
IA e o futuro do profissional de marketing de varejo
Como a IA transforma estratégias e processos, impulsionando a adoção do Positionless Marketing
Por que é importante:
A análise do Optimove 2026 World Cup Playbook for Sportsbooks Part 2: Pre-World Cup Report ajuda as operadoras de apostas esportivas a proteger o valor e a receita dos jogadores a longo prazo, mostrando como o crescimento impulsionado pela Copa do Mundo impacta a retenção em diferentes regiões. Ao entender onde os picos de aquisição se convertem em engajamento duradouro e onde não, as operadoras podem planejar ações de marketing que sustentem o valor além do torneio.

Pontos-chave:
A Optimove Insights criou o Guia da Optimove para a Copa do Mundo de 2026 para Casas de Apostas Esportivas – Parte 2: Relatório Pré-Copa do Mundo para ajudar as operadoras de apostas esportivas a entender como eventos globais de futebol influenciaram historicamente a aquisição, o engajamento e a retenção de clientes antes da Copa do Mundo de 2026.
Nota: A publicação e o relatório usam o termo “futebol”, que é o mesmo esporte conhecido como “soccer”.
A análise do comportamento de apostas antes, durante e depois da Copa do Mundo de 2022 na Europa, América Latina e Estados Unidos mostra que o impacto do torneio no desempenho das casas de apostas não é uniforme entre as regiões nem inerentemente duradouro. Embora a Copa do Mundo consistentemente impulsione picos de atividade de curto prazo, raramente remodela o comportamento do jogador a longo prazo por si só. À medida que o setor se prepara para o torneio de 2026, essas descobertas fornecem um contexto importante sobre onde a Copa do Mundo provavelmente terá um impacto significativo e onde as expectativas devem ser moderadas.
Em todas as regiões analisadas, a Copa do Mundo de 2022 desencadeou aumentos claros na aquisição, engajamento e reativação de clientes durante o período do torneio. No entanto, esses aumentos se mostraram temporários. Em mercados maduros como a Europa, o comportamento de apostas em futebol permaneceu amplamente estável antes, durante e depois do torneio. A América Latina apresentou maior volatilidade, refletindo um mercado que ainda está formando hábitos de apostas. Os Estados Unidos exibiram o comportamento mais impulsionado por eventos, com o engajamento atingindo o pico durante o torneio e normalizando-se rapidamente depois, à medida que os apostadores retornavam aos ciclos esportivos nacionais.
O impacto da Copa do Mundo sobre os novos depositantes variou significativamente por região. A América Latina experimentou o maior aumento impulsionado pelo torneio, enquanto a Europa apresentou um crescimento mais moderado e previsível. Em contraste, os Estados Unidos não apresentaram aumento significativo no número de novos depositantes durante a própria Copa do Mundo, com a aquisição atingindo o pico durante a temporada dos playoffs da NFL. Em conjunto, esses padrões ressaltam que é improvável que a Copa do Mundo de 2026 produza resultados de aquisição uniformes em todas as regiões, reforçando a importância de expectativas específicas para cada região.
Em todas as regiões, o aumento no volume de jogadores durante a Copa do Mundo de 2022 foi acompanhado por depósitos médios menores, já que os novos apostadores entraram com cautela, com depósitos iniciais menores. Esse efeito foi mais forte na América Latina, mais moderado na Europa e de curta duração nos EUA, onde os depósitos médios se recuperaram rapidamente após a retomada dos esportes nacionais.
As tendências de retenção reforçaram o mesmo padrão em todas as regiões. Os mercados europeus mantiveram uma retenção consistentemente alta ao longo do ano. A América Latina apresentou uma queda após o evento, e os Estados Unidos mostraram um padrão acentuado de picos e quedas, com a retenção atingindo o pico durante o torneio e declinando acentuadamente depois. Com a aproximação da Copa do Mundo de 2026, esses padrões indicam que a expansão da escala e da duração, por si só, provavelmente não alterará a dinâmica de retenção sem um engajamento específico para o mercado além do período do torneio.
A Copa do Mundo de 2026 introduz condições sem precedentes, incluindo a expansão para 48 seleções, o aumento do volume de partidas, a maior duração e a realização do evento nas Américas. Embora esses fatores provavelmente aumentem a atividade global de apostas, dados históricos sugerem que a mudança estrutural não é garantida. Em todas as regiões, os megaeventos revelam a maturidade do mercado, em vez de a sobreporem. Operadoras que tratam a Copa do Mundo apenas como um pico de volume correm o risco de ver o engajamento diminuir após o término do torneio.
Quer ver a análise completa? Leia o relatório completo (Partes 1 e 2) para explorar todos os dados, gráficos regionais e os insights mais profundos por trás dessas tendências.
Neste relatório exclusivo da Forrester, saiba como os profissionais de marketing globais utilizam IA e Positionless Marketing para otimizar fluxos de trabalho e aumentar a relevância.


Motti Colman, vice-presidente de receitas da área de jogos da Optimove, é um especialista veterano em marketing de CRM nos setores de jogos online e offline e retalho. Motti combina habilidades apuradas em negócios e finanças com as melhores práticas de negócios e marketing, posicionando-se como líder na sua área.
Anteriormente, Motti dirigiu um escritório de consultoria financeira para famílias de alto património líquido em Londres. Motti possui um ACA em contabilidade forense pela BDO.


