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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
El año 2021 está llegando a su fin rápidamente y, con él, nos enorgullece lanzar la segunda edición de los premios Heptagon. Los «Heptagons», como los llamamos aquí en Optimove, celebran las campañas, los equipos y los profesionales del marketing más inspiradores y exitosos en el ámbito del CRM, poniendo en un pedestal la intersección entre la inteligencia y la creatividad. https://www.youtube.com/watch?v=PYvWbldDENg Siempre se pensó que fuera una tradición anual desde los premios inaugurales de 2021 (que, hay que reconocerlo, fueron a principios de este año), por lo que la edición de 2022 marca el segundo año consecutivo en el que Optimove celebra la excelencia en el marketing CRM. Y, si los premios de 2021 (que reconocían el CRM superior logrado durante 2020) se centraron principalmente en cómo las marcas hicieron frente al brote inicial del coronavirus y las oleadas posteriores, esta vez la competición se ve muy influida por la brillantez del CRM que las marcas lograron mientras se enfrentaban al lento retorno a la normalidad. El año de la recuperación, por así decirlo.
El año pasado, analizamos en profundidad (muy en profundidad) las cifras de las más de 500 marcas que gestionan nuestros clientes y elaboramos una lista de 5 candidatos para cada premio. Sin embargo, este año, además del ajuste de un premio (véase la lista más abajo), hay otra diferencia: ¡TÚ puedes enviar candidatos!
Las nominaciones para los premios de 2022 ya están abiertas y se cerrarán el 15 de diciembre de 2021. Así que no te demores demasiado... Por supuesto, tendremos que seguir sumergiéndonos en datos para validar las nominaciones y, finalmente, elegir a los ganadores, pero creemos que es beneficioso para todos darte la oportunidad de participar en los procesos de nominación. Aquí tienes más detalles para que te hagas una idea más clara de las diferentes categorías y premios. Al igual que en la primera edición de los Heptagons, hay 9 premios, divididos en 3 categorías principales:
Todo el arduo trabajo que realizan los equipos de CRM y todos los que los apoyan se reduce, en última instancia, a un mensaje. El mensaje adecuado, en el momento adecuado, al cliente adecuado y a través del canal adecuado. Al fin y al cabo, estas cadenas de mensajes, que llamamos campañas, son lo que tenemos que mostrar. La categoría Campaña premia el mejor trabajo realizado este año con los tres premios siguientes:
Ninguna gran operación de CRM puede funcionar de forma aislada. Y ningún brillante profesional del marketing de CRM puede destacar como un lobo solitario. Desde el ecosistema circundante hasta el uso de las herramientas adecuadas y el trabajo en equipo, la categoría de Premios al equipo está aquí para recordarnos a todos que no hay un «yo» en «equipo» (aunque sí lo hay en «ganar», pero shhh...). La categoría Equipo premia el mejor trabajo realizado este año con los tres premios siguientes:
Cuando llega la hora de la verdad, cuando el dinero está en juego, el tiempo se acaba y a todo el mundo se le agotan las ideas, hay una cosa que marca la diferencia entre los equipos buenos y los increíbles: las superestrellas. La categoría de premios individuales es donde nos permitimos destacar a personas concretas. Y ver cómo se sonrojan en una llamada de Zoom. La categoría Individual premia el mejor trabajo realizado este año con los tres premios siguientes:
Para obtener más información sobre cada premio, haga clic aquí. Más información:
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.
Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.
