Algumas publicações em blogs são mais empolgantes do que outras: hoje, temos o orgulho de anunciar um investimento de US$ 75 milhões liderado pela Summit Partners, investidora global em crescimento. Isso é especialmente empolgante porque a Optimove tem sido uma empresa lucrativa desde a sua criação e, após cinco anos de bootstrapping, levantamos apenas US$ 20 milhões na última década.
Aceitámos este investimento agora para acelerar o que é um momento fantástico, já que crescemos 40% nos últimos 12 meses, mantendo margens de lucro saudáveis, e recentemente fomos nomeados «Líderes» pela Forrester. Este novo capital nos posiciona para acelerar ainda mais o nosso crescimento, expandir a nossa presença global e consolidar a nossa posição como líderes da categoria.
Então, o que faremos com US$ 75 milhões a mais em nossos cofres? Bem, esse financiamento apoiará nosso investimento contínuo em contratações estratégicas e fusões e aquisições (algo em que nos aventuramos com sucesso uma vez ou duas vezes antes), na expansão das capacidades da nossa plataforma e na aceleração ainda maior do nosso rápido crescimento geral.
Planeamos continuar a contratar agressivamente para ajudar a alcançar esses objetivos ambiciosos (pretendemos duplicar o nosso quadro de funcionários até ao final do próximo ano! Confira as vagas em aberto aqui). E talvez colocar ainda MAIS lanches (saudáveis, é claro) na cozinha. Quem sabe?
Também estamos entusiasmados em dar as boas-vindas ao diretor da Summit Partners para a Europa, Han Sikkens, e ao diretor-geral Steffan Peyer ao nosso Conselho de Administração.
O momento em que tudo isso aconteceu não é coincidência. Nos últimos 18 meses, à medida que os custos de aquisição de novos clientes continuaram a aumentar ainda mais, o consumo digital global cresceu como nunca antes. Agora, mais do que nunca, as marcas compreendem a urgência de investir nos clientes existentes para impulsionar o crescimento.
Isso coloca-nos numa posição incrivelmente crítica. Afinal, criámos a Optimove para enfrentar os desafios que as marcas enfrentam ao expandir a entrega de experiências relevantes e personalizadas aos clientes. Essas experiências fazem com que os clientes voltem para mais. E essa necessidade está a tornar-se uma exigência.
As nossas soluções oferecem às equipas de marketing acesso direto aos dados dos seus clientes e a capacidade de criar, testar e otimizar as suas campanhas de CRM – um elemento essencial no esforço para expandir o marketing de CRM. Em seguida, o motor de IA ajuda a garantir que cada cliente receba mensagens de marketing que aumentem o seu valor ao longo da vida em qualquer interação com a marca através do canal ideal.
O nosso anúncio segue-se a uma série de conquistas e elogios, consolidando ainda mais o reconhecimento da Optimove como líder na sua categoria. Entre os nossos reconhecimentos recentes mais notáveis, fomos nomeados Líderes no “The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management (Independent Platforms), Q3 2021”; Desafiantes no Magic Quadrant 2021 da Gartner para Multichannel Marketing Hubs; e uma das Cinco Principais Plataformas de Dados de Clientes do Relatório Grid® Outono 2021 da G2.
Este impulso significativo no nosso ciclo de vida é o resultado direto de anos de dedicação e esforço concentrado para ajudar as marcas a demonstrar inteligência emocional ao comunicar com os clientes existentes. O tipo de prática que requer uma personalização massiva, que, por sua vez, permite às empresas aumentar significativamente o valor ao longo da vida dos seus clientes. É isto que trazemos para a mesa. E sim, ficará surpreendido ao saber quantas marcas ainda não exploram o potencial de receita que os seus clientes existentes representam.
Mas, juntamente com as que o fazem, hoje, a nossa plataforma de CRM Marketing envia mais de 23 mil milhões de mensagens otimizadas para mais de 3 mil milhões de clientes todos os anos. Temos mais de 2200 utilizadores de mais de 500 marcas em comércio eletrónico, jogos, retalho, QSR, telecomunicações e serviços financeiros.
E nada disso teria sido possível sem a nossa longa lista de clientes e parceiros maravilhosos e todo o ecossistema à nossa volta. Por isso, obrigado a todos.
Outro grande agradecimento, provavelmente o maior que devo, é à equipa aqui da Optimove. As pessoas talentosas que trabalham apaixonadamente para tornar tudo isto possível. Desde a criação de um produto líder na sua categoria até à sua comercialização, apoiando os nossos clientes e garantindo que tudo funciona sempre na perfeição. Quero enviar um enorme agradecimento a cada um dos 280 funcionários da Optimove em todo o mundo. Vocês fazem-me sentir um fundador muito sortudo.
Muito bem!
