Informações essenciais para sites de apostas desportivas – da Optimove Insights

O panorama geral:

A Optimove Insights, divisão analítica e de pesquisa da Optimove, divulgou o seu relatório abrangente, “Optimove Insights: Relatório sobre as intenções de apostas para o Euro 2024”. Este relatório fornece uma análise aprofundada das intenções de apostas e preferências de comunicação dos apostadores europeus. As informações são inestimáveis para sites de apostas desportivas que pretendem otimizar as suas ofertas, melhorar a experiência dos jogadores, fomentar a lealdade e promover práticas de jogo responsáveis.

Destaques selecionados do relatório:

1. Altos níveis de envolvimento: Foi constatado um envolvimento significativo entre os apostadores, com 58% a fazer apostas em um ou mais jogos por semana e 29% a apostar várias vezes por semana. Além disso, 76% dos participantes fizeram pelo menos uma aposta por mês, indicando uma interação consistente com as plataformas de apostas desportivas.
2. Interação em tempo real: Notáveis 83% dos apostadores participaram em apostas ao vivo durante os jogos, destacando a oportunidade para as plataformas de apostas interagirem com os utilizadores em tempo real e melhorarem a sua experiência geral através de atualizações oportunas e opções de apostas durante o jogo.
3. Os inquiridos, em geral, apostam no futebol europeu, independentemente de a sua equipa estar em jogo ou não. Oitenta e quatro por cento (84%) continuam a apostar em jogos sem a sua seleção nacional.
4. Fatores de influência: Os principais fatores que influenciam as decisões de aposta foram o desempenho dos jogadores (52%), as promoções de apostas (47%) e as análises ou previsões de especialistas (47%). Tanto fatores intrínsecos, como estatísticas dos jogadores, quanto incentivos extrínsecos, como promoções, desempenham papéis cruciais na tomada de decisão.
5. Cansaço de marketing: Embora o cansaço de marketing seja uma questão persistente para os consumidores em sites de retalho, é muito menos problemático para os apostadores do Euro 2024. No entanto, os inquiridos indicaram que mensagens de marketing em excesso ou irrelevantes são as principais razões pelas quais deixam de usar um site/aplicação. 

Recomendações para sites de jogos desportivos:

O relatório enfatiza a importância de uma base de dados sólida e estruturas de teste claras para aproveitar ao máximo a IA no marketing. As principais estratégias incluem a integração de uma Plataforma de Dados do Cliente (CDP) com um Hub de Marketing Multicanal (MMH) para melhorar os esforços de marketing, entregando mensagens em tempo real, relevantes e oportunas aos jogadores. As melhores práticas para otimizar o marketing dos jogadores incluem: 

• Informações abrangentes sobre os jogadores através da integração CDP-MMH
• Personalização automatizada de recomendações de jogos e tipos de apostas
• Gatilhos de eventos em tempo real para aumentar o envolvimento
• Mensagens consistentes entre canais
• Segmentação baseada no histórico de apostas e preferências
• Fluxos de trabalho de automação baseados no comportamento
• Promoções personalizadas e timing ideal para a entrega de mensagens
• Testes A/B e otimização contínua
• Integração de recursos de jogo responsável
• Comunicação transparente e facilidade de utilização em todas as plataformas
• Identificação de jogadores de alto valor e riscos potenciais de dependência

Em resumo

Os resultados deste relatório fornecem um guia claro para os operadores de apostas desportivas aprofundarem a lealdade dos jogadores e otimizarem o valor da vida útil do cliente. Ele ressalta como a Euro 2024 é uma oportunidade incrível para os operadores construírem relações ainda mais profundas com jogadores atuais e novos. 

Descarregue o relatório completo aqui. 

Para obter mais informações sobre como aproveitar ao máximo o Euro 2024, agende uma demonstração.