Algunas entradas de blog son más emocionantes que otras: hoy anunciamos con orgullo una inversión de 75 millones de dólares liderada por el inversor global Summit Partners. Esto es especialmente emocionante porque Optimove ha sido una empresa rentable desde sus inicios y, tras cinco años de arranque, solo hemos recaudado 20 millones de dólares en la última década.
Hemos aceptado esta inversión ahora para acelerar lo que es un impulso fantástico, ya que hemos crecido un 40 % en los últimos 12 meses, manteniendo unos márgenes de beneficio saludables, y recientemente hemos sido nombrados «líderes» por Forrester. Este nuevo capital nos posiciona para acelerar aún más nuestro crecimiento, ampliar nuestra presencia global y consolidar nuestra posición como líderes en nuestra categoría.
Entonces, ¿qué haremos con 75 millones de dólares adicionales en nuestras arcas? Bueno, esta financiación respaldará nuestra inversión continua en contrataciones estratégicas y fusiones y adquisiciones (algo en lo que nos aventuramos con éxito una vez o dos veces antes), la ampliación de las capacidades de nuestra plataforma y una mayor aceleración de nuestro rápido crecimiento general.
Tenemos previsto seguir contratando de forma agresiva para ayudar a alcanzar estos ambiciosos objetivos (¡nuestro objetivo es duplicar nuestra plantilla para finales del próximo año! Consulte aquí las vacantes disponibles). Y quizá incluso cargar MÁS aperitivos (saludables, por supuesto) en la cocina. ¿Quién sabe?
También nos complace dar la bienvenida a nuestro consejo de administración al director de Summit Partners para Europa, Han Sikkens, y al director general Steffan Peyer.
El momento en que se produce todo esto no es casual. En los últimos 18 meses, mientras los costes de adquisición de nuevos clientes seguían aumentando, el consumo digital global creció como nunca antes. Ahora más que nunca, las marcas comprenden la urgencia de invertir en los clientes existentes para impulsar el crecimiento.
Esto nos coloca en una posición increíblemente crítica. Después de todo, creamos Optimove para abordar los retos a los que se enfrentan las marcas a la hora de ampliar la oferta de experiencias relevantes y personalizadas a los clientes. Estas experiencias hacen que los clientes vuelvan a por más. Y esta necesidad se está convirtiendo en una necesidad.
Nuestras soluciones ofrecen a los equipos de marketing acceso directo a los datos de sus clientes y la capacidad de crear, probar y optimizar sus campañas de CRM, un elemento esencial en el esfuerzo por ampliar el marketing de CRM. A continuación, el motor de IA ayuda a garantizar que cada cliente reciba mensajes de marketing que aumenten su valor de por vida en cualquier interacción con la marca a través del canal óptimo.
Nuestro anuncio sigue a una serie de logros y reconocimientos, lo que consolida aún más el reconocimiento de Optimove como líder en su categoría. Entre nuestros reconocimientos recientes más notables, hemos sido nombrados líderes en «The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management (Independent Platforms), Q3 2021»; retadores en el Cuadrante Mágico de Gartner de 2021 para centros de marketing multicanal; y una de las cinco principales plataformas de datos de clientes del informe Grid® de G2 de otoño de 2021.
Este importante impulso en nuestro ciclo de vida es el resultado directo de años de dedicación y esfuerzo concentrado para ayudar a las marcas a demostrar inteligencia emocional al comunicarse con sus clientes actuales. El tipo de práctica que requiere una personalización masiva, lo que a su vez permite a las empresas aumentar significativamente el valor de por vida de sus clientes. Esto es lo que aportamos. Y sí, te sorprenderá saber cuántas marcas aún no aprovechan el potencial de ingresos que representan sus clientes actuales.
Pero, junto con las que sí lo hacen, hoy en día nuestra plataforma de marketing CRM envía más de 23 000 millones de mensajes optimizados a más de 3000 millones de clientes cada año. Contamos con más de 2200 usuarios de más de 500 marcas de los sectores del comercio electrónico, los videojuegos, el comercio minorista, la restauración rápida, las telecomunicaciones y los servicios financieros.
Y nada de esto habría sido posible sin nuestra larga lista de maravillosos clientes, socios y todo el ecosistema que nos rodea. Así que, gracias a todos.
Otro gran agradecimiento, probablemente el mayor que debo, es al equipo de Optimove. Las personas con talento que trabajan con pasión para hacer todo esto posible. Desde crear un producto líder en su categoría hasta lanzarlo al mercado, dar soporte a nuestros clientes y garantizar que todo funcione siempre a la perfección. Quiero enviar un enorme agradecimiento a cada uno de los 280 empleados de Optimove en todo el mundo. Me hacéis sentir como un fundador muy afortunado.
¡Muy bien dicho!
