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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Por que é importante:
Os profissionais de marketing aprenderão como a IA e a IA generativa estão a revolucionar o setor, devolvendo a criatividade às suas mãos e permitindo-lhes criar campanhas significativas com mais rapidez e precisão. Além disso, os leitores aprenderão mais sobre o "Profissional de marketing sem cargo específico", capacitado pela tecnologia para transcender os silos tradicionais de funções e gerenciar diversas responsabilidades de maneira integrada. Os profissionais de marketing também obterão insights sobre como aproveitar a IA para aumentar a criatividade, otimizar fluxos de trabalho e oferecer experiências hiperpersonalizadas e impactantes aos clientes.
Pontos-chave:
No marketing, muitas vezes parece que a criatividade ficou em segundo plano em relação à análise de dados, aos obstáculos operacionais e às iterações intermináveis. Agora, o equilíbrio está a mudar com a integração da IA e da IA generativa (GenAI) na pilha de marketing. Estas tecnologias devolvem a criatividade às mãos dos profissionais de marketing, capacitando-os a agir mais rapidamente, exercer maior controlo e concentrar-se no que realmente importa: criar campanhas significativas, envolventes e inovadoras.
A IA e a GenAI foram introduzidas como «profissionais de marketing sem posição», capacitados pela tecnologia para transcender os silos tradicionais de funções. Seja na análise de dados, criação de conteúdo, otimização de campanhas ou segmentação de público, a IA permite que os profissionais de marketing lidem com diversas responsabilidades com precisão e rapidez. Essa transformação elimina os gargalos do marketing em linha de montagem, acabando com atrasos e/ou dependências desnecessárias.
Muitas vezes, a velocidade pode vir à custa da criatividade. No entanto, a GenAI pode acelerar tarefas repetitivas e demoradas, como geração de conteúdo, segmentação de público e análise de desempenho. Por exemplo:
O controlo torna-se crítico à medida que o marketing se torna mais complexo com estratégias multicanais e exigências de personalização. A IA e a GenAI ajudam os profissionais de marketing a gerir essa complexidade ao:
A IA não substitui a criatividade, ela a aprimora. Ao cuidar do "como", a IA permite que os profissionais de marketing se concentrem no "porquê". Os profissionais de marketing podem usar insights gerados pela IA para entender melhor o seu público e desenvolver narrativas mais atraentes. A GenAI pode até inspirar a criatividade, oferecendo variações de conteúdo ou sugerindo novas abordagens de narrativa.
A IA e a GenAI não são apenas ferramentas; são colaboradoras. Trabalham ao lado dos profissionais de marketing, ampliando os seus pontos fortes e compensando as fraquezas que consomem tempo. Esta colaboração promove um ambiente onde os profissionais de marketing podem:
A integração da IA e da GenAI permite que os profissionais de marketing reimaginem as suas funções. Podem libertar-se da rotina de tarefas repetitivas e redescobrir a arte de contar histórias e construir marcas. Já não estão limitados pelas fronteiras tradicionais — são criadores, estrategas e inovadores, tudo num só.
A IA e a GenAI não têm como objetivo substituir os profissionais de marketing, mas sim capacitá-los. A criatividade está agora de volta às mãos dos profissionais de marketing. O marketing está mais rápido, mais inteligente e mais inspirado, oferecendo campanhas que ressoam profundamente e impulsionam a fidelidade do cliente para toda a vida.
O marketing orquestrado por IA é uma marca registrada da Optimove. A Optimove foi a primeira plataforma de marketing CRM a incorporar nativamente a IA com a capacidade de prever as migrações dos clientes entre as fases do ciclo de vida em 2012 e com o OptiBot, a partir de 2016. O seu anúncio mais recente, em novembro de 2023, foi o OptiGenie: um conjunto abrangente alimentado por IA que permite aos profissionais de marketing otimizar os fluxos de trabalho, desde a percepção até à criação e passando pela orquestração. Leia mais sobre a Optimove e a IA aqui.
A IA e a GenAI estão a revolucionar o marketing, combinando criatividade com eficiência. Estas tecnologias permitem que os profissionais de marketing ajam mais rapidamente, trabalhem de forma mais inteligente e se concentrem na criação de campanhas impactantes. A Optimove está na vanguarda do marketing impulsionado pela IA desde 2012, ajudando as marcas a prever, personalizar e entregar resultados que impulsionam a fidelidade.
Para obter mais informações sobre como aproveitar a IA e a GenAI nas suas estratégias de marketing, contacte-nos para solicitar uma demonstração.
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.
