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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Por qué es importante:
Los profesionales del marketing aprenderán cómo la IA y la IA generativa están revolucionando el sector al devolverles la creatividad, lo que les permite crear campañas significativas con mayor rapidez y precisión. Además, los lectores aprenderán más sobre el «profesional del marketing sin posición» (https://www.optimove.com/blog/the-rise-of-the-position-less-marketer-ultimate-faq-guide), empoderado por la tecnología para trascender los silos de funciones tradicionales y gestionar a la perfección diversas responsabilidades. Los profesionales del marketing también obtendrán información sobre cómo aprovechar la IA para mejorar la creatividad, optimizar los flujos de trabajo y ofrecer experiencias de cliente hiperpersonalizadas e impactantes.
Puntos clave:
En marketing, a menudo parece que la creatividad ha pasado a un segundo plano frente al análisis de datos, los obstáculos operativos y las interminables iteraciones. Ahora, el equilibrio está cambiando con la integración de la IA y la IA generativa (GenAI) en el conjunto de herramientas de marketing. Estas tecnologías devuelven la creatividad a las manos de los profesionales del marketing, lo que les permite actuar con mayor rapidez, ejercer un mayor control y centrarse en lo que realmente importa: crear campañas significativas, atractivas e innovadoras.
La IA y la GenAI se han introducido como «profesionales del marketing sin posición fija», empoderados por la tecnología para trascender los silos de funciones tradicionales. Ya sea en el análisis de datos, la creación de contenidos, la optimización de campañas o la segmentación de audiencias, la IA permite a los profesionales del marketing manejar sin esfuerzo diversas responsabilidades con precisión y rapidez. Esta transformación elimina los cuellos de botella del marketing en cadena, poniendo fin a retrasos y/o dependencias innecesarias.
A menudo, la velocidad puede ir en detrimento de la creatividad. Sin embargo, la GenAI puede acelerar tareas repetitivas y que requieren mucho tiempo, como la generación de contenidos, la segmentación de audiencias y el análisis del rendimiento. Por ejemplo:
El control se vuelve fundamental a medida que el marketing se vuelve más complejo con estrategias multicanal y demandas de personalización. La IA y la GenAI ayudan a los profesionales del marketing a gestionar esta complejidad mediante:
La IA no sustituye a la creatividad, sino que la potencia. Al ocuparse del «cómo», la IA permite a los profesionales del marketing centrarse en el «por qué». Los profesionales del marketing pueden utilizar los conocimientos generados por la IA para comprender mejor a su público y desarrollar narrativas más atractivas. La GenAI puede incluso inspirar la creatividad ofreciendo variaciones de contenido o sugiriendo nuevos enfoques narrativos.
La IA y la GenAI no son solo herramientas, son colaboradoras. Trabajan junto a los profesionales del marketing, amplificando sus puntos fuertes y compensando sus puntos débiles que consumen mucho tiempo. Esta colaboración fomenta un entorno en el que los profesionales del marketing pueden:
La integración de la IA y la GenAI permite a los profesionales del marketing reimaginar sus funciones. Pueden liberarse de la rutina de las tareas repetitivas y redescubrir el arte de contar historias y crear marcas. Ya no están limitados por las fronteras tradicionales: son creadores, estrategas e innovadores, todo en uno.
La IA y la GenAI no pretenden sustituir a los profesionales del marketing, sino empoderarlos. La creatividad vuelve a estar en manos de los profesionales del marketing. El marketing es ahora más rápido, más inteligente y más inspirador, y ofrece campañas que calan hondo y fomentan la fidelidad de los clientes de por vida.
El marketing orquestado por IA es un sello distintivo de Optimove. Optimove fue la primera plataforma de marketing CRM en integrar de forma nativa la IA con la capacidad de predecir las migraciones de los clientes entre las etapas del ciclo de vida en 2012 y con OptiBot, a partir de 2016. Su anuncio más reciente, en noviembre de 2023, fue OptiGenie: un completo paquete basado en IA que permite a los profesionales del marketing optimizar los flujos de trabajo, desde la obtención de información hasta la creación y la coordinación. Más información sobre Optimove y la IA aquí.
La IA y la GenAI están revolucionando el marketing al combinar la creatividad con la eficiencia. Estas tecnologías permiten a los profesionales del marketing moverse más rápido, trabajar de forma más inteligente y centrarse en la creación de campañas impactantes. Optimove lleva desde 2012 a la vanguardia del marketing impulsado por la IA, ayudando a las marcas a predecir, personalizar y ofrecer resultados que fomentan la fidelidad.
Para obtener más información sobre cómo aprovechar la IA y la GenAI en sus estrategias de marketing, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.
