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10 Razones por las que Optimove Optimiza el Marketing de iGaming

Tanto las empresas líderes como las de más rápido crecimiento en la industria de iGaming utilizan Optimove para personalizar las experiencias de sus jugadores y ganar su lealtad de por vida.

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Forrester: El Impacto Económico Total de Optimove

Por qué es importante:

Aprenda cómo Optimove empodera a los especialistas en marketing CRM de iGaming para empezar con el jugador en lugar de con un juego o bono, con el fin de establecer relaciones sólidas, leales y duraderas con los clientes.

Puntos clave:

  • Optimove es una plataforma de marketing CRM todo en uno que ayuda a los operadores a maximizar el valor de vida del jugador, el compromiso, la lealtad y la retención.
  • Las amplias capacidades de Optimove, desde la obtención de información del jugador hasta la creación y orquestación, agilizan el flujo de trabajo de los especialistas en marketing.
  • Optimove empodera a los especialistas en marketing para crear segmentos granulares, orquestar campañas personalizadas y ofrecer trayectorias multicanal lideradas por el jugador.

Las 10 Razones:

  1. Maximiza el Valor de Vida del Jugador (LTV) – Deje que las relaciones a largo plazo con los jugadores guíen las acciones de marketing – desde el valor futuro previsto de cada jugador hasta la maximización del LTV como métrica principal – la IA optimiza el viaje de cada jugador.
  2. Personalización a Escala – Cree miles de campañas personalizadas sin necesidad de recursos adicionales. Con Optimove, los especialistas en marketing tienen acceso a datos unificados de jugadores, creación de campañas y modelos avanzados de personalización de contenido, todo en un solo lugar, asegurando que cada jugador reciba el mensaje ideal y personalizado a través de su canal preferido.
  3. Acelera la ideación a la ejecución – Los especialistas en marketing no deberían tener que esperar a que otros equipos proporcionen la información necesaria para crear nuevas campañas atractivas. Con Optimove, los equipos de marketing obtienen acceso directo a datos de clientes unificados, históricos, en tiempo real y predictivos que pueden explorar utilizando exploradores de datos sin código o herramientas impulsadas por IA. Como resultado, los equipos de marketing pueden pasar de la información a la ejecución al instante.
  4. Orquesta Trayectorias Personalizadas Lideradas por el Jugador – Los días en que los especialistas en marketing CRM trazaban premeditadamente el recorrido de un jugador han terminado. Cada jugador quiere y espera su propia trayectoria personalizada. El sofisticado marco de priorización y exclusión de Optimove combina la toma de decisiones basada en IA con reglas de negocio establecidas por humanos para que los especialistas en marketing puedan orquestar infinitas trayectorias personalizadas lideradas por el jugador.
  5. Proporciona Experiencias Personalizadas Simétricas – Opti-X, la Plataforma de Experiencia Digital (DXP) de Optimove, permite a los equipos de marketing deleitar a los jugadores con experiencias personalizadas creadas dinámicamente que están completamente alineadas en todos los canales. Desde una apuesta recomendada enviada por SMS hasta la primera apuesta mostrada dentro del sitio de un operador, Optimove asegura que cada jugador individual tenga una experiencia específicamente adaptada para él.
  6. Engage a los Jugadores en Tiempo Real – Los jugadores viven el momento, lo que hace que el compromiso en tiempo real sea primordial. Pero sin el rico contexto de los datos históricos, los especialistas en marketing dejarán mucho valor sobre la mesa. Con Optimove, los operadores de iGaming crean campañas en tiempo real que tienen en cuenta el historial del jugador. Por ejemplo, diríjase a los jugadores que abandonan un cupón de apuestas con su bono preferido o active un mensaje basado en un cambio en tiempo real en la puntuación de un partido para los jugadores que suelen apostar por los equipos que juegan.
  7. Optimiza el Gasto de Generosidad – El exceso de bonificaciones corroe el EBITDA (ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización), lo que es un problema en un mundo que prioriza la rentabilidad. Las Campañas de Auto-Optimización de Optimove aseguran que cada jugador reciba el bono más bajo posible para provocar una reacción positiva, lo que resulta en ahorros a través de gastos de generosidad optimizados.
  8. Mide el Impacto Incremental de Cada Interacción – Comprender lo que funciona, lo que no y lo que necesita atención inmediata es más fácil de decir que de hacer al gestionar un programa de Marketing CRM a escala. Con Optimove, cada campaña y trayectoria se crea con un grupo de control estadísticamente válido que permite al equipo de marketing y a la IA de Optimove identificar y mostrar rápidamente cuál es el impacto incremental de cada interacción del jugador.
  9. Crea Eficiencia Operacional – Elimine los costosos y lentos silos operacionales gestionando todos sus canales y datos de jugadores desde una única plataforma. Optimove empodera a los especialistas en marketing para crear segmentos granulares, diseñar campañas personalizadas y orquestar trayectorias multicanal, todo desde una única plataforma, lo que resulta en eficiencias operacionales expansivas.
  10. Fomenta un Entorno de Juego Responsable – Optimove utiliza modelos avanzados de Machine Learning (ML) para identificar de forma proactiva comportamientos de juego perjudiciales y promover prácticas de juego responsable.

En Resumen

Los operadores de iGaming que utilizan Optimove para optimizar sus campañas de marketing CRM son capaces de poner a sus jugadores en primer lugar y ganar su lealtad de por vida.

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Forrester: Impacto Económico Total de Optimove

El Estudio de Impacto Económico Total™ de Forrester muestra que la Plataforma de Marketing sin Posición de Optimove impulsa un aumento del 88% en la eficiencia de las campañas.

Rony Vexelman

Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.

Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.

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