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Por qué es importante:
Comparar el rendimiento de EE. UU. con las normas globales ayuda a los profesionales de marketing a identificar dónde se está creando valor (depósitos más altos) y dónde se está perdiendo (brechas de retención). Estos conocimientos ayudan a priorizar tácticas de ciclo de vida que protegen los ingresos mientras mejoran el engagement mes a mes.
Puntos clave:
Este análisis examina los indicadores clave de rendimiento (KPI) en el sector del juego online, comparando el mercado de Estados Unidos con el mercado global. Los datos se basan en un promedio de 12 meses de 3.2 millones de jugadores activos por mes en EE. UU. y 21 millones a nivel global. El período analizado abarca desde diciembre de 2024 hasta diciembre de 2025. Los conocimientos cubren el crecimiento de jugadores, los montos de depósito, los volúmenes de apuestas, las tasas de retención y la actividad de los jugadores.
Entre diciembre de 2024 y diciembre de 2025, los jugadores de EE. UU. depositaron consistentemente significativamente más que los jugadores globales, manteniendo generalmente una brecha superior a $250. La tendencia de EE. UU. resultó fluctuante, con caídas en febrero ($446) y septiembre flanqueando un pico a mitad de año en julio ($611), antes de finalizar el año. En contraste, el promedio global fue notablemente estable, oscilando entre $208 y $235 hasta un aumento distinto en el último trimestre.
Ambos mercados mostraron recientemente un impulso positivo. Los depósitos en EE. UU. aumentaron de $529 en noviembre a $544 en diciembre de 2025, lo que indica un fuerte poder adquisitivo a pesar de un menor número de jugadores. El mercado global también experimentó un aumento, pasando de $230 en noviembre a un máximo anual de $259 en diciembre de 2025.
Lo que significa para los operadores: Esto sugiere que los operadores de EE. UU. están capturando una mayor cuota de cartera por jugador activo, pero la volatilidad señala la necesidad de campañas de ciclo de vida que incluyan elementos promocionales y de gamificación para impulsar el engagement más allá de los momentos pico y evitar la rotación después de los picos estacionales.
A continuación, puede ver el monto promedio mensual total de depósitos por región:
EE. UU.
Global
Ver más detalles en el gráfico a continuación:
Definición de Monto Promedio de Depósito: El monto promedio de depósito se calcula tomando la suma total de todos los depósitos y dividiéndola por el número de apostadores (jugadores) de Deportes y Casino que han realizado al menos un depósito.
La retención global ha sido generalmente más alta que la retención en EE. UU., rondando el 70%. Sin embargo, el mercado estadounidense ha mostrado resiliencia; después de una caída significativa en marzo (59%), las tasas de retención se recuperaron constantemente, llegando casi a converger con la tasa global a finales de año.
En la comparación más reciente, la tasa de retención en EE. UU. se mantuvo estable en 69% tanto en noviembre como en diciembre de 2025, lo que indica que la tasa de rotación se ha estabilizado. La tasa de retención global disminuyó ligeramente, del 73% en noviembre al 70% en diciembre de 2025, aunque sigue siendo ligeramente superior al promedio de EE. UU.
Lo que significa para los operadores: Los datos indicaron que, si bien los mercados globales mantienen una ventaja estructural en la retención, EE. UU. está acortando la brecha, lo que convierte la retención en la palanca más clara para que los operadores transformen el alto potencial de depósito en un valor de jugador más leal y a largo plazo.
A continuación, puede ver la Tasa de Retención Promedio de Clientes Activos por región:
EE. UU.:
Global:
Ver más detalles en el gráfico a continuación:
Definición de Tasa de Retención Activa: El porcentaje de apostadores que estuvieron activos el mes anterior y permanecieron activos en el mes actual.
Proteja el gasto de alto valor en EE. UU. mediante la creación de campañas de ciclo de vida VIP y de nivel intermedio que respondan a la volatilidad de los depósitos (como aumentos en temporada alta, viajes de recuperación de rotación).
También, estrategias de marketing de retención como la palanca principal en EE. UU. Los operadores pueden apuntar a la reactivación dentro de los 7 a 14 días posteriores a la última actividad, por ejemplo, para evitar que la tasa recuperada del 69% disminuya.
En los mercados globales, capitalice el impulso de los depósitos del cuarto trimestre identificando segmentos de nuevo mayor valor y aumentando las ofertas personalizadas de venta cruzada y las ofertas impulsadas por eventos.
De diciembre de 2024 a diciembre de 2025, el mercado de EE. UU. entregó depósitos promedio materialmente más altos que el benchmark global, mientras que la retención global se mantuvo ligeramente más fuerte en general. Para finales de 2025, ambos mercados mostraron un impulso positivo, con los depósitos en EE. UU. terminando más altos y la retención en EE. UU. estabilizándose cerca de los niveles globales.
Para una mirada más cercana a los datos detrás de estas tendencias, visite el Informe iGaming Pulse de Optimove.
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