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Forrester: Impacto económico total de Optimove
Por qué es importante:
En un contexto repleto de retos económicos y de marketing, Optimove ofrece una vía para el crecimiento de la marca dando prioridad al marketing orientado al cliente, al conocimiento profundo del cliente, a la mejora de la experiencia del cliente y a la fidelidad a la marca.
Puntos clave:
En Optimove, tenemos una misión ambiciosa: liberar todo el potencial de las marcas para que puedan ganarse la fidelidad de sus clientes de por vida.
Esa misión nos impulsa a mejorar continuamente nuestra plataforma de marketing orientada al cliente para ayudar a todos los profesionales del marketing a fidelizar a sus clientes y maximizar el valor de cada uno de ellos a lo largo de su vida. Cuando redactamos nuestra promesa por última vez, destacamos que constaba de cuatro partes:
Entonces, ¿por qué la actualizamos ahora? Las razones son las siguientes: en primer lugar, hemos demostrado que un cambio de paradigma en el marketing, «empezar el marketing con el cliente en lugar de con un producto o una campaña», ofrece resultados significativos y medibles. Empezar por el cliente es un principio fundamental de Optimove. En segundo lugar, tras 11 años de integración de la IA (inteligencia artificial) en la plataforma de Optimove, nuestra IA se ha convertido en un completo paquete integrado en Optimove, OptiGenie, que empodera a los profesionales del marketing en cada paso de su flujo de trabajo de personalización de marketing, incluyendo AI Insights, AI Creation y AI Orchestration.
Optimove es la única plataforma de marketing dirigida por el cliente que se basa en la combinación de 1) datos históricos, en tiempo real y predictivos sobre los clientes, 2) la orquestación multicanal del recorrido del cliente dirigida por la IA, y 3) la atribución multitáctil estadísticamente fiable de cada acción de marketing. Se ha demostrado que el marketing dirigido por el cliente proporciona a las marcas un aumento medio del 33 % en el valor del ciclo de vida del cliente.
Durante más de 11 años, Optimove ha innovado su plataforma y sus soluciones con IA para permitir a los profesionales del marketing establecer relaciones personalizadas y duraderas.
Con estos elementos fundamentales y tecnologías básicas, mantenemos nuestra promesa de ayudar a las marcas a ganarse la fidelidad de sus clientes de por vida.
Forrester: Impacto económico total de Optimove
El estudio Total Economic Impact™ de Forrester muestra que la plataforma de marketing sin posiciones de Optimove impulsa un aumento del 88 % en la eficiencia de las campañas.
Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.
Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.
