
La IA y el futuro del marketing minorista
Cómo la IA transforma la estrategia y los procesos, impulsando la adopción del Positionless Marketing
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
¿Sabes que decir «estamos emocionados» suele ser solo jerga corporativa? Seguro que lo sabes. Pero hoy estamos realmente, verdaderamente, excepcionalmente emocionados, porque, por primera vez en la historia, anunciamos los ganadores de la primera edición de los premios Heptagon. (Lo que también significa que nunca más volveremos a anunciarlo POR PRIMERA VEZ. ¿Lo ves? ¡Emocionante!) Los premios Heptagon celebran la excelencia en CRM, y no podríamos estar más contentos con el momento en que se celebran, después de un año en el que se ha puesto de manifiesto lo cruciales que son las relaciones con los clientes y en el que hemos visto un trabajo de CRM más brillante que nunca. Los Heptagons (como los llamamos aquí) reconocen los logros sobresalientes de profesionales del marketing, equipos de marketing y campañas de marketing de todos los sectores. Los ganadores se seleccionaron en función de lo avanzado, sofisticado, ambicioso e impactante que es su enfoque de marketing CRM. Por supuesto, hemos tenido en cuenta el impacto incremental en los ingresos generados por sus campañas y el uso de herramientas de coordinación inteligentes, entre otros factores. Así pues, sin más preámbulos, los ganadores de los nueve premios son:
Enhorabuena a todos. No podríamos estar más orgullosos de cómo seguís impulsando el CRM hacia nuevas fronteras. Puede consultar la lista completa de nominados aquí. Y obtener más información sobre los premios aquí. Y aquí tenéis un mensaje de Pini Yakuel, director ejecutivo y fundador de Optimove: «Enhorabuena a todos los nominados y ganadores de los premios Heptagon. Destacar en el marketing CRM no es tarea fácil, especialmente en este último año». «Ver a aquellos que han ido más allá para fomentar relaciones auténticas y sinceras con sus clientes es increíblemente inspirador. Como empresa comprometida con permitir que los equipos de marketing demuestren inteligencia emocional en cada interacción con los clientes, los logros reconocidos en los premios Heptagon consolidan el valor y el impacto del marketing CRM innovador y excepcional». ¡Buena suerte a todos y nos vemos el año que viene! No serán los premios inaugurales, claro. Pero seguro que estaremos igual de emocionados.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.


El equipo de redactores de Optimove incluye expertos en marketing, I+D, productos, ciencia de datos, éxito de clientes y tecnología que desempeñaron un papel fundamental en la creación del Positionless Marketing, un movimiento que permite a los profesionales del marketing hacer cualquier cosa y ser cualquier cosa.
La diversa experiencia y los conocimientos prácticos de los líderes de Optimove proporcionan comentarios expertos y perspectivas sobre prácticas y tendencias de marketing probadas y de vanguardia.

