Optimove Insights es la división analítica y de investigación de Optimove, la solución de marketing CRM n.º 1 para iGaming y apuestas deportivas. Para los operadores de iGaming, Pulse Snapshot de Optimove Insights revela cómo las dinámicas regionales y estacionales dan forma a los comportamientos de depósito, lo que proporciona una ventaja vital para optimizar las estrategias de adquisición y retención.
Panorama general
Optimove Insights descubrió que el importe medio de los depósitos por apostante en EE. UU. sigue superando los índices de referencia mundiales en más de 2,6 veces. En cuanto al comportamiento de los depósitos mensuales, los jugadores estadounidenses mantuvieron constantemente los valores más altos, con un máximo de 600 dólares tanto en agosto de 2024 como en marzo de 2025. La media mundial se mantuvo estable entre 193 $ y 225 $, situándose en 206 $ en marzo de 2025.
Consulte el gráfico siguiente para obtener más detalles:
Esto pone de relieve una divergencia significativa en el valor de los jugadores entre los apostantes estadounidenses y los globales, una información clave para los operadores que evalúan estrategias regionales.
Qué pueden aprender los operadores de las tendencias de depósito en EE. UU.
Los datos indican que los apostantes estadounidenses son usuarios de mayor valor, ya que depositan de forma constante cantidades más elevadas de media en comparación con los apostantes globales. Esta tendencia puede reflejar una mayor confianza en las plataformas o estrategias de participación más eficaces adaptadas al mercado estadounidense.
A continuación se indican algunas formas en que los operadores destacan a la hora de generar confianza y fidelidad entre los jugadores mediante la segmentación, la coordinación y la personalización:
Segmentación: Identificar y dirigirse a grupos específicos de jugadores, como los VIP, los que presentan riesgo de abandono o los nuevos registrados, para garantizar que todos los mensajes sean relevantes y oportunos.
Coordinación: Automatizar los recorridos que responden al comportamiento real de los jugadores, como activar una oferta de seguimiento después de un depósito o pausar los mensajes después de una ganancia.
Personalización: Crear mensajes que reflejen las preferencias individuales de los jugadores, desde sus juegos favoritos hasta los horarios óptimos de envío y los canales preferidos.
Comprender a los jugadores y crear experiencias significativas permite a los operadores ajustar los embudos de adquisición, establecer KPI realistas y garantizar que las estrategias de CRM se alineen con las expectativas y el valor de los usuarios.
En resumen
El informe iGaming Pulse Snapshot de Optimove Insights correspondiente al mes de marzo revela una diferencia persistente y sustancial entre los comportamientos de depósito en Estados Unidos y en el resto del mundo. Estados Unidos ha registrado una media de 538 dólares en los últimos 12 meses, frente a una media mundial inferior a 225 dólares.
Esto subraya la importancia de crear experiencias que los jugadores recuerden, que generen confianza y lealtad a largo plazo.
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