De las capacidades de IA a resultados de marketing medibles
El valor de la IA en el marketing se reduce a lo que cambia para el negocio.
Para los profesionales del marketing de iGaming y apuestas deportivas, esto significa convertir más jugadores nuevos, reactivar a los inactivos, reducir la rotación y mejorar la rapidez con la que los equipos de CRM pueden ejecutar.
Los primeros resultados de clientes de la Optimove AI muestran ganancias medibles en cada una de estas áreas.
Tras su reconocimiento como Innovación de la Industria del Año en los SBC Awards 2026, los operadores están mostrando ahora cómo la Optimove AI traduce las capacidades de IA en resultados de negocio.
Toma de decisiones de jornada con IA: optimizando la siguiente acción
El Agente de Toma de Decisiones de Jornada de la Optimove AI ayuda a determinar la siguiente acción correcta para cada jugador, optimizando continuamente las jornadas en función del comportamiento.
Un operador utilizó el agente en:
- 44 activaciones en tiempo real
- 354.000 interacciones con jugadores
- 44 resultados estadísticamente significativos frente a grupos de control
Cada activación produjo un resultado estadísticamente significativo.
Esto demuestra cómo la IA puede ir más allá de ayudar a los profesionales del marketing a crear campañas y comenzar a optimizar cómo esas campañas se adaptan a los jugadores individuales.
Toma de decisiones de contenido con IA: adaptando el contenido al jugador
El Agente de Toma de Decisiones de Contenido con IA de Optimove también está mostrando un impacto medible en diferentes etapas del ciclo de vida del jugador.
Reactivando jugadores inactivos
Una campaña de reactivación generó:
- 137% más aperturas
- 207% más clics
- 13,8% más depósitos por cada 1.000 jugadores segmentados
La Toma de Decisiones de Contenido fue la única variable cambiada entre las campañas comparadas.
Convirtiendo nuevos jugadores
Otro operador utilizó el Agente de Toma de Decisiones de Contenido con IA en su jornada de incorporación, generando más de 1.200 depósitos iniciales incrementales y aumentando la tasa de depósito en un 42%.
Los jugadores convertidos a través de la jornada también realizaron apuestas por un valor de tres veces el valor promedio.
Evitando la fuga de clientes (churn)
La campaña de prevención de fuga de clientes de un tercer operador logró una tasa de depósito del 10%, en comparación con el 1,4% en el grupo de control.
Para algunos clientes de Optimove, los agentes de toma de decisiones con IA han aumentado los ingresos netos hasta en un 87%.
Optimove MCP: del diálogo a la ejecución
El Optimove MCP conecta Optimove a herramientas de IA externas como Claude y ChatGPT, permitiendo a los profesionales del marketing trabajar con datos y capacidades de CRM a través de los entornos de IA que ya utilizan.
Los primeros clientes lo están utilizando para simplificar el trabajo diario de CRM:
- Una docena de profesionales del marketing de 10 marcas reunieron una audiencia de 4 millones de clientes de la noche a la mañana.
- Un profesional del marketing creó 15 nuevos activadores en tiempo real basados en eventos existentes, parámetros y actividad web y de aplicaciones.
- Un operador gestiona la actividad de CRM en 10 marcas desde una única ventana de chat.
- Otro completó más de 1.000 verificaciones de audiencia en dos semanas.
El valor no es simplemente obtener respuestas de la IA. Es pasar de una pregunta o idea a la ejecución de CRM más rápidamente.
La Optimove AI en los tres ámbitos de trabajo de los profesionales del marketing
La Optimove AI es la única suite de IA de marketing que cubre los tres ámbitos en los que trabajan los profesionales del marketing. Funciona dentro de la plataforma a través de la IA Nativa, fuera de ella a través del Optimove MCP, y sobre ella a través de las Aplicaciones Personalizadas de Optimove.
La IA Nativa incorpora agentes para insights, creatividad y toma de decisiones directamente en los flujos de trabajo de marketing. El MCP conecta Optimove con entornos de IA externos, mientras que las Aplicaciones Personalizadas soportan flujos de trabajo especializados construidos sobre la plataforma.
Juntos, apoyan el Positionless Marketing al reducir las transferencias entre los equipos de datos, creatividad, marketing e ingeniería, y al dar a los profesionales del marketing una mayor capacidad para actuar de forma instantánea e independiente.
Las mismas capacidades de IA para operadores startup
La Optimove AI está incluida en Optimove Ignite+, el programa de marketing de CRM de Optimove para operadores de casinos online y apuestas deportivas en fase de prelanzamiento y startup que incluye viajes de jugadores predefinidos, un experto en CRM dedicado y precios y condiciones comerciales preferenciales desde el primer día.
Esto proporciona a los equipos de marketing más pequeños de los operadores de iGaming en fase inicial acceso a las mismas capacidades de toma de decisiones, análisis, creatividad y flujo de trabajo impulsadas por IA que poseen los operadores más grandes, capacitándolos para escalar más rápidamente.
En resumen
Los primeros resultados de clientes de la Optimove AI muestran cómo la IA pasa de la experimentación a un rendimiento de CRM medible.
Los operadores están utilizando la toma de decisiones con IA para mejorar la incorporación, reactivación, prevención de la fuga de clientes y los ingresos, mientras que el MCP de Optimove está ayudando a los profesionales del marketing a acelerar tareas como la construcción de audiencias, la creación de activadores y las comprobaciones de campañas.
El denominador común es el impacto medible frente a los KPI que los profesionales del marketing ya utilizan para juzgar el éxito.
Para obtener más información sobre cómo la Optimove AI puede respaldar su estrategia de marketing de CRM, Solicite una demostración.
