
IA e o futuro do profissional de marketing de varejo
Como a IA transforma estratégias e processos, impulsionando a adoção do Positionless Marketing
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Sabe como dizer «estamos entusiasmados» costuma ser apenas jargão corporativo? Você sabe, temos a certeza. Mas hoje, estamos realmente, verdadeiramente, excepcionalmente entusiasmados – porque, pela primeira vez, anunciamos os vencedores do primeiro Heptagon Awards! (o que também significa que nunca mais poderemos anunciá-lo PELA PRIMEIRA VEZ novamente. Vê? Emocionante!) O Heptagon Awards celebra a excelência em CRM, e não poderíamos estar mais felizes com o momento em que isso acontece – após um ano que mostrou como as relações com os clientes são cruciais e em que vimos um trabalho de CRM mais brilhante do que nunca. O Heptagons (como o chamamos por aqui) reconhece as realizações excepcionais de profissionais de marketing individuais, equipas de marketing e campanhas de marketing em todos os setores. Os vencedores foram selecionados com base no quão avançada, sofisticada, ambiciosa e impactante é a sua abordagem de marketing de CRM. É claro que levámos em consideração o impacto incremental na receita gerada pelas suas campanhas e o uso de ferramentas de orquestração inteligentes, entre outros fatores. E assim, sem mais delongas, os vencedores dos nove prémios são:
Parabéns a todos. Não poderíamos estar mais orgulhosos de como vocês continuam levando o CRM a novos patamares. Pode encontrar a lista completa dos nomeados aqui. E saiba mais sobre os prémios aqui. E aqui está uma mensagem de Pini Yakuel, CEO e fundador da Optimove: «Parabéns a todos os nomeados e vencedores do Prémio Heptagon. Destacar-se no marketing de CRM não é uma tarefa fácil, especialmente neste último ano.» «Ver aqueles que foram além para promover relações verdadeiras e autênticas com os seus clientes é incrivelmente inspirador. Como uma empresa comprometida em permitir que as equipas de marketing demonstrem inteligência emocional em todas as interações com os clientes, as conquistas reconhecidas nos Prémios Heptagon consolidam o valor e o impacto do marketing de CRM inovador e excepcional.» Boa sorte a todos e até o próximo ano! Certamente não serão os prémios inaugurais, mas com certeza estaremos tão entusiasmados quanto agora.
Relatório exclusivo da Forrester sobre IA em marketing
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.


Os escritores da equipa da Optimove incluem especialistas em marketing, I&D, produtos, ciência de dados, sucesso do cliente e tecnologia que foram fundamentais na criação do Positionless Marketing, um movimento que permite aos profissionais de marketing fazer tudo e ser tudo.
A experiência diversificada e o conhecimento prático dos líderes da Optimove proporcionam comentários e insights especializados sobre práticas e tendências de marketing comprovadas e de ponta.


