acciones de los clientes.
Con los modelos predictivos de Optimove, los profesionales del marketing obtienen información sobre cómo comunicarse con los clientes. Por ejemplo, pueden predecir qué clientes son más propensos a convertirse en los que más gastan, cuáles son los que más ingresos generan y optimizar los presupuestos de marketing invirtiendo en ellos. Por otro lado, si un cliente es muy propenso a abandonar la marca, pueden enviarle ofertas y promociones personalizadas para retenerlo y reforzar su lealtad.
Para que sea aún más fácil, con Target Group Discovery de Optimove, las marcas pueden aprovechar un árbol de decisiones basado en IA para crear instantáneamente nuevos segmentos basados en la probabilidad de conversión de los clientes.
Una vez que los profesionales del marketing saben cómo es probable que se comporte un cliente, la IA prescriptiva puede ayudar a recomendar formas de dirigirse a ellos en las campañas. La IA prescriptiva analiza los datos y proporciona información útil, sugiriendo las estrategias más eficaces para alcanzar objetivos específicos. Es como tener un consultor de marketing personal que te dice exactamente qué hacer a continuación.
Self-Optimizing Journeys (SOJ) de Optimove es un excelente ejemplo de IA prescriptiva en acción. Con SOJ, los especialistas en marketing pueden configurar todas sus campañas y dejar que la IA prescriptiva decida cuál debe recibir cada cliente.
Por ejemplo, decidir si un cliente debe recibir una promoción de cumpleaños, una oferta de vacaciones o una campaña de inicio de sesión en la cuenta puede ser un reto. En lugar de realizar pruebas complejas, SOJ analiza continuamente los datos para ajustar los recorridos de los clientes e impulsar automáticamente un aumento incremental.
La IA generativa es la última innovación que está revolucionando el marketing. Para los profesionales del marketing, abre un sinfín de posibilidades, desde la creación de mensajes personalizados hasta la generación de conocimientos prácticos, todo ello a gran escala y con una velocidad sin precedentes.
OptiGenie de Optimove aprovecha el poder de la IA generativa y ofrece información instantánea a través de indicaciones en lenguaje natural. OptiGenie permite a los profesionales del marketing interactuar con sus datos como si estuvieran chateando con un asistente de IA.
Por ejemplo, imagina que le preguntas a OptiGenie Generative AI Insights:
OptiGenie Generative AI Insights ofrece respuestas detalladas y útiles en cuestión de segundos, lo que elimina la necesidad de revisar informes o depender de analistas.
Con tantos tipos de IA, puede resultar difícil decidir cuál es la más relevante.
Sin embargo, para destacar realmente como profesional del marketing, es fundamental combinar los tres tipos de IA. Este enfoque puede ayudar a los profesionales del marketing a ser más versátiles y capaces de ejecutar tareas en diversas funciones y canales de marketing, lo que Optimove denomina «marketing sin posiciones» (https://www.optimove.com/blog/the-rise-of-the-position-less-marketer-ultimate-faq-guide).
Para obtener más información, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.
