Tempo de leitura 5 minutos
Forrester: Impacto económico total da Optimove
Por que é importante:
O Euro 2024, que acontecerá de 14 de junho a 14 de julho de 2024 na Alemanha, representa uma grande oportunidade para as marcas atraírem e reterem novos jogadores. Como todo grande evento desportivo, o Euro 2024 atrairá uma onda de novos jogadores. Entender o que motiva os novos jogadores e como retê-los ajudará as operadoras a impulsionar o crescimento.
Pontos-chave:
Os novos jogadores de iGaming, ou as motivações dos jogadores casuais, baseiam-se no fascínio da emoção, no interesse global e na proeminência de grandes nomes em jogos importantes. Para captar o seu interesse, o evento deve ultrapassar um certo limiar de emoção, e o próximo Euro 2024 da UEFA, agendado de 14 de junho a 14 de julho de 2024, na Alemanha, não é apenas um evento de destaque; é um megaevento com milhões de pessoas no continente e em todo o mundo a assistir ansiosamente. É também uma grande oportunidade para os operadores.
Analisámos os dados da Copa do Mundo de 2022 para identificar novos padrões e comportamentos dos jogadores e identificámos cinco pontos:
A primeira coisa que os operadores devem saber é que eles vão aparecer. Durante megaeventos como o Euro 2024, um número substancial de depositantes novos e reativados, normalmente uma maioria silenciosa, sai das sombras e faz uma aposta. Isso ressalta a importância de direcionar esforços para reter e envolver esses jogadores reativados e novos, enfatizando estratégias para incentivar a sua participação contínua.
Essencialmente, durante megaeventos, muitos novos jogadores fazem pequenos depósitos. O segredo é adquirir uma parte substancial desses jogadores, muitas vezes disponíveis antes do torneio.
Como os novos jogadores casuais apostam quantias menores, naturalmente, o valor médio dos depósitos será inferior à média. Mas quanto mais novos jogadores os operadores reunirem, maiores serão as chances de transformá-los em jogadores de alto valor. Os operadores também querem criar planos de reativação com base no comportamento passado dos apostadores para trazer de volta o maior número possível de jogadores.
Os jogadores reativados são frequentemente compostos por jogadores casuais inexplorados de eventos importantes anteriores. Tal como os novos jogadores, este grupo representa uma oportunidade significativa para reacender a sua atividade e envolvimento.
Os dados da Optimove mostram que os novos jogadores que fazem a sua segunda aposta têm duas vezes mais probabilidades de serem retidos do que os jogadores ocasionais. Por isso, é imperativo identificar esses jogadores e criar um segmento de marketing dedicado, dividi-lo em personas e garantir um envolvimento consistente.
Promover apostas envolvendo as seleções nacionais dos jogadores é uma estratégia eficaz para aumentar o seu envolvimento. Na ausência ou eliminação da sua seleção nacional, cultivar «equipas adotivas» torna-se crucial para sustentar a atividade.
Aproveite a gamificação, como oferecer uma aposta gratuita para participar em todos os jogos da seleção nacional, e monitore o envolvimento dos jogadores por meio de métricas como logins e aberturas de e-mails. Essa abordagem holística garante uma postura proativa na retenção e no aumento da atividade dos jogadores.
Os novos jogadores tendem a abandonar rapidamente após megaeventos, historicamente marcados por uma taxa de retenção 25% menor. A razão por trás disso reside na sua inclinação para apostas casuais, juntando-se temporariamente à onda de apostas.
Apesar da queda prevista, continua a existir uma oportunidade substancial. Para melhorar a retenção, uma abordagem estratégica envolve ligar o torneio recentemente assistido às apostas nas ligas nacionais, mantendo o envolvimento durante o período intermédio.
Por exemplo, os Jogos Olímpicos de Paris 2024 começarão dias após a final do Euro 2024. O objetivo deve ser usar o Euro 2024, enquanto os operadores ainda têm a sua atenção, para atrair os jogadores a fazerem apostas nos Jogos Olímpicos.
Novos jogadores chegarão, apostarão pequenas quantias e começarão a se dirigir para a saída. Com a estratégia certa, os operadores podem estar no portão de saída com a oferta certa e transformá-los em jogadores ativos e duradouros.
Com uma compreensão mais profunda dos novos jogadores em potencial, fica claro por que esse segmento é uma excelente oportunidade de marketing para os operadores na próxima Euro 2024.
Para obter mais informações sobre a Optimove e a Opti-X, solicite uma demonstração.
Forrester: Impacto económico total da Optimove
O estudo Forrester Total Economic Impact™ mostra que a plataforma de Positionless Marketing da Optimove gera um aumento de 88% na eficiência das campanhas.
Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.
