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Sumário Executivo:
O Relatório de Compras de Verão 2026 da Optimove Insights mostra que os consumidores entram na estação com otimismo e um claro senso do que desejam.
As compras começam cedo: uma parcela significativa de compradores disse ter iniciado as compras no primeiro trimestre, mas a maior parte das compras continuará até junho. As marcas precisam começar cedo.
Mais da metade dos consumidores planeja aumentar os gastos este ano em comparação com 2025, com roupas, moda praia, beleza e equipamentos para atividades ao ar livre liderando o interesse das categorias. As compras serão principalmente multicanal na maioria dos canais, com os consumidores transitando entre experiências online e em lojas físicas.
A qualidade é o fator chave para determinar quais marcas são consideradas, mas o preço continua sendo um catalisador importante para levar os compradores a agir. Os consumidores de verão são atentos, dispostos a experimentar novas marcas e a trocar de varejistas por uma oferta melhor.
As marcas que se destacarão neste verão serão aquelas que conseguirem identificar o aumento da intenção de compra cedo, entregar mensagens omnicanal relevantes e agir rapidamente da percepção à execução da campanha. O Positionless Marketing (Positionless Marketing) oferece aos profissionais de marketing os dados em tempo real e a velocidade operacional para fazer exatamente isso, sem perder o ritmo entre análise, criação e ativação.
Metodologia:
A Optimove entrevistou 648 consumidores dos EUA na primavera de 2026, com 18 anos ou mais e rendimentos familiares de US$ 75.000+. A análise neste relatório foca em comportamentos e atitudes de compra, utilizando tanto perguntas dedicadas quanto dados relacionados de pesquisas cruzadas sobre descoberta, tomada de decisão, mensagens, pagamentos e comportamento multicanal.
Descobertas:
Mais da metade dos compradores (52%) diz que seu orçamento para compras de verão será maior do que no ano passado, enquanto 31% esperam gastar o mesmo. Apenas 17% dizem que gastarão menos.
Roupas se destacam como uma clara prioridade de compra, selecionadas por 81% dos compradores, seguidas por moda praia (50%), produtos de beleza e cuidados com a pele (49%) e equipamentos para atividades ao ar livre (48%). A Qualidade é o fator mais importante para 81% dos entrevistados ao escolher uma marca ou produto, seguida pelo preço (70%) e reputação da marca (45%).
Insights:
As compras de verão estão surgindo como uma estação de confiança econômica. A maioria dos consumidores espera aumentar os gastos, criando um ambiente favorável para as marcas inovarem e se diferenciarem. Mas também é preciso uma estratégia clara para alcançar os clientes e manter sua atenção, pois eles sinalizam que nem todo produto se beneficiará igualmente da confiança de gastos do consumidor.
A qualidade estabelecerá o padrão, o que significa que os compradores ainda querem que as compras sejam duráveis, úteis e apropriadas para esta e as próximas estações. O preço vem logo atrás, mostrando que, mesmo em um mercado otimista, o valor permanece essencial para converter o interesse do consumidor em compra. As marcas vencedoras serão aquelas que entregarem uma percebida “vantagem pelo dinheiro”.
Como os Profissionais de Marketing Devem Reagir:
As marcas devem abordar o verão como uma estação de alta intenção que recompensa um forte posicionamento, diferenciação da marca e comunicação clara de valor. A mensagem deve enfatizar a qualidade e o preço, focando na criação e reforço dos valores da marca em vez de depender apenas de descontos.
Quando a concorrência não se baseia apenas no preço, os profissionais de marketing precisam dos dados dos consumidores mais do que nunca. Ser capaz de identificar o crescente interesse em produtos-chave, direcionar ofertas para as prioridades e o comportamento do consumidor e ativar campanhas sem atrasos entre análise, criação e implementação é essencial para o sucesso. O Marketing de Posicionamento capacita os profissionais de marketing a responder à demanda sazonal em tempo real, ajudando as marcas a entregar o produto certo, a mensagem certa e o sinal de valor certo enquanto a intenção de compra de verão está no seu pico.
Descobertas:
Como visto na seção anterior, a qualidade impulsiona as compras de verão para 81% dos consumidores, seguida pelo preço em 70%. Descontos ou promoções ocupam o 28%, superando conveniência, sustentabilidade, tendências e recomendações.
Apesar da qualidade influenciar as intenções de compra, o preço é o fator que desencadeia a ação: 59% dizem que um item em promoção antecipada às vezes e frequentemente os motivaria a comprar. Quando se trata de escolher novos comerciantes para comprar, preços melhores são o principal motivador para comprar em um local não planejado (44%) e experimentar uma nova marca (80%).
Insights:
Os compradores de verão estão entrando na estação em busca de produtos percebidos como bem feitos, valiosos e duradouros. Nesse sentido, a qualidade e a reputação da marca estabelecem o limiar para a consideração e ajudam a determinar quais marcas estão sendo seriamente consideradas.
No entanto, o preço e as promoções continuam sendo poderosos motivadores na formação da conversão e da experimentação, mesmo quando os consumidores ainda não estão prontos para comprar. O preço pode acelerar a demanda, mesmo quando a motivação de compra original é a qualidade. O preço desempenha um papel forte na troca de marca e varejista.
Em conclusão, não há um único fator para conquistar o consumidor. A relação custo-benefício, com a qualidade se destacando a um preço que oferece valor em comparação com a concorrência, será fundamental nesta estação. Os profissionais de marketing devem apoiar esses atributos com comunicações oportunas, relevantes e bem orquestradas.
Como os Profissionais de Marketing Devem Reagir:
As campanhas de marketing de verão devem considerar a qualidade como o pilar da mensagem no topo do funil, focada no valor e reconhecimento da marca. Uma vez que o interesse é despertado, o preço deve ser usado estrategicamente para criar urgência e reduzir a hesitação, sempre ancorado nos benefícios e desempenho do produto, e não apenas em promoções genéricas com reduções de preço.
É crucial para os profissionais de marketing terem acesso a dados comportamentais do cliente em tempo real em todas as etapas da jornada de compra e passarem rapidamente da análise para a execução da campanha. O Positionless Marketing (Positionless Marketing) possibilita isso, ajudando as marcas a identificar e proteger a demanda, influenciar a conversão e responder instantaneamente quando os consumidores de verão estão prontos para comprar.
Descobertas:
Os compradores de verão são predominantemente multicanal na maioria das categorias: 59% dos compradores planejam comprar bens de consumo tanto em lojas físicas quanto online, 50% dizem o mesmo para cuidados com a pele e beleza, e 46% para bens duráveis.
No entanto, as diferenças de categoria permanecem claras: bens duráveis mostram uma preferência mais forte por compras apenas em loja física (34%), enquanto viagens são a categoria mais online, com 48% planejando comprar exclusivamente online.
Insights:
Em todas as categorias, o comportamento de compra dominante no verão alterna entre ambientes digitais e físicos, em vez de escolher um em detrimento do outro. Os consumidores acabarão escolhendo um dos dois canais para fazer a compra, mas, em geral, como visto em relatórios anteriores, eles navegarão online, compararão, validarão em loja e comprarão por meio de vários canais, dependendo de suas necessidades.
No entanto, o nível de flexibilidade do consumidor depende da categoria do produto.
O comportamento de compra de bens de consumo, beleza e produtos de saúde demonstra uma tendência multicanal mais forte, com jornadas de compra possivelmente mais diversas que incluem vários pontos de contato com as marcas, construção de relacionamento, comparações de preços, verificação de qualidade e promoções. Isso ressalta a necessidade de comunicações omnicanal.
Por outro lado, a compra de bens duráveis se destaca como a preferida pelos consumidores para compras em loja física. Em contraste, as viagens são a categoria onde a compra exclusiva online é claramente a preferência líder, por ser uma categoria baseada em serviços.
Isso indica que as experiências de compra física ainda estão principalmente relacionadas à validação da oferta, garantindo a qualidade e a precisão das informações, e a sensação do produto, especialmente para produtos com preços mais altos e/ou maiores expectativas de desempenho (como uma churrasqueira externa).
Como os Profissionais de Marketing Devem Reagir:
Os profissionais de marketing devem ter um profundo entendimento do tipo de relacionamento que seus consumidores criam com seus produtos ou serviços. Para produtos de cuidados pessoais, que são atualizados anualmente, têm alta frequência de compra e preços mais baixos, os pontos de contato das marcas devem incentivar a descoberta, comparação, avaliação e, finalmente, a compra. No caso de bens duráveis com preços mais altos, as marcas podem focar em uma jornada que leve os consumidores à loja para fechar a venda.
Independentemente da categoria, os profissionais de marketing precisam de comunicação omnicanal coesa. Os profissionais de marketing devem ser capacitados para criar jornadas de compra personalizadas que atendam às necessidades individuais, em escala. Isso significa ser um Positionless Marketer (Positionless Marketer) que depende de dados em tempo real e orquestração de campanhas para fazer a oferta certa, no momento certo e por meio do canal certo para fechar o negócio.
Descobertas:
Os consumidores iniciam suas compras de verão gradualmente ao longo do primeiro semestre do ano: 26% dos consumidores pesquisados disseram que iniciaram as compras já em janeiro e fevereiro, 12% em março, 20% em abril e 30% começarão em maio ou junho.
Um padrão semelhante segue as expectativas para promoções, com 27% querendo recebê-las no início do ano ou antes, 17% em março, 24% em abril, 15% em maio e 11% em junho.
Insights:
Não há um único momento certo para alcançar os compradores de verão. Embora uma parcela significativa comece a comprar no início do ano, níveis semelhantes de interesse continuam nos meses seguintes, até e depois da própria estação. Isso significa que a demanda de verão se constrói, com diferentes consumidores entrando na jornada em momentos distintos.
Para os profissionais de marketing, o principal insight é que as campanhas de verão não devem depender apenas de um grande impulso sazonal. Alguns compradores estão prontos para inspiração e planejamento antecipados, enquanto outros respondem mais próximos ao momento da necessidade. A oportunidade é reconhecer onde cada consumidor está na jornada e adequar a mensagem a esse nível de prontidão e tipo de interesse.
O mesmo se aplica às notificações de vendas. Os consumidores não querem todas as ofertas simultaneamente, o que significa que o tempo deve ser guiado pelo comportamento, e não por um calendário fixo de campanhas.
Como os Profissionais de Marketing Devem Reagir:
As marcas devem tratar o verão como uma jornada de compras progressiva, não como uma única janela de campanha. As campanhas devem começar cedo, mas evoluir ao longo do tempo, usando comportamento, sinais de navegação, interesse por categoria e compras anteriores para determinar quando alcançar cada consumidor e que tipo de mensagem entregar.
As marcas de maior sucesso serão aquelas capacitadas pelo Positionless Marketing (Positionless Marketing) para identificar sinais de intenção em tempo real e responder com mensagens, ofertas e promoções relevantes e personalizadas quando cada comprador estiver mais propenso a agir.
O verão não será definido por um único momento de compra, impulsionado por um único fator, propósito ou necessidade. Qualidade, preço, canal e tempo desempenham papéis distintos em diferentes estágios da jornada de compra. As marcas que tratarem o verão como uma única janela de campanha perderão a maior parte da oportunidade.
Os números são claros: os compradores são otimistas, atentos, multicanais e distribuídos ao longo do calendário de maneiras que exigem engajamento sustentado, em vez de um impulso sazonal. Vencer exige entender não apenas o que os consumidores querem, mas quando estão prontos e como alcançá-los.
Os Profissionais de Positionless Marketing (Positionless Marketers) podem entregar isso, movendo-se diretamente dos dados comportamentais para a seleção de público e execução de campanhas, encontrando cada comprador no momento certo, com a mensagem certa, através do lugar certo.
A Optimove, criadora do Positionless Marketing, liberta as equipes de marketing das limitações de papéis fixos, dando a cada profissional de marketing o poder de executar qualquer tarefa de marketing instantaneamente e de forma independente. O Positionless Marketing provou melhorar a eficiência da campanha em 88%, permitindo que as equipes de marketing criem um engajamento mais personalizado com os clientes existentes.
Por dois anos consecutivos, a Optimove foi posicionada como Visionária no Magic Quadrant do Gartner para Multichannel Marketing Hubs, reconhecida por sua tomada de decisão impulsionada por IA, insights prescritivos e capacidade comprovada de orquestrar milhares de campanhas personalizadas em tempo real em todos os canais. O marketing liderado por IA é uma marca da liderança visionária da Optimove. Ao incorporar a IA diretamente em sua plataforma já em 2012, a Optimove abriu o caminho para o padrão atual do Positionless Marketing.
Sua Plataforma de Positionless Marketing inclui Optimove Engage e Orchestrate para decisão e orquestração de campanhas cross-channel; Optimove Personalize, um motor de personalização digital; e Optimove Gamify, uma plataforma de fidelidade e gamificação.
Hoje, sua suíte abrangente alimentada por IA está na vanguarda de capacitar os profissionais de marketing a otimizar fluxos de trabalho do Insight à Criação e à Otimização. A Optimove fornece soluções específicas para a indústria e casos de uso para marcas de consumo líderes globalmente.
A Optimove Insights é o braço analítico e de pesquisa da Optimove, dedicado a fornecer insights valiosos da indústria e pesquisas baseadas em dados para capacitar empresas B2C.
