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Optimove Ignite+ impulsa el marketing de los operadores emergentes
Descubra cómo los operadores emergentes de iGaming y apuestas deportivas pueden acelerar su crecimiento con el asesoramiento de expertos en CRM, información sobre el sector y una incorporación optimizada.
Por qué es importante:
Al leer este post, los operadores de startups de iGaming aprenderán por qué más de 60 marcas de casinos y apuestas deportivas en fase de prelanzamiento y etapa temprana eligieron Optimove Ignite+ en sus primeros 18 meses. También aprenderán cómo Ignite+ aborda dos desafíos que pueden ralentizar el crecimiento de las startups: lograr que las capacidades sofisticadas de CRM funcionen pronto y pagarlas en términos que tengan sentido para un negocio en etapa inicial.
Puntos clave:
Más de 60 operadores de casinos y apuestas deportivas startup en todo el mundo eligieron Optimove Ignite+ porque el programa les ofrece un rápido tiempo de obtención de valor y una economía alineada con las startups.
Optimove Ignite+ es un programa de CRM Marketing diseñado para operadores de casinos online y apuestas deportivas en fase de prelanzamiento y startup. Está diseñado en torno a dos realidades fundamentales de un negocio de iGaming en etapa inicial:
Para los operadores de iGaming en etapa inicial, el desafío es adquirir y fidelizar jugadores de manera efectiva sin tener que construir primero el equipo de marketing, los sistemas y los presupuestos para hacerlo.
Optimove Ignite+ ofrece a los operadores en fase de prelanzamiento y startup acceso completo a la plataforma Optimove, sus capacidades de IA, análisis predictivos, trayectorias de jugadores predefinidas, Servicios Profesionales y un experto en CRM dedicado desde el principio.
Al mismo tiempo, su modelo comercial está diseñado para escalar junto con el negocio en lugar de requerir que un operador en etapa inicial absorba la economía de una implementación empresarial antes de que los ingresos se hayan puesto al día.
Los primeros depósitos, el comportamiento inicial de los jugadores, las respuestas a las campañas, las señales de abandono y los movimientos del ciclo de vida que ocurren para una startup de iGaming ya están produciendo información valiosa para el negocio. Cuanto antes un operador pueda comprender y actuar sobre esas señales, antes podrá comenzar a mejorar la forma en que adquiere, involucra, retiene y reactiva a los jugadores.
Es por eso que Optimove Ignite+ incluye análisis predictivos de OptiStart y Servicios Profesionales desde el primer día.
Motti Colman, Vicepresidente Senior de Ingresos, Gaming en Optimove, explica:
“La primera parte fue el tiempo de obtención de valor. Les damos a los operadores OptiStart y servicios profesionales desde el principio, que son las piezas más sofisticadas y valiosas que un operador en esa etapa no podría permitirse de otra manera, por lo que obtienen el beneficio temprano y cierran la brecha.”
En lugar de pasar las primeras etapas simplemente recolectando datos, los operadores pueden poner esos datos a trabajar desde el primer día.
El tiempo de obtención de valor solo importa si un operador puede permitirse de forma realista la tecnología necesaria para crearlo.
Las empresas en etapa inicial a menudo se enfrentan a una incómoda disparidad: las capacidades que podrían ayudarlas a crecer tienen precios pensados para empresas que ya han crecido.
Pero Optimove Ignite+ incluye términos comerciales preferenciales para el primer año, incluidos costos reducidos de plataforma e implementación, con un aumento comercial diseñado para seguir el crecimiento del operador.
“Lo segundo que construimos fue un aumento gradual”, dijo Colman, “porque el flujo de caja es el problema para un negocio en etapa inicial y queríamos construir a la par con eso.”
Optimove también acepta pagos en criptomonedas, lo que brinda a los operadores de Optimove Ignite+ y a todos los clientes de Optimove una flexibilidad adicional en la forma en que gestionan los costos.
El principio es sencillo: acceder a las capacidades temprano, permitiendo que la relación comercial se desarrolle junto con el negocio.
Muchas startups comienzan con una pila de tecnología ligera porque es fácil de adoptar, y luego la reemplazan una vez que la empresa crece.
Reemplazarla crea un segundo proyecto de implementación en el momento equivocado, cuando el operador ya está gestionando más jugadores, campañas, mercados, productos y complejidad interna.
Con Optimove Ignite+, los operadores startup utilizan la misma plataforma Optimove que algunas de las marcas de casinos y apuestas deportivas más grandes. La plataforma está diseñada para atender a un operador desde sus primeros jugadores hasta bases de clientes mucho más grandes sin requerir una migración de CRM simplemente porque el negocio ha crecido.
La oferta actual de Optimove Ignite+ incluye la Plataforma de Positionless Marketing de Optimove, incluyendo capacidades de orquestación de viajes, engagement multicanal, personalización, gamificación e Optimove AI.
Eso significa que una startup no tiene que elegir una plataforma basándose únicamente en cómo se ve su operación de marketing hoy. Puede construir sobre una infraestructura diseñada para soportar lo que esa operación pueda llegar a ser.
Tener la tecnología es solo una parte de poner en marcha el CRM.
Un nuevo operador también necesita decidir qué trayectorias crear, cómo estructurarlas, qué señales de los jugadores importan, qué campañas deben activarse y cuándo, y cómo esos programas deben evolucionar con el tiempo.
Optimove Ignite+ ofrece a los operadores un punto de partida a través de trayectorias y campañas de jugadores predefinidas, incluyendo programas de bienvenida, reactivación y recordatorios de saldo.
Esto permite a los equipos comenzar con estructuras de CRM probadas en lugar de diseñar cada programa desde cero.
A partir de ahí, las campañas se pueden adaptar a la marca, estrategia, base de jugadores y objetivos comerciales del operador.
El resultado es una distancia más corta entre la implementación de la plataforma y la comunicación real con los jugadores.
Los operadores en etapa inicial tienden a trabajar con equipos reducidos. Y eso solía ser un problema.
Optimove Ignite+ incluye un experto en CRM dedicado que trabaja con el operador en estrategia, análisis y activación de campañas.
El programa también brinda a los equipos acceso a conocimientos de la industria y benchmarking obtenidos del trabajo de Optimove con más de 1.000 marcas de casinos y apuestas deportivas, junto con educación en CRM diseñada para construir la propia experiencia interna del operador.
Para los operadores startup con equipos reducidos, esto es Positionless Marketing en acción: cada especialista en marketing puede lanzar, personalizar y optimizar campañas al instante y de forma independiente, sin esperar a especialistas que quizás aún no tengan.
Para una startup, esto puede ser particularmente importante porque el equipo puede no tener aún especialistas a quienes delegar el trabajo en primer lugar.
Para ayudar a los operadores de casinos y apuestas deportivas en fase de prelanzamiento y startup a evaluar Optimove Ignite+, aquí hay un resumen de las razones por las que más de 60 operadores han elegido el programa en sus primeros 18 meses:
Para los operadores startup, la ventaja no es simplemente obtener acceso a un CRM de nivel empresarial antes. Optimove Ignite+ combina el tiempo de obtención de valor con una economía alineada con las startups, brindando a los operadores una base de CRM que pueden usar desde sus primeros jugadores y continuar escalando a medida que el negocio crece.
Más de 60 operadores de casinos y apuestas deportivas startup que eligen Optimove Ignite+ en sus primeros 18 meses refleja una necesidad más amplia en el mercado.
Los operadores en etapa inicial quieren moverse rápidamente, pero también necesitan tecnología que siga funcionando cuando el negocio se vuelva más grande y complejo. Necesitan análisis sofisticados y capacidades de CRM, pero es posible que aún no tengan equipos dedicados para datos, ingeniería, estrategia y ejecución de campañas. Y necesitan acceso a esas capacidades en términos comerciales que reflejen la economía de un negocio en crecimiento.
Optimove Ignite+ combina un tiempo de obtención de valor más rápido, términos comerciales alineados con las startups, experiencia dedicada en CRM, trayectorias de jugadores predefinidas, análisis predictivos y la plataforma Optimove completa para que los operadores puedan comenzar a construir relaciones personalizadas con los jugadores desde sus primeras etapas y continuar sobre la misma base a medida que escalan.
Explore Optimove Ignite+ para ver cómo Optimove ayuda a los operadores de casinos y apuestas deportivas en fase de prelanzamiento y startup a construir y escalar sus programas de CRM Marketing. Contáctenos para Solicitar una Demostración.
Los operadores emergentes pueden impulsar su éxito con Optimove Ignite+.
