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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
A partir da Copa do Mundo em 2022, ficámos a saber que, em média, 80% de todas as apostas foram feitas através de dispositivos móveis - e quando analisamos especificamente as apostas ao vivo, a percentagem média de utilizadores que fazem as suas apostas em dispositivos móveis sobe para uns impressionantes 90%!
Conclusão? Os seus jogadores querem poder fazer apostas e verificar os resultados diretamente na palma da mão, de forma fácil e rápida, para que possam acompanhar o jogo em tempo real.
Com o marketing móvel, especificamente notificações push para aplicações móveis e PWAs, enviar mensagens contextuais em tempo real é a melhor maneira de manter os seus jogadores envolvidos; se assistiu à nossa CRM Lightning Talk na ICE 2023, já sabe que as campanhas em tempo real têm 10 vezes mais engajamento do que as suas contrapartes programadas.
Portanto, sabemos que os seus jogadores estão nos dispositivos móveis e sabemos que as campanhas em tempo real superam as campanhas pré-agendadas quando se trata de engajamento. Mas há dois tipos de campanhas móveis em tempo real a serem considerados.
O primeiro tipo é acionado quando um cliente realiza uma ação. Por exemplo, quando ele abandona o processo de depósito.
O segundo é acionado quando algo relevante para os seus clientes ocorre fora do seu controlo (chamamos a isso Eventos Universais) — por exemplo, acionar uma campanha para todos os fãs de Messi imediatamente após ele marcar um golo com uma atualização na linha de apostas.
Embora o primeiro cubra o básico, ele carece do impacto e da escalabilidade do segundo — gatilhos em tempo real ao vivo ou durante o jogo — essenciais para o verdadeiro marketing em tempo real.
Para isso, você precisa de um mecanismo sofisticado de engajamento em tempo real que possa:
E tudo isso em meros segundos...
Para equipas que procuram envolver os seus jogadores em tempo real nesta temporada de futebol, o marketing de apostas desportivas online em tempo real é uma escolha óbvia. Seja com resultados e destaques de jogos ao vivo, garantindo que os jogadores saibam que as suas equipas favoritas estão prestes a entrar em campo, ou atualizando-os sobre o resultado final. Vejamos alguns casos de uso para ilustrar o ponto.
Antigamente, a sua equipa podia configurar campanhas programadas para cada jogo importante, criando grupos-alvo de pessoas que já tinham apostado nessa equipa e criando conteúdo dedicado para a campanha. Ótimo, mas não escalável.
Ao utilizar um Evento Universal, acionado quando um jogo está prestes a começar, pode criar uma campanha que não é acionada apenas para uma partida, mas para qualquer partida relevante para os seus clientes. O mecanismo de acionamento de mensagens Opti-X pode receber o evento, gerar o conteúdo, definir o público e enviar a campanha no canal relevante – tudo a tempo para os seus jogadores fazerem as suas apostas!
Depois que os seus jogadores escolherem a partida do dia e fizerem as suas apostas, mantenha-os informados (e mantenha a sua marca em destaque) com atualizações ao vivo da partida. Os Eventos Universais do Opti-X podem ajudá-lo a acionar mensagens com base em quaisquer dados que o seu site possua, sejam eles o placar mais recente, as odds do intervalo ou um cartão vermelho!
Com tantos jogos de futebol a serem disputados todos os dias, em todo o mundo, pode ser difícil manter os seus jogadores informados sobre novos jogos. Seja um clássico local ou a final da Liga dos Campeões, você pode usar o Universal Events para acionar campanhas de marketing assim que esses jogos forem adicionados ao seu site, personalizadas de acordo com as preferências de cada jogador. Crie entusiasmo e torne o seu site ou aplicação o destino preferido dos jogadores quando eles quiserem verificar as últimas partidas.
Na Optimove, nosso objetivo é fornecer às equipas as ferramentas necessárias para reagir em tempo real a eventos desportivos e criar campanhas contextuais de alto impacto. Com a nossa Plataforma de Experiência Digital, pode utilizar Recomendações de Conteúdo em Tempo Real e Eventos Universais para criar estratégias de marketing proativas e reativas que maximizam o valor da vida útil do jogador. Gosta da ideia? Fale com a equipa da Optimove hoje mesmo para saber mais!
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.
