A Optimove Insights é o braço analítico e de pesquisa da Optimove, a solução de marketing CRM nº 1 para iGaming e apostas desportivas. Para os operadores de iGaming, o Pulse Snapshot da Optimove Insights revela como as dinâmicas regionais e sazonais moldam os comportamentos de depósito, proporcionando uma vantagem vital para otimizar as estratégias de aquisição e retenção.
O panorama geral
A Optimove Insights descobriu que o valor médio de depósito por apostador nos EUA continua a superar os benchmarks globais em mais de 2,6 vezes. No comportamento de depósito mensal, os jogadores dos EUA mantiveram consistentemente os valores mais altos, atingindo um pico de $600 em agosto de 2024 e março de 2025. A média global permaneceu estável entre $193 e $225, chegando a $206 em março de 2025.
Veja o gráfico abaixo para mais detalhes:
Isso destaca uma divergência significativa no valor dos apostadores entre os EUA e o resto do mundo — uma informação importante para as operadoras que avaliam estratégias regionais.
Os dados indicam que os apostadores dos EUA são utilizadores de maior valor, depositando consistentemente quantias maiores em média em comparação com os apostadores globais. Esta tendência pode refletir uma maior confiança nas plataformas ou estratégias de envolvimento mais eficazes adaptadas ao mercado dos EUA.
Aqui estão algumas maneiras pelas quais as operadoras se destacam na criação de confiança e lealdade com os jogadores usando segmentação, orquestração e personalização:
Segmentação: Identificar e direcionar grupos específicos de jogadores — como VIPs, riscos de rotatividade ou novos registantes — para garantir que todas as mensagens sejam relevantes e oportunas.
Orquestração: Automatizar jornadas que respondem ao comportamento real dos jogadores — como acionar uma oferta de acompanhamento após um depósito ou pausar mensagens após uma vitória.
Personalização: Criar mensagens que reflitam as preferências individuais dos jogadores — desde jogos favoritos até horários ideais de envio e canais preferidos.
Compreender os jogadores e criar experiências significativas permite que as operadoras ajustem os funis de aquisição, definam KPIs realistas e garantam que as estratégias de CRM estejam alinhadas com as expectativas e o valor dos utilizadores.
Em resumo
O iGaming Pulse Snapshot da Optimove Insights para março revela uma diferença persistente e substancial entre os comportamentos de depósito nos EUA e no mundo. Os EUA tiveram uma média de US$ 538 nos últimos 12 meses, em comparação com uma média global inferior a US$ 225.
Isso ressalta a importância de criar experiências que os jogadores lembrem — experiências que construam confiança e lealdade a longo prazo.
Para obter mais informações, visite o Optimove Insights iGaming Pulse.
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