
IA e o futuro do profissional de marketing de varejo
Como a IA transforma estratégias e processos, impulsionando a adoção do Positionless Marketing
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
O iGaming Pulse Snapshot de maio da Optimove Insights, com foco nas Américas, examina as mudanças nos padrões de depósito e no comportamento dos jogadores, bem como o impacto dos próximos eventos desportivos do verão. Com eventos como a EURO 2024, a Copa América e os Jogos Olímpicos de Verão de Paris se aproximando, compreender essas tendências é crucial para que as operadoras de apostas desportivas otimizem as estratégias de engajamento e retenção dos jogadores.
Em maio, a tendência de diminuição do número de depositantes pela primeira vez (FTDs) nos EUA continuou, mostrando uma queda significativa de 36% em comparação com a linha de base de fevereiro. O gráfico abaixo ilustra essa tendência.
À medida que a poeira assenta após a emoção do March Madness, verifica-se uma queda significativa no número de novos jogadores que se juntam à ação. Os novos jogadores tendem a fazer apostas em eventos de pico, como o Super Bowl, o March Madness e o Euro 2024.
No meio dessa queda, o resto do mundo registou um aumento de 9% nos FTDs em comparação com a linha de base de fevereiro. Isto sugere que a emoção em torno dos eventos desportivos de verão fora dos EUA é maior.

O Pulse também registou uma mudança notável no valor médio mensal dos depósitos por depositante nos EUA, que aumentou 37%. Esta mudança é visualizada no gráfico abaixo.

Este aumento nos montantes de depósito não é surpreendente. Normalmente, os novos jogadores tendem a apostar montantes menores quando se registam pela primeira vez, o que inicialmente reduz o montante médio mensal de depósito por jogador. À medida que esses jogadores se tornam mais confortáveis e envolvidos com a plataforma, é provável que os seus montantes de depósito aumentem.
Mas o cenário mais provável quando se lida com novos jogadores é simples: eles abandonam o jogo. Em vez dessas apostas menores, a média geral aumenta. Depositantes ativos de longo prazo que jogam consistentemente, não apenas durante eventos de pico como o March Madness, são mais consistentes, envolvidos, leais e valiosos para os operadores.
Recomendações da Optimove
A redução do número de novos jogadores em maio representa uma oportunidade única para os operadores garantirem o envolvimento e a retenção contínuos. Por exemplo, os operadores podem concentrar-se em recompensas de fidelidade personalizadas, adaptadas às preferências e hábitos de aposta individuais dos jogadores.
Envolver os jogadores com promoções exclusivas ou incentivos VIP pode solidificar ainda mais a sua lealdade. Além disso, a implementação de comunicações e mensagens direcionadas com base nos dados comportamentais dos jogadores pode melhorar a sua experiência geral, promovendo uma conexão mais profunda com a marca e a plataforma.
Esta abordagem estratégica reforça a retenção de jogadores e cultiva uma comunidade onde os jogadores valorizados se sentem apreciados e encorajados a permanecer envolvidos para além dos picos desportivos sazonais.
Em resumo
Embora maio tenha registado uma diminuição no número de novos jogadores, também marcou um aumento significativo nos depósitos médios mensais por jogador, destacando a importância das experiências personalizadas dos jogadores para manter o envolvimento e maximizar o valor ao longo da vida.
Para obter mais informações, visite o Optimove Insights iGaming Pulse – uma ferramenta de referência única do setor que fornece aos operadores acesso diário a referências e KPIs de todo o setor.
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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.


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