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Optimove Pulse. La herramienta de referencia del sector del iGaming.
Por qué es importante:
Next.io entrevistó a Jeff Laniado de Optimove. En esta publicación, los especialistas en marketing aprenderán por qué las categorías cambiantes de iGaming exigen nuevas herramientas y enfoques, para que los operadores que apuestan por verticales emergentes no sean tomados por sorpresa a medida que el mercado se mueve.
Puntos clave:
Durante los años de Jeff Laniado en Optimove, ha visto cómo el centro de gravedad en el juego ha cambiado más de una vez. Cuando comenzó, el negocio era casi en su totalidad de juegos con dinero real: los Caesars, BetMGMs y otros del mundo operando deportes y casinos con licencia. Durante sus primeros años, de eso se trataba casi todas las conversaciones.
Los últimos años han sido una historia diferente. Como Jeff dijo, casi puedes sentir el tema de cada año caminando por los grandes eventos de la industria. Hace un par de Global Gaming Expos (G2E), eran los sorteos; el noventa por ciento de los operadores en el stand de Optimove tenían algo que decir sobre los sorteos. Recientemente, son los mercados de predicción. Con jugadores como Kalshi y Polymarket en juego y las principales casas de apuestas deportivas en movimiento, la categoría es imposible de ignorar.
Hay un patrón en eso, y es la parte útil: siempre hay una tendencia acechando detrás de la actual, esperando su turno. Los deportes de fantasía diarios acechaban, luego tuvieron su momento. Los sorteos acechaban, luego inundaron. Los mercados de predicción acechaban, y ahora están por todas partes. Para los operadores, la lección no es "perseguir lo que está de moda". Es "observar lo que acecha".
Entonces, ¿qué acecha a continuación? Uno de los candidatos de Jeff son las cajas misteriosas. Todavía no es un nombre familiar, pero la mecánica es familiar, desde las skins de Counter-Strike: Global Offensive (CS:GO) hasta el fenómeno de las cajas ciegas de Pop Mart, y ahora se está acercando al dinero real en una forma que no encaja en las categorías que los reguladores han construido. Todavía está en segundo plano, en parte porque los mercados de predicción están robando el protagonismo y en parte porque ninguna marca importante lo ha reclamado. Pero eso puede cambiar rápidamente. En el momento en que un operador establecido pivota, una vertical puede pasar de acechante a omnipresente de la noche a la mañana.
La verdadera lección no es qué vertical gana. El mapa se redibuja cada dieciocho meses, y ningún operador puede construir un negocio duradero acertando cada vez. Lo que sí pueden controlar es si las herramientas de las que dependen evolucionan con el mercado en lugar de anclarlos a la versión que existía cuando se registraron.
Así es como Optimove aborda su hoja de ruta. Debido a que la plataforma se encuentra en el centro de la industria, abarcando juegos con dinero real, sorteos, deportes de fantasía diarios y lo que venga después, las cosas que les importan a los operadores son las cosas hacia las que construimos. Los sorteos son la prueba. Optimove se involucró temprano, y hoy la plataforma soporta a docenas de operadores de sorteos en EE. UU. y a nivel global, a una escala que se convirtió en algo en lo que los clientes pueden actuar: informes de referencia. Un operador de sorteos puede iniciar sesión y ver su valor de vida útil, compra promedio y tasa de retención medidos contra el promedio de un casino de sorteos de EE. UU., en lugar de adivinar en el vacío si un número es bueno.
Adaptarse no se trata solo de datos, sin embargo. Se trata de velocidad. Cuando una categoría irrumpe, los operadores que la capturan son los que pueden lanzar y ajustar en el momento, no los que esperan entregas entre datos, creatividad y análisis. Y dónde los especialistas en marketing gestionan y ejecutan ese trabajo está cambiando: a veces en una plataforma de marketing de relaciones con el cliente, a veces en una interfaz de IA como ChatGPT o Claude, a veces una solución personalizada por IA. Los operadores están trabajando en todas ellas. Este es el poder del Positionless Marketing (Positionless Marketing): da a los especialistas en marketing la libertad de ser cualquier cosa y hacer todo, para que un pequeño equipo pueda moverse a la velocidad del jugador en lugar de la velocidad de su entrega más lenta. En una vertical de rápido movimiento, esa adaptabilidad es lo que separa aprovechar una tendencia de perderla.
La vertical de moda de iGaming seguirá cambiando, de dinero real a sorteos, a mercados de predicción y a lo que venga después. Los operadores no pueden ganar prediciendo cuál despunta. Ganan construyendo sobre una plataforma que se adapta a medida que el mercado lo hace, una que convierte cada nueva vertical en una ventaja de datos y permite que un equipo ágil se mueva lo suficientemente rápido como para capturar el momento. Optimove ha hecho exactamente eso a través de múltiples cambios, y el Positionless Marketing es lo que mantiene a sus clientes moviéndose a la velocidad que la industria ahora exige.
Para obtener más información sobre Optimove y su plataforma de Positionless Marketing, contáctenos para una demostración.
Para obtener más información de Jeff Laniado, lea nuestra publicación sobre Perspectivas sobre la Creación vs. la Toma de Decisiones de la IA y vea el podcast a continuación.
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El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
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