Tempo de leitura 2 minutos
A Empresas dá Sorte enfrentava o desafio de reduzir custos de comunicação e comprovar a eficácia dos diferentes canais de marketing. Com a implementação das Campanhas Auto-Otimizáveis (SOC) da Optimove, a empresa obteve uma visão clara do desempenho de cada canal, gerando crescimento incremental enquanto otimizava investimento e engajamento.
A Empresas dá Sorte opera marcas de loteria licenciadas em diversas regiões do Brasil, alcançando milhões de jogadores semanalmente, tanto online quanto offline. Na Bahia, sua marca Bahia dá Sorte foi a primeira a adotar Campanhas Auto-Otimizáveis, com o objetivo de aumentar a eficiência e o impacto da comunicação com o cliente, utilizando os canais RCS, Push e E-mail.
A equipe de marketing da Empresas dá Sorte tinha três objetivos principais:
Embora o RCS mostrasse bons resultados, o alto custo limitava sua escalabilidade. Era necessário adotar uma estratégia baseada em dados para alocar o orçamento de forma mais inteligente, garantindo um retorno mensurável para cada dólar investido.
A Optimove implementou Campanhas Auto-Otimizáveis com três canais integrados: RCS, Push e E-mail. Inicialmente, as bases de clientes eram impactadas apenas via RCS. Com o novo modelo, as campanhas agora identificam automaticamente o canal preferencial de cada usuário, com base no comportamento e desempenho.
O modelo SOC foi aplicado em quatro campanhas semanais recorrentes na Bahia, todas utilizando os três canais. O motor de inteligência artificial da Optimove aprendeu continuamente com os resultados, redistribuindo dinamicamente os usuários de acordo com o desempenho individual.
Esses resultados confirmaram a eficácia da abordagem de Auto-Otimização da Optimove, mostrando que é possível reduzir custos enquanto se aumenta o impacto e o retorno das campanhas.
Para saber mais sobre este estudo de caso e como o Marketing Positionless da Optimove pode capacitar as equipes de marketing, acesse aqui para agendar uma demonstração.
