Información esencial para sitios web de apuestas deportivas, de Optimove Insights.

Panorama general:

Optimove Insights, la división de análisis e investigación de Optimove, ha publicado su informe exhaustivo «Optimove Insights: Informe sobre las intenciones de apuesta para la Eurocopa 2024». Este informe ofrece un análisis en profundidad de las intenciones de apuesta y las preferencias de comunicación de los apostantes europeos. La información que contiene es muy valiosa para los sitios web de apuestas deportivas que desean optimizar su oferta, mejorar la experiencia de los jugadores, fomentar la fidelidad y promover prácticas de juego responsables.

Aspectos destacados del informe:

1. Altos niveles de participación: Se observó una participación significativa entre los apostantes, ya que el 58 % realizaba apuestas en uno o más partidos a la semana y el 29 % apostaba varias veces a la semana. Además, el 76 % de los participantes realizaba una apuesta al menos una vez al mes, lo que indica una interacción constante con las plataformas de apuestas deportivas.
2. Interacción en tiempo real: un notable 83 % de los apostantes participaba en apuestas en directo durante los partidos, lo que pone de relieve la oportunidad que tienen las plataformas de apuestas de interactuar con los usuarios en tiempo real y mejorar su experiencia general mediante actualizaciones oportunas y opciones de apuestas durante el partido.
3. En general, los encuestados apostarán por el fútbol europeo independientemente de si su equipo está en liza o no. El 84 % seguirá apostando en partidos en los que no participe su selección nacional.
4. Factores de influencia: Los principales factores que influyen en las decisiones de apuestas son el rendimiento de los jugadores (52 %), las promociones de apuestas (47 %) y los análisis o predicciones de los expertos (47 %). Tanto los factores intrínsecos, como las estadísticas de los jugadores, como los incentivos extrínsecos, como las promociones, desempeñan un papel crucial en la toma de decisiones.
5. Cansancio del marketing: Aunque el cansancio del marketing es un problema persistente para los consumidores de los sitios web minoristas, es mucho menos problemático para los apostantes de la Eurocopa 2024. Sin embargo, los encuestados indicaron que los mensajes de marketing excesivos o irrelevantes son las principales razones por las que dejan de utilizar un sitio web o una aplicación. 

Recomendaciones para los sitios web de apuestas deportivas:

El informe destaca la importancia de contar con una base de datos sólida y marcos de prueba limpios para aprovechar al máximo la IA en el marketing. Las estrategias clave incluyen la integración de una plataforma de datos de clientes (CDP) con un centro de marketing multicanal (MMH) para mejorar los esfuerzos de marketing mediante la entrega de mensajes en tiempo real, relevantes y oportunos a los jugadores. Las mejores prácticas para optimizar el marketing dirigido a los jugadores incluyen: 

• Información completa sobre los jugadores mediante la integración de CDP-MMH
• Personalización automatizada de recomendaciones de juegos y tipos de apuestas
• Desencadenantes de eventos en tiempo real para mejorar la participación
• Mensajes coherentes en todos los canales
• Segmentación basada en el historial de apuestas y las preferencias
• Flujos de trabajo de automatización basados en el comportamiento
• Promociones personalizadas y momento óptimo de entrega de mensajes
• Pruebas A/B y optimización continua
• Integración de recursos de juego responsable
• Comunicación transparente y facilidad de uso en todas las plataformas
• Identificación de jugadores de alto valor y riesgos potenciales de adicción

En resumen

Los resultados de este informe proporcionan una guía clara para que los operadores de apuestas deportivas profundicen la lealtad de los jugadores y optimicen el valor de por vida del cliente. Subraya cómo la Eurocopa 2024 es una oportunidad increíble para que los operadores construyan relaciones aún más profundas con los jugadores actuales y nuevos. 

Descargue el informe completo aquí. 

Para obtener más información sobre cómo sacar el máximo partido a la Eurocopa 2024, solicite una demostración.