
La IA y el futuro del marketing minorista
Cómo la IA transforma la estrategia y los procesos, impulsando la adopción del Positionless Marketing
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Optimove Insights es la división analítica y de investigación de Optimove, la solución de marketing CRM número uno para iGaming y apuestas deportivas. Para los operadores de iGaming, Optimove Insights’ Pulse Snapshot revela cómo las dinámicas regionales y estacionales dan forma al comportamiento de las apuestas, lo que proporciona una ventaja vital para optimizar las estrategias de adquisición y retención.
La actividad de los casinos sigue siendo fuerte: Los apostantes de casinos estadounidenses gastaron una media de 8348 dólares al mes durante los últimos 12 meses, 6,3 veces más que la media mundial de 1327 dólares, y terminaron con 8152 dólares en abril. En abril, el número de apostantes de casinos estadounidenses aumentó un 30 % interanual (frente al 12 % a nivel mundial).
Métricas del informe:
Estados Unidos ha liderado tanto el importe de las apuestas como el número de apostantes en casinos. A lo largo del periodo, Estados Unidos superó constantemente los promedios mundiales, con una media de 8348 dólares por apostante, frente a los 1327 dólares a nivel mundial. Estados Unidos terminó con 8152 dólares en abril de 2025, mientras que la media mundial fue de 1337 dólares. Para más detalles, consulte el siguiente gráfico:

El mercado estadounidense experimentó un crecimiento significativo en el número de apostantes en casinos, pasando del 100 % en abril de 2024 al 130 % (un crecimiento del 30 %) en abril de 2025. El crecimiento mundial fue más moderado, aumentando hasta el 112 % durante el mismo periodo. El crecimiento más notable en Estados Unidos se produjo en enero de 2025, alcanzando un máximo del 142 %. Vea más detalles en el siguiente gráfico:

Los datos indican que los apostantes de los casinos estadounidenses son jugadores de mayor valor y forman parte de un mercado en más rápido crecimiento que los jugadores globales. Esta tendencia refleja el impacto de las estrategias de interacción personalizadas, la profunda confianza en la plataforma y las campañas localizadas y específicas de cada región.
Así es como los operadores pueden sacar el máximo partido a esto:
Al comprender profundamente a sus jugadores y ofrecerles recorridos significativos y personalizados, los operadores pueden perfeccionar los embudos de adquisición, establecer KPI precisos y garantizar que las estrategias de CRM se ajusten al valor y las expectativas de los jugadores.
El mercado estadounidense está experimentando un crecimiento más rápido en cuanto a cantidades apostadas y número de jugadores en comparación con las tendencias globales, lo que pone de relieve la importancia de que los operadores aprovechen la segmentación, la automatización y la personalización para maximizar la adquisición y la retención.
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Oren es analista de investigación de mercados en el equipo de servicios profesionales de Optimove. En este puesto, Oren se centra en extraer información útil para el marketing mediante la investigación y el análisis de datos de clientes del sector minorista y de los videojuegos. Además, Oren está cursando una licenciatura en ingeniería industrial y gestión en el Shenkar College.

