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Guía de la curva de evolución del profesional del marketing CRM
La semana pasada, profesionales del marketing de todo el mundo se reunieron en Londres para Optimove Connect 2026. Durante dos días en el Hogar del Positionless Marketing, exploraron cómo los equipos líderes operan, ejecutan e impulsan el impacto en todas las industrias. Desde sesiones magistrales e historias reales de clientes hasta aprendizaje práctico y conexiones significativas, Optimove Connect 2026 reflejó cómo el marketing se está moviendo más rápido, volviéndose más autónomo y entregando resultados más medibles que nunca. Aquí un repaso a algunos de los momentos que definieron la conferencia de este año.
En la conferencia magistral de apertura, el CEO Pini Yakuel rastreó la evolución del Positionless Marketing, desde una mentalidad hasta un movimiento, mostrando cómo los equipos líderes lo utilizan para acelerar la ejecución, escalar la personalización y operar con mayor velocidad e independencia.
Shai Frank, SVP y Jefe de Producto de Optimove, destacó el cambio de la creación de contenido a la toma de decisiones, mostrando cómo la IA y los datos unificados permiten a los especialistas en marketing ofrecer experiencias más relevantes a escala.
Mark Wilson, Director de Tecnología de Marketing del Grupo Lottoland, compartió cómo Lottoland unificó su pila de martech, reduciendo la complejidad, ahorrando más de €1M anualmente y permitiendo una ejecución de campañas más rápida y eficiente.
Rob Davis, Director Senior de Producto en Optimove, mostró cómo la IA ayuda a los equipos a identificar el contenido de mejor rendimiento y aplicar esos conocimientos en todos los canales para escalar la personalización sin complejidad adicional.
David Hardy, VP de Servicios Empresariales, y Alice Andreo, Líder del Equipo de Éxito del Cliente en Optimove, explicaron cómo medir el verdadero impacto del marketing, ayudando a los equipos a distinguir entre la demanda impulsada y la existente para mejorar la toma de decisiones.
En esta sesión, Jovan Ratkovic, Experto en Soluciones Omnicanal de nuestro socio MMDSmart, compartió cómo BalkanBet evolucionó hacia un enfoque omnicanal listo para la IA, mejorando la participación a través de una mejor integración y un uso más inteligente de los canales.
Tricia Williams, Líder del Equipo de Éxito del Cliente, y Asaf Stein, Director Global de Ingeniería de Soluciones en Optimove, mostraron cómo las señales en tiempo real permiten una ejecución inmediata y basada en eventos, ayudando a los equipos a actuar sobre el comportamiento del cliente a medida que sucede.
Jonathan Collins, Director de Análisis de Datos de Marketing en Optimove, destacó cómo hacer que los datos sean accesibles entre los equipos permite una colaboración más rápida, conocimientos más profundos y una toma de decisiones más eficaz.
Justin Thomson, Jefe de Marketing en BetJets, mostró cómo BetJets reemplazó las promociones tradicionales con experiencias gamificadas, logrando un aumento de 3.5x en los primeros depósitos.
Ignatius Fogarty, Líder del Equipo de Producto, y Edward Aaron-Obelley, Gerente de Marketing de Producto en Optimove, mostraron cómo la IA y los datos en tiempo real transforman el correo electrónico en un canal dinámico y de alto impacto.
Jamil Qureshi, psicólogo de rendimiento y entrenador de atletas de élite, desafió a los equipos a repensar la mentalidad, mostrando cómo el rendimiento a menudo no está limitado por las herramientas, sino por cómo piensan y operan los equipos.
Ben Tepfer, Director de Marketing de Producto en Optimove, presentó la próxima evolución de Optimove Gamify, mostrando cómo la gamificación convierte la lealtad en un motor activo de compromiso y valor a largo plazo.
Stefanos Aspiotis, Jefe de Estrategia Comercial y Planificación en Stoiximan, compartió cómo Stoiximan construyó un equipo de marketing flexible y de alto rendimiento que escala la ejecución sin ralentizarse.
Rob Davis y Jack Webster, Ingeniero de Soluciones en Optimove, mostraron cómo la IA apoya las decisiones a lo largo de todo el viaje del cliente, desde la selección de la audiencia hasta la experiencia de última milla.
Alun Bowden, SVP de Strategic Insight en Eilers & Krejcik Gaming, y Moshe Demri, GM y SVP de Ingresos Globales en Optimove, exploraron las tendencias clave que están redefiniendo iGaming, conectando los cambios del mercado con estrategias prácticas para el crecimiento y la retención.
Alyson Blawat, Directora Senior de Estrategia del Cliente en Blain’s Farm & Fleet, compartió cómo Blain’s escaló la personalización basada en personas durante la temporada alta, manteniendo la relevancia y el compromiso a largo plazo.
Shai Frank, SVP de Producto, y Ben Tepfer, Director de Marketing de Producto en Optimove, respondieron preguntas en vivo sobre el producto, ofreciendo una visión directa de la hoja de ruta y la dirección futura de Optimove.
Matt Pilgrim, Líder de Socios de Adtech y Martech para EMEA en nuestro socio Snowflake, mostró cómo los datos, la privacidad y la IA están redefiniendo el marketing, y por qué una sólida base de datos es clave para mantenerse competitivo.
Rhylan Johnson, Líder de Producto, y Elana Yentis, Líder de Éxito del Cliente en Optimove, demostraron cómo los datos en tiempo real impulsan experiencias dinámicas y personalizadas en todos los puntos de contacto digitales.
Punal Shah, Director Senior de Consultoría Estratégica, y Ben Tepfer, Director de Marketing de Producto en Optimove, destacaron las fuerzas clave que impactan el marketing moderno y cómo los equipos pueden adaptarse para seguir siendo efectivos.
Shai Frank y Julia Dela Rosa, Consultora Senior de Insights de Datos en Optimove, mostraron cómo utilizar los incentivos estratégicamente para impulsar el compromiso mientras se protegen los márgenes.
Paul O’Shea, VP de Éxito del Cliente, y David Hardy, VP de Servicios Empresariales en Optimove, explicaron cómo los equipos pueden avanzar hacia una forma de trabajar más orientada a resultados y Positionless.
Moshe Demri cerró el evento reforzando cómo el Positionelss Marketing está pasando de la visión a la realidad.
Desde la toma de decisiones impulsada por IA y la ejecución en tiempo real hasta la gamificación, personalización y fundamentos de datos, Connect 2026 mostró cómo los especialistas en marketing pueden moverse más rápido, trabajar de forma más independiente e impulsar un mayor impacto.
Optimove Connect 2026 reunió a una comunidad global de profesionales del marketing para compartir ideas, desafíos y explorar lo que sigue. Los asistentes experimentaron una mezcla de liderazgo de pensamiento, casos de uso reales y aprendizaje práctico diseñado para transformar la estrategia en ejecución.
Gracias a nuestros ponentes, patrocinadores, socios y asistentes por hacer que el evento de este año fuera un éxito.
Vea cómo Optimove puede ayudarle a poner en práctica el Positionless Marketing. Solicite una demostración.
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El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.
