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Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Descubra as principais conclusões do nosso recente estudo. Ele revela que 42% dos consumidores preferem fazer compras exclusivamente em lojas ou sites conhecidos que já frequentaram anteriormente, destacando o impacto significativo da fidelidade na promoção das vendas. Além disso, uma esmagadora maioria dos inquiridos, 93%, expressou uma forte probabilidade de revisitar uma marca ou retalhista após uma experiência positiva, sublinhando o papel fundamental da satisfação do cliente na promoção de relações duradouras. Essas descobertas enfatizam a importância crítica para as empresas priorizarem a fidelidade do cliente e cultivarem conexões duradouras com o seu público.
Além disso, como os consumidores continuam a tradição de longa data de começar as suas compras natalinas mais cedo, gerenciar a frequência e a relevância das campanhas será crucial para evitar a fadiga de marketing.
Por que isso é importante: as marcas obterão insights cruciais sobre os consumidores para conquistar a fidelidade deles durante a temporada natalina.
Os principais pontos a serem destacados incluem:
Para aceder às informações detalhadas da Pesquisa de Compras de Natal de 2023,
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.
Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.
