
A IA e o Futuro do Profissional de Marketing no Varejo
Como a IA transforma a estratégia e os processos, impulsionando a adoção do Positionless Marketing
Resumo:
O Festival de Cheltenham é a janela de apostas de quatro dias mais concentrada no calendário de corridas de salto — e um dos momentos comercialmente mais significativos do ano para os operadores de apostas desportivas do Reino Unido.
À medida que o Festival de 2026 se aproxima, de terça-feira, 10 de março a sexta-feira, 13 de março, a Optimove Insights analisou o comportamento de apostas durante o Festival de 2025 para identificar os padrões mais importantes para os operadores que se preparam para o próximo ciclo.
A análise baseia-se em 68,8 milhões de apostas feitas em várias marcas do Reino Unido durante o Festival de 2025, comparadas com uma semana neutra sem eventos em janeiro. Ela avalia três indicadores de desempenho principais: atividade diária de apostadores, aquisição de depositantes pela primeira vez e valor médio de aposta por apostador.
Os resultados mostram que Cheltenham faz mais do que criar um pico temporário de engajamento. Ele expande materialmente a base de jogadores ativos, eleva a intensidade das apostas e comprime as oportunidades de aquisição e retenção em uma janela definida de quatro dias.
Para os operadores, a questão competitiva não é se a atividade aumentará, mas quão eficazmente esse aumento é convertido em valor sustentado do jogador assim que a última corrida é concluída.
Os resultados mostram um claro aumento na atividade durante os dias do festival, com os aumentos mais pronunciados concentrados dentro da janela do evento.
A análise das tendências de apostas para o Festival de Cheltenham 2025 baseia-se em uma amostra de 68,8 milhões de apostas feitas em várias marcas do Reino Unido durante o período do festival. Os resultados foram comparados com uma semana neutra e sem eventos em janeiro, com base no desempenho diário. A análise cobre o Festival em si (11 a 14 de março de 2025) e uma semana antes e depois do evento.
A atividade máxima foi observada nos quatro dias do festival, com os apostadores diários atingindo entre 178% e 189% acima dos níveis de linha de base, destacando um aumento sustentado em vez de um pico de um único dia. Após o Dia da Gold Cup, a atividade normalizou gradualmente antes de cair abaixo da linha de base no meio da semana, sugerindo que o aumento estava intimamente alinhado com a própria janela do evento.

De 11 a 14 de março, os Depositantes Pela Primeira Vez (FTDs) diários variaram entre 310% e 417% acima dos níveis de linha de base, com pico na Quinta-feira de St Patrick: mais de quatro vezes um dia típico sem eventos.
Ao contrário do engajamento geral, que mostrou um aumento gradual no festival, o crescimento de FTDs acelerou acentuadamente a partir do Dia do Campeão, sugerindo uma forte dinâmica de aquisição impulsionada pelo evento.
A magnitude do aumento indica que Cheltenham não apenas reativou usuários existentes, mas expandiu significativamente a base de jogadores ativos. Após o Dia da Gold Cup, os níveis de FTD rapidamente retornaram perto da linha de base, indicando que a aquisição estava amplamente concentrada nos dias do festival.

O valor médio de aposta por apostador aumentou acima da linha de base durante os dias do Festival de Cheltenham. Do Dia do Campeão ao Dia da Gold Cup, a métrica permaneceu consistentemente elevada, variando entre 109% e 133% acima da linha de base de janeiro e atingindo o pico no Dia da Gold Cup com 133%.
Este padrão sugere que o período do Festival impulsionou não apenas maior engajamento e aquisição, mas também um aumento significativo no valor médio de aposta por apostador ativo. Após o Festival, os valores médios de aposta retornaram gradualmente aos níveis de linha de base.

Os dados mostram que o impacto de Cheltenham foi impulsionado tanto pela participação expandida quanto pelo valor elevado de aposta por apostador ativo. Em todos os quatro dias do Festival, o número de apostadores aumentou materialmente acima da linha de base, enquanto o valor médio de aposta por apostador também tendeu a subir, atingindo o pico no Dia da Gold Cup com 33% acima da linha de base.
A análise indica tanto uma base maior de apostadores ativos quanto valores médios de aposta mais altos por apostador durante os dias do Festival, sugerindo que o aumento da participação coincidiu com o aumento da intensidade das apostas.

Cheltenham 2025 reforça um padrão claro: o Festival proporciona uma expansão concentrada de público, intensidade e oportunidade em quatro dias. Os apostadores diários quase dobraram, os depositantes pela primeira vez aumentaram mais de quatro vezes e o valor médio de aposta por apostador subiu significativamente durante a janela do evento. Tão claramente, a atividade normalizou rapidamente assim que a última corrida foi concluída.
Para os operadores que se preparam para Cheltenham 2026, a oportunidade não está apenas em maximizar o pico, mas em converter esse pico em valor sustentado.
Aqui estão cinco recomendações para guiar o planejamento dos operadores de apostas desportivas:
A preparação deve começar bem antes do Dia do Campeão. Apostadores de corridas prováveis, candidatos a venda cruzada, usuários inativos e depositantes pela primeira vez de alta propensão já devem ser identificados e estruturados em jornadas pré-construídas. O sucesso do evento favorece operadores que chegam à semana organizados, não reativos.
O tráfego de Cheltenham não é homogêneo. Apostadores de corridas existentes, apostadores de venda cruzada de futebol e depositantes pela primeira vez se comportam de maneira diferente e exigem estratégias de engajamento distintas. Atualizações de coorte em tempo real e mensagens dinâmicas são essenciais para capitalizar a intenção aumentada durante a janela do evento.
O pico acentuado de depositantes pela primeira vez representa um alcance de público expandido, mas a normalização acontece rapidamente. Uma estratégia estruturada de integração e venda cruzada de 30 dias já deve estar em vigor antes do início do Festival. O objetivo não é apenas a conversão — é a formação de hábitos.
O valor médio de aposta por apostador aumentou significativamente durante o Festival. Alguns aumentos refletem entusiasmo temporário; outros podem indicar potencial de valor a longo prazo. Os operadores devem usar sinais comportamentais durante o evento para reavaliar os níveis de valor e nutrir segmentos de alto potencial de acordo.
Os dados mostram que a atividade diminui rapidamente após o Dia da Gold Cup. Sem comunicação de acompanhamento deliberada e planejamento de venda cruzada, o ímpeto desaparece. Uma onda de retenção pós-evento estruturada pode evitar que a reversão à linha de base se torne evasão.
A execução dessas prioridades requer mais do que ofertas fortes ou orçamentos maiores. Requer velocidade, autonomia e a capacidade de passar do insight à ativação sem atrito. Momentos de alta velocidade como Cheltenham comprimem meses de engajamento em dias, expondo gargalos operacionais.
É por isso que o Marketing Sem Posição (Positionless Marketing) é estrategicamente importante. Quando os profissionais de marketing podem acessar dados independentemente, gerar criativos, lançar jornadas e otimizar em tempo real, eles estão mais bem equipados para converter picos de curto prazo em valor de longo prazo.
Cheltenham 2026 entregará novamente escala. A vantagem competitiva pertencerá aos operadores que estão estruturados para agir na velocidade do momento e para sustentar o valor muito depois que a corrida final for concluída.


