Optimove Insights es la división analítica y de investigación de Optimove, la solución de marketing CRM n.º 1 para iGaming y apuestas deportivas. Para los operadores de iGaming, Pulse Snapshot de Optimove Insights revela cómo los eventos deportivos más importantes influyen en los patrones de apuestas y el comportamiento de los jugadores, lo cual es esencial para la retención y el crecimiento.
Panorama general:
Tras una caída en abril, el iGaming Pulse de este mes muestra un repunte en las nuevas inscripciones y un aumento del 10 % en la retención, lo que abre oportunidades para la incorporación de jugadores personalizada y centrada en los deportes.
Aumento del número de nuevos jugadores en EE. UU.
El iGaming Pulse de Optimove informa de un notable aumento interanual del 70 % en los nuevos registros, lo que indica un importante repunte en la adquisición de jugadores.
Tras un fuerte descenso de los nuevos depositantes (FTD) a partir de abril, en EE. UU. se suelen registrar picos en septiembre, con el inicio de la temporada de la NFL, y en noviembre, a medida que aumenta la emoción de los playoffs. Sin embargo, este año, el impulso de crecimiento se prolongó hasta octubre, lo que supuso un cambio notable en el comportamiento de los jugadores.
Véase la ilustración siguiente:
Una oportunidad de crecimiento para los operadores
El reciente aumento en el crecimiento de nuevos jugadores ofrece a los operadores de iGaming una oportunidad única para perfeccionar sus estrategias de adquisición y retención. Si bien septiembre y octubre muestran fuertes tendencias de registro de jugadores, retener a estos nuevos depositantes es el verdadero desafío, ya que los nuevos jugadores suelen abandonar rápidamente.
Para mantener el interés de estos jugadores, los operadores deben centrarse en ofrecerles experiencias de incorporación personalizadas. Esto incluye presentarles las características y opciones de apuestas más importantes, especialmente las relacionadas con deportes populares como la NFL, para crear una entrada fluida y relevante en la plataforma.
Estrategias para atraer a nuevos jugadores:
A continuación se presentan tres estrategias clave a tener en cuenta:
- Mensajes personalizados: utilizar información basada en datos para destacar los eventos deportivos de temporada y las oportunidades de apuestas que se ajustan a los intereses de los jugadores.
- Experiencias de bienvenida personalizadas: asegúrese de que la experiencia de los nuevos jugadores sea atractiva, presentando opciones de apuestas populares y promociones personalizadas que fomenten la exploración.
- Céntrese en la retención: haga hincapié en las funciones que fomentan el compromiso continuo para ayudar a los nuevos jugadores a sentirse conectados e incentivados a mantenerse activos.
Al hacer hincapié en la relevancia y la personalización durante el proceso de incorporación, los operadores pueden convertir el actual aumento en la adquisición de jugadores en un crecimiento y una fidelidad a largo plazo.
En resumen
El informe iGaming Pulse Snapshot de octubre de Optimove Insights ofrece información valiosa para los operadores. Los datos de este mes sugieren que una experiencia de incorporación bien estructurada y personalizada es esencial para impulsar el compromiso y la fidelidad entre los nuevos depositantes.
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