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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Descubra las conclusiones clave de nuestro reciente estudio. Este revela que el 42 % de los consumidores prefiere comprar exclusivamente en tiendas o sitios web conocidos que ya han visitado anteriormente, lo que pone de relieve el importante impacto de la fidelidad en el impulso de las ventas. Además, una abrumadora mayoría de los encuestados, el 93 %, expresó una gran probabilidad de volver a visitar una marca o un minorista tras una experiencia positiva, lo que subraya el papel fundamental de la satisfacción del cliente en el fomento de relaciones duraderas. Estos hallazgos enfatizan la importancia crítica de que las empresas den prioridad a la lealtad de los clientes y fomenten conexiones duraderas con su público.
Además, dado que los consumidores continúan con la tradición de comenzar sus compras navideñas con antelación, será fundamental gestionar la frecuencia y la relevancia de las campañas para evitar el cansancio del marketing.
Por qué es importante: Las marcas obtendrán información crucial sobre los consumidores para ganarse su fidelidad durante la temporada navideña.
Las conclusiones principales son:
Para acceder a la información detallada de la encuesta sobre compras navideñas de 2023,
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.
