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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
La semana pasada, Optimove anunció oficialmente la incorporación de funciones de mensajería móvil a su plataforma de marketing, lo que permite a las empresas comunicarse de forma más fluida con los clientes a través de ventanas emergentes, notificaciones en aplicaciones y notificaciones push móviles. Esto supone un paso más en la misión de Optimove de unificar los esfuerzos de marketing de las marcas y permitirles enviar comunicaciones inteligentes, específicas y emocionalmente inteligentes, independientemente del canal.
Los clientes de Optimove ahora pueden consolidar sus esfuerzos de marketing dentro del universo Optimove, lo que les permite planificar, ejecutar y medir sus campañas de marketing relacional en un solo lugar. Esta única medida crea espacio para una segmentación y un análisis más sofisticados, ahorra dinero y esfuerzo, y proporciona a los profesionales del marketing la capacidad de concentrarse en crear las experiencias que buscan sus clientes.
Las capacidades de mensajería móvil de Optimove permitirán a las empresas explorar lo siguiente:
Plantillas unificadas para múltiples plataformas: defina una única plantilla push para aplicaciones iOS y Android, lo que reduce los gastos generales de gestionar múltiples plantillas para la misma campaña.
Etiquetas de personalización: inserte etiquetas dinámicas para personalizar los campos de asunto y cuerpo, utilizando casi cualquier campo disponible en la base de datos de clientes de Optimove.
Enlaces profundos: especifique enlaces profundos a áreas específicas de sus aplicaciones, para una experiencia de usuario fluida.
Vista previa real: vea exactamente cómo aparecerán sus notificaciones push en las pantallas de los dispositivos mientras las edita.
Configuración de caducidad de la entrega: especifique un tiempo de caducidad para las campañas urgentes, asegurándose de que los mensajes que no se pueden entregar temporalmente no se entreguen una vez que la campaña haya concluido.
Envíos de prueba: envíe sus plantillas como notificaciones de prueba a uno o varios destinatarios de prueba para asegurarse de que aparecen como se espera en sus aplicaciones, en cualquier dispositivo.
comScore informa de que los clientes dedican un enorme 69 % de su tiempo de consumo de medios en teléfonos inteligentes, y aunque el público móvil puede ser difícil de complacer —muchos nunca vuelven a una aplicación o sitio web de bajo rendimiento—, los especialistas en marketing también reconocen el inmenso potencial de este canal, si se utiliza de forma inteligente. Las notificaciones push personalizadas pueden aumentar el compromiso entre 4 y 7 veces.
«La mayoría de las demás plataformas adoptan un enfoque inverso», afirma Pini Yakuel, director ejecutivo de Optimove. «Primero se centran en un canal, el músculo, y luego incorporan de forma retroactiva las capacidades de datos, el cerebro. Nosotros empezamos por el cerebro y construimos esta empresa sobre una base muy sólida de inteligencia artificial y aprendizaje automático, que ahora podemos aplicar a cualquier «músculo» que nuestros clientes deseen, siendo el móvil el último ejemplo.» Este nuevo producto se anunció la semana pasada en el evento ShopTalk celebrado en Las Vegas.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.
