Os resultados da Gartner confirmam que a Optimove é líder visionária na criação de soluções que capacitam os profissionais de marketing a oferecer jornadas multicanais altamente personalizadas e relevantes aos clientes. À medida que as expectativas dos consumidores por experiências personalizadas continuam a crescer, a Optimove fornece aos profissionais de marketing as ferramentas para atender a essas demandas, otimizando as campanhas para engajamento e receita.
Optimove: reconhecida como a líder visionária nº 1 em hubs de marketing multicanal
A Optimove foi reconhecida como líder visionária no Quadrante Mágico da Gartner para Centros de Marketing Multicanal (MMH) de 2024. Entre as catorze empresas avaliadas, a Optimove ficou em primeiro lugar no eixo Completude da Visão, destacando a sua abordagem inovadora em um setor em rápida evolução para atender à crescente demanda dos consumidores por experiências personalizadas e relevantes.
A visão estratégica e o uso inovador da IA da Optimove permitiram que ela conquistasse uma posição única neste mercado competitivo.
> “Os recursos de inteligência prescritiva da Optimove ajudam os profissionais de marketing a otimizar sequências de jornadas individuais para impulsionar tanto o alto envolvimento quanto o crescimento da receita. Os revisores do Gartner Peer Insights elogiam esses recursos, especialmente a capacidade da Optimove de analisar padrões de migração de segmentos de clientes e apoiar os melhores programas de ação.”Relatório do Quadrante Mágico da Gartner para Centros de Marketing Multicanal (MMH) de 2024
Para descarregar o relatório, .
A Optimove possibilita o futuro do marketing agora
Ao colocar a Optimove no extremo do eixo «Completeness of Vision» (Completude da Visão), a Gartner valida que a Optimove está a possibilitar o futuro do marketing agora.
A IA deu início à era do marketing sem posições (https://www.optimove.com/blog/the-rise-of-the-position-less-marketer-ultimate-faq-guide), em que os profissionais de marketing já não precisam de depender do apoio de outros departamentos. A plataforma impulsionada por IA da Optimove permite que sejam mais versáteis, adaptáveis e colaborativos, proporcionando jornadas de clientes mais personalizadas e relevantes.
A visão da Optimove é uma realidade prática
A Optimove deu vida à IA com o OptiGenie, uma ferramenta de IA abrangente para ajudar os profissionais de marketing a alcançar uma verdadeira personalização em escala.
A Optimove transforma profissionais de marketing de função única em profissionais sem posição e programas de marketing centrados no produto em programas orientados para o cliente, incorporando assistência alimentada por IA em todas as etapas do fluxo de trabalho do profissional de marketing.
O OptiGenie potencializa os profissionais de marketing com três recursos principais de IA — AI Insights, AI Creation e AI Orchestration — para ajudá-los a obter insights profundos sobre os clientes, criar campanhas envolventes e garantir experiências personalizadas.
- AI Insights: usa modelos preditivos para antecipar o comportamento do cliente, otimizar campanhas e fornecer insights generativos em tempo real
- AI Creation: permite o rápido desenvolvimento de campanhas com conteúdo gerado por IA, recomendações personalizadas de produtos e Segment Discovery estratégico
- AI Orchestration: automatiza a execução de campanhas usando campanhas e jornadas auto-otimizadas, testes personalizados de campanhas e modelos de atribuição multitoque
Ao combinar esses recursos, o OptiGenie oferece aos profissionais de marketing as ferramentas para personalizar experiências de forma integrada, automatizar campanhas e aumentar o envolvimento do cliente e o ROI em escala.
Optimove: um líder visionário há mais de uma década
A Optimove tem a visão de incorporar a IA ao marketing há mais de uma década. A visão do marketing orientado por IA é uma marca registrada da Optimove. A Optimove foi a primeira plataforma de marketing CRM a incorporar nativamente a IA com a capacidade de prever as migrações dos clientes entre as fases do ciclo de vida em 2012 e com o OptiBot, a partir de 2016. O seu anúncio mais recente, em novembro de 2023, foi o OptiGenie: um conjunto abrangente alimentado por IA que permite aos profissionais de marketing otimizar os fluxos de trabalho, desde a perceção até à criação e passando pela orquestração.
A Optimove continua a sua liderança na orquestração de jornadas
O reconhecimento vem acompanhado de comentários positivos no relatório 2024 Critical Capabilities for Multichannel Marketing Hubs da Gartner.
A Optimove recebeu a segunda classificação mais alta em Journey Building and Execution (Construção e execução de jornadas) e Multichannel Optimization and Prioritization (Otimização e priorização multicanal), demonstrando a sua força na orquestração de campanhas multicanais que impulsionam tanto o envolvimento como a receita. Os revisores do Gartner Peer Insights também elogiaram as capacidades da Optimove, particularmente os seus recursos de inteligência prescritiva que permitem aos profissionais de marketing otimizar jornadas individuais e apoiar os melhores programas de ação.
Pontuações principais em capacidades críticas:
- Criação e execução de jornadas: segunda classificação mais alta
- Otimização e priorização multicanal: segunda classificação mais alta
- Gestão de jornadas e campanhas: 4,8/5,0
- Execução e medição multicanal: 4,7/5,0
- Inteligência prescritiva e tomada de decisões: 4,5/5,0
> “Os compradores de marketing que buscam obter alto retorno sobre o envolvimento por meio da orquestração multicanal e da inteligência prescritiva devem considerar a plataforma de marketing orientada para o cliente da Optimove.” Relatório Gartner 2024 sobre capacidades críticas para hubs de marketing multicanal
Em resumo:
A Optimove continua a redefinir os limites do marketing, fornecendo soluções inovadoras que permitem aos profissionais de marketing começar o futuro do marketing agora.
Para saber mais sobre como a Optimove pode ajudar a impulsionar as marcas para o futuro do marketing hoje, solicite uma demonstração e descubra o poder do marketing orientado para o cliente.
