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Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
Para cualquier profesional del marketing que desee avanzar más rápido, personalizar de forma más eficaz y cerrar la brecha entre el conocimiento y la ejecución, esta publicación ofrece un camino claro a seguir, el marketing sin posiciones, que permite a los profesionales del marketing actuar de forma independiente con acceso completo a los datos, las herramientas creativas y las capacidades de optimización.
Esta entrada del blog destaca una verdad fundamental: la mayoría de los equipos de marketing siguen teniendo dificultades para alcanzar la agilidad, no por falta de herramientas, sino por la colaboración fragmentada y las funciones aisladas.
Hay una cifra clave (estadística) en el informe Opportunity Snapshot de Forrester, Accelerating Marketing Impact Through AI And Agile Workflows, que todos los profesionales del marketing deberían tomarse en serio. El 70 % de los profesionales del marketing afirman que la colaboración entre equipos es uno de los mayores obstáculos que les impide ser verdaderamente ágiles. Este Opportunity Snapshot es un estudio encargado por Optimove y realizado por Forrester Consulting.
Esto significa que la mayoría de los equipos de marketing no tienen problemas con las ideas o las herramientas. Lo que les cuesta es trabajar juntos de forma eficaz. Cuando los equipos no pueden colaborar, no pueden actuar con rapidez, lo que supone una gran amenaza en el mundo del marketing, donde la velocidad y la personalización lo son todo.
Forrester Research encuestó a 153 profesionales del marketing sénior en mayo de 2025 en los sectores del comercio electrónico, los servicios financieros y los viajes. Según este estudio, el 87 % de los profesionales del marketing afirman que es fundamental ser más ágiles, pero la mayoría siguen atrapados en flujos de trabajo obsoletos que no pueden seguir el ritmo.
Esto se debe a que el marketing sigue estando fragmentado. Los analistas se encargan de los insights, los equipos creativos se ocupan de los textos y las imágenes, y un pequeño grupo de especialistas en ejecución se encarga de crear los recorridos. Todos esperan a que alguien más dé el primer paso. Los equipos permanecen atrapados en flujos de trabajo tradicionales que hacen que la verdadera agilidad sea casi imposible.
Ser ágil en marketing no es un problema de herramientas. Es un problema de colaboración, por lo que el marketing ágil se ha estancado en muchas organizaciones.
La cadena de montaje del marketing puede haber tenido sentido hace años, pero hoy en día crea cuellos de botella. Los gestores de campañas esperan los datos, los equipos creativos esperan los briefings y los analistas esperan que se les envíen los resultados. Cada paso implica un traspaso, y cada traspaso genera un retraso.
Para avanzar más rápido, los equipos deben trabajar juntos en tiempo real, con una visión compartida del cliente y la capacidad de actuar sin esperar unos a otros.
Para resolver la brecha de colaboración, los profesionales del marketing necesitan una base compartida. Ahí es donde entra en juego la visión única del marketing de Optimove. La visión única del marketing unifica todos los datos de los clientes en un solo lugar. Proporciona a todos los profesionales del marketing acceso a información, segmentos y patrones de comportamiento para que puedan actuar de inmediato. Se acabó esperar a los analistas, se acabaron las solicitudes de ida y vuelta, se acabaron los puntos ciegos.
Gracias a la conectividad nativa entre los sistemas existentes, los profesionales del marketing pueden finalmente eliminar el 70 % de los retos de integración que ralentizan la ejecución y la personalización. Si a esto le sumamos la coordinación de recorridos basada en IA, las campañas autooptimizadas y GenAI para la creación de activos, obtendremos un equipo que ya no depende de traspasos ni cuellos de botella para avanzar.
Esta es la base del marketing sin posiciones, un modelo que permite a cualquier profesional del marketing actuar al instante sobre la información, personalizar en todos los canales y optimizar sin necesidad de cinco especialistas diferentes.
Con una vista única de marketing, los equipos se vuelven más autónomos y eficaces. Desbloquea tres poderes del marketing sin posiciones que todo profesional del marketing moderno necesita:
N.º 1. Poder de los datos: acceso inmediato a la información de los clientes sin depender de analistas.
N.º 2. Poder creativo: generación instantánea de activos listos para su uso en los canales sin tener que esperar a los diseñadores.
N.º 3. Poder de optimización: campañas y recorridos que se optimizan automáticamente y se ejecutan sin necesidad de una supervisión constante.
Cuando los equipos tienen los tres poderes en un solo lugar, pueden colaborar haciendo, no esperando.
Aunque la mayoría de los equipos de marketing aspiran a ser ágiles, pocos lo consiguen en la práctica. El marketing sin posiciones cubre esa brecha al dar a los equipos la autonomía para ejecutar sin retrasos, y cuando las marcas dan el salto, los resultados hablan por sí mismos.
Aquí hay dos casos de uso que lo demuestran:
El futuro del marketing no consiste en hacer más con menos. Se trata de hacer más juntos. El 70 % de los profesionales del marketing afirman que la colaboración es su mayor obstáculo, y resolverlo requiere algo más que una mejor comunicación. Exige herramientas compartidas, datos compartidos y poder compartido.
Con la plataforma de marketing sin posiciones de Optimove, las marcas pueden finalmente romper la cadena de montaje y crear campañas que se muevan a la velocidad de las expectativas de los clientes.
Obtenga más información en el informe [de esta publicación](http://which revela cómo los equipos de marketing siguen luchando con la adopción de la IA y la agilidad, y lo que esto significa para el futuro del marketing orientado al cliente), que revela cómo los equipos de marketing siguen luchando con la adopción de la IA y la agilidad, y lo que esto significa para el futuro del marketing orientado al cliente.
Para obtener más información sobre la era del marketing sin posiciones, póngase en contacto con nosotros para solicitar una demostración.
Informe exclusivo de Forrester sobre la IA en el marketing
En este informe exclusivo de Forrester, descubra cómo los profesionales del marketing global utilizan la inteligencia artificial y el marketing sin posiciones para optimizar los flujos de trabajo y aumentar la relevancia.
Rony Vexelman es vicepresidente de marketing de Optimove. Rony dirige la estrategia de marketing de Optimove en todas las regiones y sectores.
Anteriormente, Rony fue director de marketing de productos de Optimove, donde dirigió el lanzamiento de productos, las iniciativas de marketing para clientes y las relaciones con analistas. Rony es licenciado en Administración de Empresas y Sociología por la Universidad de Tel Aviv y tiene un MBA por la UCLA Anderson School of Management.
