
IA e o Futuro do Profissional de Marketing de Varejo
Como a IA transforma a estratégia e os processos, impulsionando a adoção do Marketing Sem Posição
Optimove Connect 2026: Junte-se a nós em Londres nos dias 11 e 12 de março para dominar o Positionless Marketing
IA no retalho (IA e o futuro do profissional de marketing no retalho)

O marketing hoje se move na velocidade do cliente. Mas muitas organizações de marketing ainda são estruturadas em torno de funções fixas, fluxos de trabalho sequenciais e constantes transferências que atrasam a execução e diluem a responsabilidade.
O Marketing Sem Posição Fixa (Positionless Marketing) muda isso.
Criado pela Optimove, o Marketing Sem Posição Fixa liberta as equipes de marketing das limitações de funções fixas, dando a cada profissional de marketing o poder de executar qualquer tarefa de marketing instantânea e independentemente. Ao combinar dados de clientes, criação impulsionada por IA e otimização automatizada em uma única plataforma, o Marketing Sem Posição Fixa permite que as equipes passem da percepção à ação sem esperar por engenheiros, criativos ou analistas.
Abaixo, respondemos às perguntas mais importantes sobre o que significa ser um Marketer Sem Posição Fixa e por que isso importa agora mais do que nunca.
Um Marketer Sem Posição Fixa é um profissional de marketing que pode executar independentemente todo o ciclo de vida do marketing — da percepção à criação e à otimização — sem ser restringido por definições de funções rígidas ou fluxos de trabalho dependentes.
Marketers Sem Posição Fixa não são generalistas que “fazem de tudo”. São profissionais de marketing capacitados que podem agir quando o momento exige, usando tecnologia que remove barreiras tradicionais à execução.
As expectativas dos clientes mudaram. Espera-se que as experiências sejam relevantes, oportunas e personalizadas… sempre.
Mas a maioria das equipes de marketing ainda está organizada para uma era mais lenta, onde o trabalho se move sequencialmente entre especialistas e a execução fica atrás do comportamento do cliente.
O Marketing Sem Posição Fixa preenche essa lacuna removendo o atrito estrutural. Quando os profissionais de marketing podem acessar dados, criar ativos e otimizar campanhas independentemente, a velocidade e a relevância se tornam o padrão, não a exceção.
O Marketing Sem Posição Fixa impulsiona o crescimento aumentando a velocidade de execução e melhorando a relevância em escala.
Ao eliminar transferências desnecessárias, as equipes podem:
Este modelo operacional comprovadamente melhora a eficiência da campanha em 88%, permitindo que as equipes entreguem resultados mais fortes sem aumentar o número de funcionários ou a complexidade operacional.
O Marketing Sem Posição Fixa é possibilitado por três capacidades essenciais dentro da plataforma Optimove:
Juntas, essas capacidades permitem que os profissionais de marketing passem perfeitamente da ideia à execução.
Não. O Marketing Sem Posição Fixa não elimina a especialização — ele remove a dependência desnecessária.
Os especialistas ainda desempenham um papel crítico na definição de estratégia, diretrizes e excelência. O Marketing Sem Posição Fixa simplesmente permite que os profissionais de marketing executem com confiança dentro dessas diretrizes, sem envolver especialistas em cada tarefa, iteração ou ajuste.
O resultado é uma execução mais rápida e um melhor uso dos recursos de especialistas.
Sim. O Marketing Sem Posição Fixa não é sobre talento inato. É sobre acesso e capacitação.
Quando a tecnologia remove barreiras aos dados, criação e otimização, profissionais de marketing em todos os níveis podem operar além de definições de função estreitas e contribuir mais amplamente para o desempenho.
A habilidade definidora de um Marketer Sem Posição Fixa é a confiança na tomada de decisões.
Marketers Sem Posição Fixa:
A atenção muda da execução de tarefas para a propriedade e o impacto.
A IA é fundamental para o Marketing Sem Posição Fixa.
Ao incorporar a IA diretamente na tomada de decisões, criação e otimização, os profissionais de marketing podem operar independentemente sem sacrificar qualidade, consistência ou controle.
A IA transforma a complexidade em ação, permitindo que os profissionais de marketing se movam na velocidade do cliente.
Sim. Marcas líderes já estão usando o Marketing Sem Posição Fixa para reduzir drasticamente o tempo de execução, remover gargalos internos e escalar o engajamento personalizado.
Ao remover as dependências entre as equipes e capacitar os profissionais de marketing a executar independentemente, a FDJ United transformou a forma como o trabalho de marketing é feito.
“No passado, precisávamos de sete equipes e seis semanas para enviar uma única campanha. Agora, uma pessoa pode fazer isso em um dia.” — Rachel Parker, Head Global de Marketing de Clientes, FDJ United
Essa mudança permitiu que a FDJ United passasse de fluxos de trabalho lentos e sequenciais para uma execução rápida e orientada ao cliente, aumentando a velocidade, a experimentação e a personalização sem aumentar o número de funcionários.
Assista à Jornada de Transformação MarTech da FDJ United para o Marketing Sem Posição Fixa.
Na Caesars Online Casino, o Marketing Sem Posição Fixa reduziu os ciclos de execução de campanhas de dias para minutos.
Asadul Shah, VP de Estratégia de Promoção de Cassino Online, compartilhou como a remoção de transferências de engenharia e operações permitiu que os profissionais de marketing lançassem, testassem e otimizassem campanhas em tempo quase real — respondendo ao comportamento do jogador à medida que acontecia, em vez de depender de promoções estáticas.
O resultado: execução mais inteligente, iteração mais rápida e marketing que opera na velocidade do jogador.
Assista como a Caesars Entertainment Acelerou o Tempo de Execução de Campanhas de 5 Dias para 5 Minutos com a Optimove.
Ao implementar o Marketing Sem Posição Fixa, a Staples transformou suas operações de marketing e reduziu o tempo necessário para lançar campanhas personalizadas. Anteriormente, as campanhas exigiam múltiplas transferências de equipe e semanas de planejamento. Com a plataforma de Marketing Sem Posição Fixa da Optimove, a Staples agora capacita seus profissionais de marketing a executar campanhas de forma rápida e independente.
Como resultado, a Staples pôde abandonar sua estratégia de enviar correspondência para 100% de seus clientes em um esforço para alcançar uma taxa de resposta de 100%. Em vez disso, adotou uma abordagem direcionada, enviando e-mails diretos via Mala Direta da Optimove para 30% da base de clientes, alcançando uma notável taxa de resposta de 80%.
A fabricante líder global de sistemas de carbonatação doméstica, usou mensagens personalizadas e testes A/B com a plataforma de Marketing Sem Posição Fixa da Optimove. Alguns clientes receberam e-mails com conteúdo dinâmico personalizado, calculando o número de garrafas plásticas que o cliente evitou poluir o meio ambiente a cada nova compra, enquanto outros não. Os e-mails com conteúdo dinâmico personalizado superaram os e-mails sem o conteúdo, com os seguintes resultados:
Em organizações Sem Posição Fixa:
O marketing se torna mais ágil, mais relevante e mais eficaz — sem complexidade adicional.
Marcas líderes já estão usando o Marketing Sem Posição Fixa para acelerar a execução e aprofundar a personalização:
Todas essas marcas viram melhorias significativas na eficiência, personalização e engajamento do cliente sem aumentar o número de funcionários.
O Marketing Sem Posição Fixa não se trata de fazer tudo. Trata-se de remover o que te atrasa.
Ao libertar os profissionais de marketing de funções fixas e dependências, o Marketing Sem Posição Fixa desbloqueia o potencial humano e permite que as equipes entreguem as experiências personalizadas e oportunas que os clientes esperam agora em escala.
Esta não é uma visão futura. É como as marcas líderes já operam hoje.
Para mais insights, entre em contato para solicitar uma demonstração.
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Pini cofundou a Optimove em 2012 e lidera a empresa como CEO desde a sua criação. Com duas décadas de experiência em marketing de clientes orientado por análises, consultoria empresarial e vendas, ele é a força motriz por trás da Optimove. A sua paixão por tecnologias inovadoras e capacitadoras é o que mantém a Optimove à frente da concorrência. Ele possui um mestrado em Engenharia Industrial e Gestão pela Universidade de Tel Aviv.


