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IA feita para profissionais de marketing.
Preveja, crie e otimize — sem esperar por dados, desenvolvimento ou design.
Por que é importante:
Ao ler este artigo, os profissionais de marketing aprenderão como passar do planejamento à execução de campanhas de forma mais eficiente usando o Claude e o MCP do Optimove. Este artigo mostra como acessar dados de clientes, identificar públicos relevantes, descobrir preferências, criar conteúdo personalizado e preparar uma campanha para revisão, tudo através de prompts em linguagem natural no Claude. Os profissionais de marketing entenderão como reduzir o trabalho manual, conectar insights de clientes à criação de campanhas e manter o controle sobre a revisão final e ativação.
Pontos-chave:
O MCP do Optimove é uma conexão entre o Optimove e ferramentas de IA externas, incluindo Claude, ChatGPT, Microsoft Copilot, Claude Code, Codex, GitHub Copilot, Amazon Kiro, VS Code e Cursor. Ele permite que os profissionais de marketing acessem dados de clientes do Optimove de dentro da própria ferramenta de IA.
Na prática, um profissional de marketing pode pedir ao Claude para analisar atributos de clientes, identificar um público, criar componentes de campanha e preparar o trabalho dentro do Optimove sem recriar manualmente cada etapa na plataforma. O Optimove atualmente oferece suporte ao Claude Web e Desktop, entre outras ferramentas compatíveis com o MCP.
O MCP do Optimove faz parte do Optimove AI, a base para a era do Positionless Marketing, impulsionando o trabalho de marketing dentro da plataforma com agentes nativos, fora por meio de ferramentas de IA externas e no topo através de aplicativos personalizados construídos com IA. É a única suíte de IA de marketing que cobre todas as três camadas.
Isso estende a ideia por trás do Positionless Marketing além da própria plataforma. O profissional de marketing pode começar com uma pergunta de negócios no Claude e avançar para a execução a partir da mesma conversa, em vez de tratar estratégia, análise de dados, segmentação e criação de campanhas como tarefas desconectadas.
No Claude, os profissionais de marketing podem abrir Configurações, ir para Conectores, adicionar Optimove e concluir o fluxo de autenticação do Optimove. Uma vez conectado, o Optimove pode ser ativado no menu de conectores dentro de uma conversa do Claude.
A campanha começa com um prompt claro e específico. Os melhores prompts são específicos sobre:
“Encontrar clientes em risco de churn” pode gerar análises úteis. Mas “encontrar clientes de alto valor em risco de churn, identificar suas preferências de categoria, criar conteúdo de e-mail personalizado e preparar a campanha para revisão” dá ao Claude um fluxo de trabalho completo para executar.
Use o exemplo abaixo como base:
“Construa uma campanha de retenção para clientes de alto valor em risco de churn. Identifique o público e suas preferências de categoria, elabore um e-mail personalizado com base na preferência principal e prepare a campanha no Optimove para revisão.”
No exemplo acima, o objetivo não é simplesmente “encontrar clientes de alto valor”. É criar uma campanha de retenção para clientes de alto valor que estão em risco de churn.
Essa distinção importa. Um resultado de negócios claro dá ao Claude contexto para o público que ele precisa encontrar, as informações do cliente que ele deve investigar e a campanha que ele precisa preparar.
Uma vez que o objetivo está claro, o Claude pode usar a conexão Optimove para trabalhar com os atributos do cliente e identificar clientes que correspondem aos critérios solicitados.
Na campanha demonstrada pelo Optimove, o Claude identificou 827 clientes de alto valor em risco de churn.
Em vez de exigir que o profissional de marketing determine manualmente quais atributos ou condições devem definir esse público, a solicitação começa com a pergunta de negócios. O Claude trabalha com as informações do cliente disponíveis através do Optimove para traduzir essa pergunta em um público acionável.
Este é um dos principais benefícios de usar o MCP para a construção de campanhas: os profissionais de marketing podem começar de quem eles querem alcançar e por quê, em vez da mecânica de construir um segmento.
A criação de público é apenas parte do fluxo de trabalho. O Claude também pode usar as informações do cliente para entender o que pode ser relevante para esse público.
No exemplo, o prompt pede explicitamente ao Claude para identificar as preferências de categoria do público e usar a categoria mais relevante como base para o e-mail. Isso dá à tarefa criativa o contexto do cliente antes que a mensagem seja escrita.
Passo 4: Crie Conteúdo de E-mail Personalizado
Usando os insights do público e as preferências de categoria, o Claude cria o e-mail como um modelo dentro do Optimove.
O profissional de marketing pode então revisar o conteúdo, continuar a editá-lo ou aprová-lo. A progressão é importante: a inteligência do cliente informa a segmentação, a segmentação informa a personalização e a personalização informa a criação da campanha.
O profissional de marketing não precisa transportar manualmente esse contexto de um estágio para outro.
Após identificar o público e criar o modelo de e-mail, o Claude pode reunir esses elementos e preparar a campanha dentro da plataforma do Optimove.
A campanha chega como trabalho a ser revisado, em vez de uma ação de marketing executada automaticamente. O MCP do Optimove usa recursos de gravação restritos para criar blocos de construção de campanha e rascunhos, enquanto a ativação final permanece sob o controle do profissional de marketing.
O profissional de marketing continua responsável por revisar a campanha e decidir se ela deve ser lançada.
Isso torna o fluxo de trabalho útil para operações de campanha reais. A IA pode lidar com grande parte do movimento da pergunta ao público, ao conteúdo e à preparação da campanha, enquanto o profissional de marketing mantém o controle sobre o resultado final e a ativação.
A maior mudança introduzida pelo MCP do Optimove não é simplesmente que o Claude pode responder a perguntas sobre dados do cliente. É que um profissional de marketing pode avançar substancialmente mais de uma pergunta para a execução, mudando de ambientes apenas para aprovar e acionar a campanha.
Uma ideia de retenção pode começar como uma solicitação em linguagem natural. Dados do cliente podem definir o público. Preferências podem informar a criação. O modelo e a campanha resultantes podem então ser preparados no Optimove para revisão humana.
Isso é Positionless Marketing aplicado ao espaço de trabalho de IA: dando aos profissionais de marketing o Poder de Dados, Poder Criativo e Poder de Otimização para se moverem entre tarefas de marketing tradicionalmente separadas de forma mais independente e imediata.
O ambiente de IA se torna mais do que um lugar para brainstorm de como a campanha deve ser. Ele se torna outro lugar de onde os profissionais de marketing podem realmente construí-la.
O MCP do Optimove transforma o Claude de um lugar onde os profissionais de marketing discutem ideias de campanha em um lugar onde essas ideias podem começar a avançar para a execução. Começando com um prompt claro, os profissionais de marketing podem identificar públicos, usar insights de clientes para guiar a personalização, rascunhar conteúdo de campanha e preparar a campanha resultante no Optimove para revisão.
Isso significa menos esforço para traduzir uma ideia de um sistema para outro e um caminho mais direto da inteligência do cliente para a ação — enquanto os profissionais de marketing permanecem no controle do que finalmente vai ao ar.
Para mais insights sobre como o MCP do Optimove pode conectar fluxos de trabalho de IA com dados de clientes e execução de campanhas, visite nossa biblioteca de casos de uso ou Solicite uma Demonstração.
Agentes que permitem que você aja enquanto outros ainda estão analisando!
Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.
O Claude pode criar uma campanha Optimove?
Sim, o Claude pode criar Campanhas Optimove. Quando o Claude está conectado através do MCP do Optimove, os profissionais de marketing podem usar prompts em linguagem natural para trabalhar com dados de clientes do Optimove, criar públicos e blocos de construção de campanha, e preparar campanhas no Optimove para revisão. Qualquer campanha criada pelo Claude ou outras ferramentas de IA via MCP do Optimove são salvas como rascunhos para revisão do profissional de marketing.
O MCP do Optimove envia campanhas automaticamente?
Não, as campanhas criadas via MCP do Optimove não são enviadas automaticamente. As campanhas criadas através do MCP do Optimove são preparadas para revisão. Os profissionais de marketing mantêm o controle sobre a ativação final, então uma campanha não é enviada simplesmente porque o Claude a criou.
Os profissionais de marketing precisam de habilidades de codificação para usar o MCP do Optimove com o Claude?
Não, os profissionais de marketing não precisam de habilidades de codificação para usar o MCP do Optimove. Uma vez que o conector tenha sido configurado, os profissionais de marketing podem acessar os recursos do Optimove através de conversas em linguagem natural no Claude.
Preciso de uma grande equipe de marketing para usar o Optimove e seus recursos de IA?
O Optimove AI permite que uma equipe de marketing de uma ou duas pessoas em uma startup de cassino ou apostas esportivas execute uma operação completa de marketing CRM.
