Na Optimove Connect 2024, o diretor de vendas da Optimove, Pete Miles, e a gerente sênior de marketing de crescimento digital da Scientific Games, Jessica Fritz, juntaram-se ao editor da NEXT.io, Conor Mulheir, para explorar o panorama em evolução da gestão de relacionamento com o cliente (CRM) no setor de loteria online.
Foram discutidos temas como a diferença entre a abordagem de marketing da iLottery e a dos casinos online e apostas desportivas, como o CRM no setor mudou nos últimos anos e qual foi o impacto disso no envolvimento dos jogadores. Jessica também fornece informações adicionais sobre as parcerias da Scientific Games com a Optimove e a Meta, e o efeito que essas parcerias tiveram nas operadoras de loteria online nos Estados Unidos.
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