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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Dominar os dados dos clientes é crucial para os profissionais de marketing personalizarem experiências, aumentarem a fidelidade e maximizarem o ROI. A ingestão de dados self-service liberta os profissionais de marketing das dependências tradicionais, capacitando-os a integrar e ativar dados de forma independente. Veja como a nova ingestão de dados self-service da Optimove aumenta a eficiência, a agilidade e a personalização para os profissionais de marketing.
Os dados são a base de toda estratégia de marketing bem-sucedida. Quanto mais um profissional de marketing sabe sobre os seus clientes, mais pode personalizar e orquestrar experiências que impulsionam a fidelidade e maximizam o retorno sobre o investimento (ROI). À medida que uma empresa cresce e os clientes evoluem, cada interação e ponto de contacto apresenta oportunidades para aproveitar novos dados para oferecer experiências personalizadas.
Embora a pilha de tecnologia de um profissional de marketing possa democratizar esses dados, a integração dos dados nas ferramentas de marketing nem sempre é fácil. Tradicionalmente, os profissionais de marketing têm de depender fortemente das equipas de dados para tornar essa integração possível, o que muitas vezes leva a atrasos e gargalos. É aí que entra em cena a Ingestão de dados self-service.
Para obter o sucesso definitivo, os profissionais de marketing precisam de liberdade para aceder aos dados de que precisam, sempre que precisam. Com a nova funcionalidade de ingestão de dados self-service da Optimove, os profissionais de marketing podem integrar novos dados na Optimove para revelar insights sobre os clientes por conta própria, a fim de descobrir novas maneiras de compreender os clientes e personalizar experiências.
Isso permite que os profissionais de marketing simplesmente se conectem ao local onde seus dados estão armazenados, mapeiem seus dados sem precisar de código e ativem esses dados em campanhas personalizadas sem enviar um único e-mail, abrir um ticket ou configurar processos personalizados de Extração, Transformação e Carregamento (ETL). Esse método de ingestão de dados garante a ativação contínua dos dados e respostas mais rápidas para campanhas de marketing personalizadas.
Os profissionais de marketing podem estar mais bem equipados para proporcionar experiências memoráveis aos clientes e, ao mesmo tempo, maximizar o ROI, assumindo o controlo dos dados dos clientes. Veja como:
#1 – Aumente a eficiência do marketing: a funcionalidade de ingestão de dados self-service da Optimove permite que os profissionais de marketing gerenciem os seus dados de forma independente. Ao eliminar a necessidade de depender de equipas de dados, os profissionais de marketing podem acessar e ativar rapidamente novos dados, otimizar fluxos de trabalho e aumentar a eficiência geral.
#2 – Acelerar o tempo de lançamento de novas campanhas: À medida que novos dados se tornam disponíveis, surge uma nova oportunidade para agregar valor ao marketing. Por exemplo, pode haver um novo programa de fidelidade, um novo plano de assinatura lançado ou um novo formulário implementado para coletar dados zero-party. O segredo é aproveitar esses dados em uma estratégia de marketing o mais rápido possível para gerar resultados.
#3 – Melhorar a agilidade do marketing: As equipas de marketing precisam crescer na mesma velocidade que seus negócios, e as ferramentas de autoatendimento são a melhor maneira de conseguir isso. No ambiente de negócios acelerado de hoje, a ingestão de dados de autoatendimento da Optimove permite que os profissionais de marketing se ajustem às mudanças, encontrem novas maneiras de agregar valor e aumentem a agilidade e a relevância.
Os profissionais de marketing independentes estão mais bem equipados para realizar campanhas que começam com o cliente e promovem a fidelidade. Ao capacitar os profissionais de marketing para assumirem o controlo dos seus dados, a Optimove torna mais fácil do que nunca ativar insights, otimizar estratégias e aumentar a eficiência.
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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.
