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10 Razões Pelas Quais a Optimove Otimiza o Marketing de iGaming

Tanto as empresas líderes quanto as de crescimento mais rápido na indústria de iGaming utilizam a Optimove para personalizar as experiências dos seus jogadores e conquistar a sua lealdade para a vida toda.

Tempo de leitura 4 minutos

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Forrester: O Impacto Econômico Total da Optimove

Por que é importante:

Saiba como a Optimove capacita os profissionais de marketing de CRM de iGaming a começar com o jogador em vez de um jogo ou bônus para formar relacionamentos fortes, leais e duradouros com os clientes.

Pontos-chave:

  • A Optimove é uma plataforma de marketing CRM tudo-em-um que ajuda os operadores a maximizar o valor vitalício do jogador, engajamento, lealdade e retenção.
  • As vastas capacidades da Optimove, desde insights do jogador até a criação e orquestração, simplificam o fluxo de trabalho dos profissionais de marketing.
  • A Optimove capacita os profissionais de marketing a criar segmentos granulares, orquestrar campanhas personalizadas e entregar jornadas multicanal lideradas pelo jogador.

As 10 Razões:

  1. Maximiza o Valor Vitalício do Jogador (LTV) – Deixe que relacionamentos de longo prazo com os jogadores guiem as ações de marketing – desde o valor futuro previsto de cada jogador até a maximização do LTV como métrica principal – a IA otimiza a jornada de cada jogador.
  2. Personalização em Escala – Crie milhares de campanhas personalizadas sem a necessidade de recursos adicionais. Com a Optimove, os profissionais de marketing têm acesso a dados unificados de jogadores, criação de campanhas e modelos avançados de personalização de conteúdo, tudo em um só lugar, garantindo que cada jogador receba a mensagem ideal e personalizada através do seu canal preferido.
  3. Acelera a ideiação-à-execução – Os profissionais de marketing não devem ter que esperar por outras equipes para fornecer os insights necessários para criar novas campanhas envolventes. Com a Optimove, as equipes de marketing obtêm acesso direto a dados de clientes unificados, históricos, em tempo real e preditivos, que podem explorar usando exploradores de dados sem código ou ferramentas alimentadas por IA. Como resultado, as equipes de marketing podem passar do insight à execução instantaneamente.
  4. Orquestra Jornadas Personalizadas Lideradas pelo Jogador – Os dias em que os profissionais de marketing de CRM planejavam meticulosamente a jornada de um jogador acabaram. Cada jogador quer e espera sua própria jornada personalizada. O sofisticado framework de priorização e exclusão da Optimove combina decisões lideradas por IA com regras de negócios definidas por humanos para que os profissionais de marketing possam orquestrar infinitas jornadas personalizadas lideradas pelo jogador.
  5. Proporciona Experiências Personalizadas Simétricas – O Opti-X, a Plataforma de Experiência Digital (DXP) da Optimove, permite que as equipes de marketing encantem os jogadores com experiências personalizadas criadas dinamicamente que estão completamente alinhadas em todos os canais. Desde uma aposta recomendada enviada via SMS até a primeira aposta exibida dentro do site de um operador, a Optimove garante que cada jogador individual tenha uma experiência especificamente adaptada para ele.
  6. Engaja Jogadores em Tempo Real – Os jogadores vivem o momento, tornando o engajamento em tempo real primordial. Mas sem o rico contexto de dados históricos, os profissionais de marketing deixarão muito valor na mesa. Com a Optimove, os operadores de iGaming criam campanhas em tempo real que levam em consideração o histórico do jogador. Por exemplo, segmentar jogadores que abandonam um bilhete de aposta com seu bônus preferido ou acionar uma mensagem com base em uma mudança em tempo real no placar de um jogo para jogadores que geralmente fazem apostas nos times que estão jogando.
  7. Otimiza o Gasto de Generosidade – O excesso de bônus corrói o EBITDA (lucros antes de juros, impostos, depreciação e amortização), o que é um problema em um mundo que prioriza a lucratividade. As Campanhas de Auto-Otimização da Optimove garantem que cada jogador receba o menor bônus possível para provocar uma reação positiva, resultando em economias através de gastos otimizados de generosidade.
  8. Mede o Impacto Incremental de Cada Interação – Entender o que funciona, o que não funciona e o que precisa de atenção imediata é mais fácil de falar do que fazer ao gerenciar um programa de Marketing CRM em escala. Com a Optimove, cada campanha e jornada é criada com um grupo de controle estatisticamente válido que permite à equipe de marketing e à IA da Optimove identificar e apresentar rapidamente qual é o impacto incremental de cada interação do jogador.
  9. Cria Eficiência Operacional – Elimine silos operacionais caros e demorados gerenciando todos os seus canais e dados de jogadores a partir de uma única plataforma. A Optimove capacita os profissionais de marketing a criar segmentos granulares, projetar campanhas personalizadas e orchestrar jornadas multicanal, tudo a partir de uma única plataforma, resultando em eficiências operacionais expansivas.
  10. Promove um Ambiente de Jogo Responsável – A Optimove utiliza modelos avançados de Machine Learning (ML) para identificar proativamente comportamentos de jogadores prejudiciais e promover práticas de jogo responsável.

Em Resumo

Operadores de iGaming que usam a Optimove para otimizar suas campanhas de marketing CRM são capazes de colocar seus jogadores em primeiro lugar e ganhar sua lealdade para a vida toda.

Para mais informações, solicite uma demonstração.

Forrester: Impacto Econômico Total da Optimove

O Estudo de Impacto Econômico Total™ da Forrester mostra que a Plataforma de Marketing Positionless da Optimove impulsiona um aumento de 88% na eficiência das campanhas.

Rony Vexelman

Rony Vexelman é vice-presidente de marketing da Optimove. Rony lidera a estratégia de marketing da Optimove em todas as regiões e setores.

Anteriormente, Rony foi diretor de marketing de produto da Optimove, liderando lançamentos de produtos, esforços de marketing para clientes e relações com analistas. Rony é bacharel em Administração de Empresas e Sociologia pela Universidade de Tel Aviv e possui MBA pela UCLA Anderson School of Management.

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